10 ИНСАЙТОВ ИЗ САМОЙ МАСШТАБНОЙ КОНФЕРЕНЦИИ ПО МАРКЕТИНГУ В АМЕРИКЕ TRAFFIC&CONVERSION SUMMIT 2021

Не так давно прилетел с Traffic&Conversion Summit — одного из крупнейших маркетинговых событий в мире и привез 10 самых свежих инсайтов из мира бизнеса и маркетинга.

Я летал в Америку более 17 раз и всегда видел отставание русскоязычного рынка от рынка США в маркетинговых технологиях.

Поэтому я решил поделиться ключевыми инсайтами со всеми предпринимателями, которые хотят расти постоянно и становится большими в бизнесе.

Вот 10 ключевых инсайтов, которые в скором будущем перевернут мир бизнеса и маркетинга:

1. В линейке продуктов должен быть очень дорогой продукт.
2. Нужно все считать и замерять. Так было 30 лет назад, есть сейчас и будет через 10 лет.
3. Почему инфлюенсеры богатеют? 1) Они умеют развлекать и удерживать внимание. 2) Они могут вдохнуть душу в бездушный бренд и сделать его человечным.
4. Будьте мастером месседжа. Всегда хорошая идея изучать стариков директ респонса: Клода Хопкинса, Юджина Шварца, Дэвида Огилви.
5. Искусственный интеллект — это серьезная угроза практически для любого бизнеса
6. В интернете имеют преимущество те, кто развлекает аудиторию
7. Будьте настоящими
8. В будущем будет существовать 2 формата обучения
9. Сегментируйте клиентов на основе цифр
10. Обучайте своего клиента

На некоторых инсайтах хотелось бы остановиться больше, потому что именно эти открытия могут перевернуть будущее маркетинга и бизнеса в целом.

В интернете имеют преимущество те, кто развлекает аудиторию

Первым на Traffic&Conversion Summit 2021 выступал Райан Дайс, один из наиболее влиятельных, опытных и талантливых интернет-маркетологов в США.

По его наблюдениям сейчас интернет-маркетинг становится все более популярным.

Компании тратят на рекламу в интернете больше денег, чем оффлайн-рекламу. Соответственно, конкуренция в digital растет.

В новых условиях побеждают те, кто умеет развлекать людей.

Один из показательных примеров случился недавно: популярный российский блогер привязал девушку скотчем к машине и возил по Москве.

Большинству предпринимателей также сейчас приходится бороться за внимание людей.

Однако, у них не получается развлекать людей так хорошо, как это делают комики, блогеры или модели. Нужно искать другие способы привлечения внимания клиентов.

Будьте настоящими

Развивайте свою площадку органически. Не стоит делать это на хайпе, поскольку как бы вы не старались, вы не придете к уровню Ивана Урганта или любого другого шоумена.

Вы не можете конкурировать с комиками в умении развлекать людей. А большинство предпринимателей в своих соцсетях пытаются делать именно это.

Ведите свои соцсети, и главное — будьте в них настоящим. Говорите правду. Прозрачность уже не странность, это становится нормой. Один из самый рабочих инструментов для общения с аудиторией — это живые эфиры.

А если хотите убить свое счастье — бегите за лайками, пытайтесь понравиться всем.

Сегментируйте клиентов на основе цифр

Нужно в точности знать, сколько вам стоит клиент, сколько денег вам приносит, какая его ценность. После этого выделите сегмент самых перспективных клиентов и работайте с ними отдельно.

Шлите особые письма таким людям, по-другому ведите диалог.

Обучайте своего клиента

Тренд в продажах сейчас — это не выстраивание отношений, а обучение клиента, его пушинг и создание инсайтов.

Клиент хочет узнать что-то полезное из общения с продавцом. Теперь каждый менеджер по продажах должен быть похожим на доктора, которые находит боль клиента, объясняет, как это лучше решить.

2 формата обучения будущего

Для большинства людей обучение — это скучно. И здесь не поможет создание более увлекательного, сжатого обучательного контента.

