September 17, 2020
Правила формирования предзаказа
Основное
Данный документ описывает правила оформления предзаказа, рассылок и последующие действия при реализации товара.
Терминология
- Вы - покупатель, клиент
- Мы - продавец, поставщик
- Товар - любая вещь, которая имеет стоимость и распределяется путем обмена на правах купли-продажи
- Предоплата - плата за товар, который предстоит получить
- Предзаказ - услуга, в рамках которой покупатель оставляет заявку на приобретение товара предварительно произведена предоплату
- Заказ - поручение на оказание услуги про продаже товара
Порядок
Порядок реализации предзаказа и рассылки следующий:
- Вы входите в чат-бот в приложении Telegram
- Переходите в главном меню пункт "Список предзаказов"
- Выбираете товар для предзаказа.
- Подтверждаете, что вы готовы за несколько дней до прихода поставки внести 100% предоплату и сформировать предзаказ, чтобы мы отложили товар
- За 1-3 дня до прихода поставки мы информируем вас путем рассылки через Телеграм о необходимости сформировать заказ и внести предоплату.
- Вы связываетесь с нами одним из нижеуказанных способов:
- Мы оговариваем детали вашего заказа (модель, количество, расцветки и оплату). Далее вы производите предоплату
- Мы подтверждаем заказ и поступление предоплаты
- После прихода поставки товара мы формируем Ваш заказ
- В завершении вы осуществляете самовывоз товара или мы осуществляем его отправку.