Свой бизнес: мастерская по установке автосигнализаций

Обслуживание автомобилей – прибыльное и стабильное направление. Со стартовым капиталом 500 тыс. рублей можно открыть автомастерскую по установке сигнализаций и зарабатывать 150 тыс. рублей в месяц. Любите машины и ищите нишу для открытия своего прибыльного дела? Тогда займитесь установкой автосигнализаций. С каждым годом количество автомобилей растет, их владельцы заинтересованы в безопасности. Поэтому спрос на ваши услуги будет всегда. Все, что вам нужно: правильно организовать бизнес. Давайте разбираться, как это сделать.

Обзор рынка

Прежде чем планировать открытие бизнеса, следует изучить рынок: спрос, конкуренцию, тенденции.

Актуальность бизнеса и спрос на услуги. По данным ГИБДД, за последние 10 лет автопарк россиян увеличился на 65%, а ежегодный прирост числа автомобилей составляет 1,5 млн. единиц. С ростом отечественного автопарка увеличивается и число преступлений, связанных с угоном автотранспорта. По итогам 2016 года было зарегистрировано 13700 угонов автомобилей. Согласно данным полиции, раскрывается около 30% от общего числа преступлений. Это значит, что владельцам возвращается только каждый второй автомобиль.

Неутешительная статистика выявляет необходимость защиты автомобиля от угона и установки охранных систем. Современный рынок автосигнализаций предлагает устройства различной степени защиты, сложности и стоимости. Однако, по оценкам экспертов, доля защищенных от взлома и угона автомобилей составляет всего 18%.

Кроме того, пик кризиса на российском авторынке миновал. В 2018 году в России будет реализовано около 1,5 миллиона новых автомобилей. Каждый автовладелец является потенциальным клиентом сервиса по установке сигнализации. Обзаводясь новым автомобилем, водители, в первую очередь заботятся о его безопасности. Также не стоит забывать об обслуживании поддержанных автомобилей. Приобретая поддержанный автомобиль, многие владельцы также устанавливают охранную систему или меняют старую.

На сегодняшний момент существует множество различных вариантов защиты автомобиля от угонщиков: это могут быть как элементарные блокираторы руля и педалей, так и довольно дорогие, сложные электронные охранные комплексы. В последнее время наблюдается тенденция роста популярности дорогостоящих охранных комплексов, которые обеспечивают надежную защиту и довольно сложны в установке, что вынуждает автовладельцев обращаться к мастерам по установке сигнализации. Большинство автолюбителей успели оценить преимущества сотрудничества с частными мастерами, так как услуги официального дилера зачастую стоят намного дороже.

Данные обстоятельства делают востребованным такой вид услуг, как установка автосигнализаций. Такой сервис способен приносить стабильный, высокий доход, поскольку стоимость услуг на установку автосигнализации варьируется в пределах 5000-20000 рублей.

Конкуренция. Установка автосигнализаций – довольно развитое направление коммерческой деятельности, поэтому найти свободную нишу достаточно трудно. В крупном городе с населением около 1 млн. человек может работать 40-60 автосервисов, которые предоставляют услуги по установке сигнализаций.

Чтобы оценить уровень конкуренции в своем городе, воспользуйтесь сервисом 2ГИС. Эти данные помогут сформировать представление о количестве конкурентов и их геолокации. Так вы оцените уровень конкуренции и определите район, в котором вам выгоднее открыться. Проведение такого мини-исследования должно стать первоначальным этапом реализации бизнес-идеи. Вы должны собрать максимум информации, прежде чем переходить к активным действиям.

Почему стоит заняться установкой автосигнализаций? Чтобы ответить на этот вопрос, рассмотрим основные преимущества такого бизнеса:

- Стабильная прибыль;

- Актуальное направление, пользующееся спросом;

- Высокий уровень доходов при низком уровне затрат;

- Сравнительно простые процессы регистрации, входа на рынок и ведения бизнеса;

- Относительно низкий уровень первоначальных вложений.