Каким бы не было образование, за наше внимание конкурируют голливудские фильмы, тусовки с друзьями, спорт и т. д.

С развитием клипового мышления нам все сложнее высидеть на одном месте, чтобы выслушать образовательный контент, понять его и применить.

Поэтому американские эксперты сходятся на мысли, что скоро будет существовать только 2 формата образования.

В первом варианте обучение будет напрямую связано с весельем. Например, как на тренингах Тони Роббинса, где тебя развлекают, и с помощью гипноза и ряда других техник переливают в голову новые знания.

Второй вариант – принудительная передача знаний.

Наша система интеграции Sintegrum построена на принципе принудительной передачи знаний. Человек проходит карту интеграции, «съедая» кусочек знаний один за другим.

После проверки новой информации в человека автоматически записываются новые знания.

Мышление американских и пост-советских предпринимателей отличается

Я размышлял, почему, например, в странах постсоветского пространства создано так мало мега-успешных больших компаний. Их десятки, может сотня. В Америке их просто тысячи.

Первое отличие — наши предприниматели не ценят время.

В первую очередь свое время. У нас много дешевой рабочей силы. Это убивает мышление бизнесмена. Американские бизнесмены сразу начинают считать математику, когда вопрос касается людей.

Они начинают подсчитывать продуктивность каждого человека. «Он работает, приносит ли он пользу? Сколько я ему плачу?». В США очень высокие зарплаты.

Если ты, например, делаешь ошибку в найме, это обходится тебе в сумасшедшие деньги.

Наши бизнесмены безалаберно распоряжаются своим временем. У них нет понимания, что час его времени, потраченный на какие-то низкомаржинальные действия, тоже стоят денег компании.

Вместо того, чтобы что-то изучить, принять какое-то правильное решение, он начинает заниматься всякой мелочевкой, абсолютно неважными вещами.

Второе отличие в мышлении между предпринимателями на западе и у нас — это эго.

Наш предприниматель, он если покупает машину — то это должно быть Mercedes S-класса (пусть и в кредит), при этом он сразу говорит себе: «Мне нужна максимальная комплектация, может водителя нанять? И тюнинг…». Эго таких предпринимателей очень хрупкое.

В США ты сидишь с очень серьезным бизнесменом. Он может ездить на каком-то Volkswagen, Nissan, при этом зарабатывает огромные деньги. У него нет раздутого эго.

Он инвестирует в обучение, изменение мышления, в бизнес-процессы.

Я встретил на саммите нескольких очень серьезных предпринимателей и все они очень простые. Американские бизнесмены они скромные, спокойные понимают — что важно, а что — нет.

Поэтому они фокусируются на систематизации, создании актива и в целом более успешны.

Как внедрить главные фишки из Traffic&Conversion Summit 2021 в своем бизнесе

Мир бизнеса изменяется с бешенной скоростью. Чтобы удерживать лидерство в своей нише, нужно обучать себя и своих сотрудников каждый день новым методикам, тактикам, фишкам.

Однако здесь каждый владелец бизнеса сталкивается с серьезным ограничением — люди не хотят учиться. Вместо этого они выберут фильм, прогулку с друзьями или просмотр видео в Youtube.

Поэтому совсем скоро придет эра принудительной передачи знаний. И выиграет тот, кто внедрит это быстрее.

В Goldcoach мы используем Sintegrum — первую систему интеграции сотрудников с полным контролем факта усвоения знаний.

В системе реализованы принципы обучения взрослых, геймификация и знания по нейробиологии. ​​

Обучение происходит последовательно, как при личном обучении, при этом знания передаются небольшими порциями — квантами, поэтому она легче и быстрее усваивается.

У сотрудника нет шансов схалтурить. Система контролирует, насколько качественно человек усвоил каждый кусочек информации.

Ее уже внедрили более 100 компаний-лидеров Украины, среди которых служба такси Bolt, Sushi Master, охранный холдинг «Шериф» и многие другие.

P.S. Если вам понравился этот список, поделись с друзьями. Пусть они скажут тебе «Спасибо!»