September 17, 2020

Правила формирования предзаказа

Основное

Данный документ описывает правила оформления предзаказа, рассылок и последующие действия при реализации товара.

Терминология

  • Вы - покупатель, клиент
  • Мы - продавец, поставщик
  • Товар - любая вещь, которая имеет стоимость и распределяется путем обмена на правах купли-продажи
  • Предоплата - плата за товар, который предстоит получить
  • Предзаказ - услуга, в рамках которой покупатель оставляет заявку на приобретение товара предварительно произведена предоплату
  • Заказ - поручение на оказание услуги про продаже товара

Порядок

Порядок реализации предзаказа и рассылки следующий:

  1. Вы входите в чат-бот в приложении Telegram
  2. Переходите в главном меню пункт "Список предзаказов"
  3. Выбираете товар для предзаказа.
  4. Подтверждаете, что вы готовы за несколько дней до прихода поставки внести 100% предоплату и сформировать предзаказ, чтобы мы отложили товар
  5. За 1-3 дня до прихода поставки мы информируем вас путем рассылки через Телеграм о необходимости сформировать заказ и внести предоплату.
  6. Вы связываетесь с нами одним из нижеуказанных способов:
  7. Мы оговариваем детали вашего заказа (модель, количество, расцветки и оплату). Далее вы производите предоплату
  8. Мы подтверждаем заказ и поступление предоплаты
  9. После прихода поставки товара мы формируем Ваш заказ
  10. В завершении вы осуществляете самовывоз товара или мы осуществляем его отправку.