Как открыть автосервис по установке сигнализации с нуля?

Первоначальным этапом для любого бизнеса является анализ рынка и маркетинговое исследование. Оцените уровень спроса, изучите конкурентов и цены, определитесь со своей целевой аудиторией, составьте бизнес-план с расчетом расходов и доходов проекта. Когда это будет сделано, можно переходить решению практических задач:

Пройти процедуру регистрации бизнеса

Определить концепцию, целевую аудиторию

Найти помещение и купить оборудование

Приобрести расходные материалы

Подобрать персонал

Организовать проведение рекламных мероприятий.

Главное, чтобы все перечисленные этапы выполнялись последовательно и соответствовали подготовленному бизнес-плану. Рассмотрим подробнее каждый из этапов.

Регистрация бизнеса по установке автосигнализаций

Для ведения коммерческой деятельности рекомендуется зарегистрировать ИП или ООО. Вы можете выбрать любую форму регистрации, однако следует учитывать: если вы планируете развитие бизнеса, то лучше зарегистрироваться как ООО. В качестве налогообложения лучше выбрать УСН («доходы минус расходы» по ставке 15%). Виды деятельности согласно ОКВЭД-2:

45.20 «Услуги по техническому обслуживанию и ремонту автотранспортных средств».

Какие еще документы понадобятся? Требования СЭС предполагают оформление следующих документов для открытия автосервиса:

- Программу производственного контроля;

- Заключение Роспотребнадзора на соответствие помещения нормам;

- Разрешение Роспотребнадзора на осуществление деятельности;

- Договоры на вывоз отходов, опасных веществ, дезинфекцию, стирку спецодежды.

Можно оформить документы самостоятельно, а чтобы сократить срок оформления можно обратиться в специализированную юридическую фирму, услуги которой обойдутся примерно в 30 000 рублей.

Планирование концепции: какие услуги оказывать

На начальной стадии реализации проекта необходимо выбрать направление деятельности и определиться, на какой сегмент заказчиков будет ориентироваться сервис. Существуют различные виды сигнализаций и охранных устройств, которые различаются по стоимости и характеристикам:

Без обратной связи – самый бюджетный вариант. Продажа таких устройств довольно выгодна, но установка менее доходна, потому что занимает у мастера много времени при низкой стоимости работы. Кроме того, автовладельцы, которые приобретают недорогие защитные устройства, предпочитают самостоятельно устанавливать их. Соответственно, спрос на услугу в данном сегменте незначителен;

С обратной связью – такое оборудование стоит несколько дороже, позволяя зарабатывать как на продаже, так и монтаже устройства;

С обратной связью и автозапуском – наиболее удобный вариант защитной системы. Легко устанавливаются как на ручную, так и на механическую коробку передач. Такой тип сигнализаций выбирают владельцы дорогих авто, поэтому заработок на основе таких устройств обладает хорошими перспективами;

Оборудование премиум-класса – в эту категорию входят полноценные охранные системы или GSM модули. Такой тип защитной системы выбирают владельцы очень дорогих авто. Работать в этом сегменте невыгодно – автовладельцы, которые могут позволить себе покупку элитных товаров предпочтут обратиться к официальному дилеру, нежели к мелким частным мастерам.

Следовательно, наиболее перспективна работа с сигнализациями с обратной связью и устройствами с автозапуском. Эти категории наиболее часто используемы и представлены в среднем ценовом сегменте, что обеспечивает спрос на услуги и желаемый уровень прибыли.

Помимо этого, необходимо предусмотреть дополнительные услуги, которые позволят обеспечить дополнительный заработок. В качестве таковых выступают установка датчиков, иммобилайзеров, замков, парктроников, ксенона, а также тонировка, автозвук и т.д. Оказание дополнительных услуг может увеличить доход сервиса в 1,5-2 раза.

В соответствии с этим, составлен примерный перечень услуг (см. таблицу). Ценовые интервалы указаны ориентировочно и могут быть скорректированы в зависимости от выбранной ценовой политики организации.

