КЕЙС: какие смыслы доносить в контенте, чтобы выстроить частную практику
Услуга: стратегическая консультация
Клиент: Илона Гатала, психолог
Развивается в направлении клинической психотерапии, проводит семейные и бизнес расстановки. Однако опыта много, запуталась в позиционировании. Сложно четко презентовать себя. Из-за этого прокрастинация по задачам, связанным с продажами и контентом.
ЗАПРОС: понять, как спозиционироваться вдолгую на рынке, учитывая свой беграунд и проекты. На какие темы звучать, какие смыслы доносить, чтобы выстроить частную практику, продавать длительный формат терапии.
И «перестать болтаться» (с)
ЧТО СПЕЦИАЛИСТ ПРИНЕС К КОНСУЛЬТАЦИИ:
- Продает на чек до 3000 руб.
- Ценообразование выстраивается по внутренним ощущениям
- Не ведет базу клиентов, не работает с ней
- Продвижение отсутствует
- Контент – сплошной лайф, без привязки к экспертности
- По-старому уже не интересно. А как по-новому – не знает
КАК РЕШИЛИ ЗАПРОС:
Перед консультацией мы провели письменное анкетирование, из которого я получила все вводные для построения плана встречи и стратегии личного маркетинга.
Консультация продлилась 6 часов (с небольшим перерывом).
В процессе мы разложили огромный пласт информации, которая собиралась и пылилась годами:
продукты, интересы, кейсы, отзывы, истории клиентов, пути клиентов, продажи, обучения, планы по продуктам, удачный/неудачный опыт… И наложили это на реалии рынка и потребности ЦА.
Каждый шаг приближал эксперта к разгадке его задачи:
1. Что происходит на рынке? Тут эксперт увидел, что реалии профессионалов уже далеко за пределами его чека
2. Клиенты: кто и как заходит в работу, с кем самой хочется работать, и как эти люди выбирают и покупают. Здесь я посчитала необходимым дать маркетинговый ликбез на тему «5 уровней прогрева». Илона пользуется ими до сих пор
3. Позиционирование: кто я, почему именно я, какой результат даю, в чем ценность личной терапии, мой метод. Эксперт получил готовые формулировки
4. Продукты: как выстроить несколько форматов консультаций, увеличив тем самым средний чек и общую выручку
5. Что делать с блогом и контентом: как доупаковаться, добавить свою продающую историю, как заякориться в глазах аудитории в определённой нише, как именно подать кейсы, какие темы поднимать
6. Ценообразование: как «поженить» прайс со своими финансовыми целями
7. Как именно продавать + воронки продаж. Илона получила примеры для воронок и контента через четкое позиционирование
8. Как продвигаться фактически без бюджета (рисковать суммами не имеет смысла, пока эксперт не научится привлекать больше клиентов доступными способами)
Также после консультации я неделю оставалась на обратной связи и комментировала действия Илоны, отвечала на вопросы.
В РЕЗУЛЬТАТЕ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ:
2. Поняла, какие потребности закрывают ее продукты, какие вопросы решают и что дают клиенту
3. Определила, на какие темы звучать, какие смыслы доносить, чтобы выстроить частную практику (не умирая и не закапываясь в экспертно-экспертном контенте)
4. Окупила консультацию с первой продажи по нашей стратегии
Сейчас Илона продолжает развиваться в профессии, обучилась массажу (телесная терапия). Позиционирование – подвижный процесс, и эксперт управляет им, используя формулировки из нашей консультации:
Если вам сложно собрать себя в понятную, целостную картину, и регулярно вести продающий блог, но при этом хочется справедливо вырасти в чеке – приходите на стратегическую консультацию.
А перед этим – поделитесь своими задачами в Телеграм @alyona_gundlakh. Мы выясним ваш запрос (либо я помогу его сформулировать) – и покажу, как именно смогу вам помочь!