Прайс автомобильной мастерской по установке сигнализаций

В перспективе автосервис может заниматься не только установкой, но и продажей различных охранных систем.

Поиск помещения и закупка оборудования

При открытии автосервиса следует рассматривать два ключевых параметра – территориальное расположение и оборудование, обеспечивающее спектр услуг. Именно от этих двух параметров зависит рентабельность бизнеса.

Наиболее существенным вопросом при организации автомастерской является поиск подходящего участка. Важно выбрать удобное расположение, так как от этого зависит прибыльность бизнеса. Наиболее привлекательными участками для автосервиса являются те, что находятся в зоне высокого, но медленного трафика. Это могут быть:

- Нарковки мегакомплексов, торговых центров;

- АЗС;

- Автостоянки и гаражи;

- Площади на въезде в спальные районы;

- Оживленные городские улицы;

- Въезд в город.

Наиболее подходящим участком считается площадь за светофором. В ожидании зеленого сигнала водитель может рассмотреть окрестность и заметить рекламную вывеску или указатель, ведущий к мастерской.

При выборе местоположения следует обратить внимание на наличие конкурентов поблизости. Это позволит оценить уровень потребительского спроса и принять решение о выборе участка. Например, выгодно будет расположить автосервис рядом с автомойкой, шиномонтажной мастерской или магазином автозапчастей. Главное, нужно изучить спектр услуг этих заведений – они не должны пересекаться с вашей мастерской.

Здание автосервиса должно хорошо проглядываться с дороги и иметь удобный подъезд. Согласно требованиям СЭС, автосервис не может находиться в непосредственной близости от жилых домов и водоемов. Расстояние между СТО и этими объектами должно составлять не менее 50 метров.

Помимо характеристик участка, необходимо учитывать помещение, в котором будет располагаться мастерская со всем оборудованием. Для обычной мастерской будет достаточно площади около 40-50 кв. м. Этой площади будет достаточно, чтобы разместить одновременно 2 автомобиля. Для автосервиса подойдут любые нежилые постройки: гаражные боксы, ангары и т.д.

Требования к помещению мастерской:

- Наличие вентиляции, водопровода, отопления и хотя бы одного окна;

- Отдельное помещение (т.е. вне жилых домов и зданий общественного пользования);

- Отделка полов и стен влагостойкими и взрывобезопасными материалами;

- Взрывобезопасные светильники и приборы;

- Наличие санузла и душевой кабины для персонала.

Арендная плата за такое помещение составит около 40 тыс. рублей. Обращаем внимание, что помещение может понадобиться отделка или ремонт. Это добавит к расходам еще около 50 тыс. рублей.

Для обеспечения производства необходимо закупить оборудование. Приблизительный перечень оборудования приведен в таблице. Объем вложений, необходимых для приобретения оборудования, составляет 200 тыс. рублей. Из них 73% составляют затраты на основное оборудование, а остальные 27% рассчитаны на оснащение помещения мастерской.

Перечень оборудования

Приобретение расходных материалов

В работе автосервиса используется много расходных материалов. Важно, чтобы мастерская всегда была обеспечена необходимым количеством материалов. В связи с этим, необходимо заранее составить список добросовестных поставщиков и наладить с ними сотрудничество. Чтобы определиться с поставщиками, изучите предложение на рынке: что предлагают конкуренты, что советуют те, кто уже работает в этой сфере.

Если планируете не только устанавливать автосигнализации, но и продавать их, обязательно прочитайте отзывы автовладельцев. Не стоит продавать продукцию плохого качества, поскольку в случае проблем с самим устройством, пострадает и ваша репутация, как установщика. Поэтому выбирайте только качественную продукцию, которая уже зарекомендовала себя на рынке.

Подбор персонала для мастерской

Для функционирования мастерской будет достаточно двух автомехаников с посменным графиком работы. На первоначальном этапе, когда заказы минимальны, этот штат сможет справляться с объемом работы. В будущем потребуется нанять еще одну бригаду мастеров.

Стоит уделить особое внимание квалификации и практическим навыкам потенциальных сотрудников, поскольку от качества выполнения их работы зависит репутация мастерской. Довольно сложно найти рабочих, которые будут действительно хорошо разбираться во всех видах сигнализаций и иметь практические навыки в этой сфере.

Особых требований к персоналу нет: образование средне-техническое или высшее по профилю, наличие опыта ремонта автомобилей, навыки установки автосигнализации, знание устройства автомобилей. Также хорошо иметь в штате автоэлектрика, которому можно поручить сложные работы, связанные с электрооборудованием автомобиля и проводкой. Итого фонд заработной платы составит около 130 тыс. рублей.

Продвижение мастерской по установке сигализаций

Большая конкуренция на рынке автомобильного сервиса повышает роль репутации и рекламы мастерской. Поэтому основу маркетингового плана составляет тщательная проработка уровня сервиса и рекламной кампании.

Качественный сервис мастерской по установке сигнализаций предполагает:

- Удобные часы работы;

- Возможность предварительной записи по телефону;

- Наличие комнаты для ожидания, оборудованной телевизором, кулером с водой и интернетом;

- Широкий перечень услуг.

Основной задачей маркетинга в автосервисном бизнесе является переход разовых клиентов в статус постоянных. Завоевать доверие потребителя возможно при помощи качественного сервиса и удобного расположения мастерской.

Целевую аудиторию составляют владельцы легковых машин, из которых 60% - мужчины в возрасте от 20 до 50 лет.

Рекламная кампания автосервисной мастерской осуществляется при помощи следующих инструментов:

реклама на билбордах и вывесках. Наиболее эффективной рекламой для автосервиса является наружная реклама. Изготовление и монтаж одного указателя рядом с дорожными знаками стоит в среднем 15 000 рублей. Для повышения эффективности наружной рекламы предполагается изготовление двух указателей, способных привлечь необходимое количество клиентов. Билборд должен служить не только указателем, но и информационным полем, где рекомендуется отразить особенность предложения, например, можно указать сроки работы или действующие акции.

визитки и флаеры. Распространять печатный материал лучше всего в местах скопления целевой аудитории. Это может быть территория заправки, магазинов автозапчастей, автомоек и т.д. Основным предложением для клиента будет скидка при предъявлении флаера. Данный инструмент рациональнее применять на первоначальной стадии работы автосервиса. Стоимость этого вида рекламы составляет около 10 000 рублей.

формирование лояльности клиентов. Чтобы сформировать свою клиентскую базу, необходимо предусмотреть наличие бонусных программ для постоянных клиентов. Для этого предполагается сформировать накопительную систему скидок. Например, можно начислять с каждой покупки 2% бонусов, которыми клиент сможет расплатиться в следующий раз. Для ведения учета бонусной программы потребуется компьютер с соответствующим программным обеспечением.

Также привлечению клиентов может способствовать периодический обзвон держателей бонусных карт с уведомлением о действующих акциях. Этот инструмент направлен на повышение качества сервиса, увеличение продаж и работу с постоянными клиентами.

реклама в СМИ. Можно разместить объявление в газете или заказать рекламу на радио. Классика радиорекламы — это 30-секундный ролик, рекламный текст состоит из 60-75 слов без учета предлогов. Стоимость радиорекламы зависит и от выбранного радио, и от времени трансляции ролика, его длительности и количества его повторов. В среднем, стоимость 1 минуты рекламного ролика составляет около 4000 в период 7:00 до 22:00. Примерный бюджет рекламного продвижения через СМИ составляет 15000-20000 рублей.

создание собственного сайта. Во-первых, этот инструмент позволяет продвигать услуги через интернет, а во-вторых, упрощает процесс взаимодействия с потенциальными клиентами. На сайте мастерской должны указываться перечень оказываемых услуг и прайс-лист на них, контакты, карта проезда, информация об акциях и специальных предложениях. Также рекомендуется создать на сайте форму для быстрого оформления заказа. Для сайта автомастерской понадобится всего пара веб-страниц и простейший интерфейс. Стоимость такого сайта составить около 15000 рублей.

Однако самой лучшей рекламой для автосервиса является его выгодное расположение. Если правильно подобрать участок, то можно обеспечить достаточный поток клиентов. Поэтому стоит уделить особое внимание выбору подходящего участка.

Основную часть рекламных мероприятий рекомендуется планировать на первые месяцы открытия автосервиса. На это придется затратить примерно 50 тыс. рублей. Активная маркетинговая стратегия позволяет ускорить процесс окупаемости средств, вложенных в открытие автомастерской.

Сколько стоит открыть автосервис с нуля

Для запуска проекта необходимо рассчитать объем первоначальных вложений. Мы уже рассмотрели, сколько денег придется потратить на оборудование, рекламу и подготовку помещения. Осталось только сложить эти суммы.

Первоначальные затраты

При составлении бизнес-плана не стоит забывать о ежемесячных расходах. Они делятся на переменные и постоянные. Переменные затраты включают расходы на приобретение расходного материала для ремонта и затраченных коммунальных мощностей. Для упрощения финансовых расчетов величину переменных расходов можно рассчитать, исходя из средней стоимости услуг мастерской и фиксированной торговой наценки 300%.

Постоянные расходы включают арендную плату, рекламу, амортизационные отчисления, фонд оплаты труда и прочее. Также к постоянным расходам относятся налоги – в данной таблице указана их приблизительная сумма, т.к. они рассчитываются на основе показателя выручки.

Постоянные затраты

Таким образом, постоянные ежемесячные расходы составят около 227 000 рублей.

Сколько можно заработать на установке автосигнализаций

Для определения планируемого объема выручки, нужно рассчитать средний чек и количество заказов в месяц. Средний чек автомастерской будет равен примерно 4 000 рублей. На установку одной автосигнализации мастер в среднем тратит 4,5 часа. Исходя из 10-часового рабочего дня, за смену 1 мастер может выполнить два заказа. Следовательно, в месяц объем работы – 60 заказов. Тогда месячная выручка по основному виду деятельности составит: 4000*60=240 000 рублей.

Не забываем и про дополнительные услуги. Для упрощения финансовых расчетов принимаем, что выручка от дополнительных услуг составляет 40% от общего объема выручки, т.е. 160 000 рублей. Таким образом, месячная выручка мастерской составит в среднем 400 000 рублей. Выйти на планируемый объем продаж вы сможете уже на 5 месяц работы благодаря активной рекламной кампании.

Теперь рассчитаем объем чистой прибыли:

выручка 400 000 рублей

ежемесячные расходы – 227 000 рублей.

При таких показателях чистая прибыль составит 173 000 рублей. Вычтем из этого себестоимость выполнения услуг (расходные материалы, мощностные затраты). И чистый доход составит 150 000 рублей.

При первоначальных вложениях в 480 000 рублей срок окупаемости бизнеса составит 7-8 месяцев. Рентабельность продаж составит 15-20%.

С какими сложностями может столкнуться предприниматель

Обязательно нужно планировать риски бизнеса, чтобы этот не стало для вас неожиданностью. Если спрогнозировать их заранее и своевременно применить контрмеры, можно избежать неблагоприятных последствий. Какие риски свойственны для автосервиса?

неудачный выбор местоположения мастерской. Исключить неправильное решение возможно при помощи качественного геомаркетингового анализа местности, инфраструктуры, транспортных потоков, что позволит более точно оценить уровень продаж с учетом плотности потенциальных потребителей.

высокая конкуренция на рынке, открытие новых точек в относительной близости, демпинг прямых конкурентов. Появление новых автомастерских приведет к перераспределению клиентской базы и прибыли. Нередко крупные автосервисы и автосалоны оказывают услуги по установке сигнализаций, что негативно сказывается на клиентской базе небольших мастерских. Снижение этого риска возможно при создании собственной клиентской базы, разработке уникального торгового предложения, грамотной ценовой политике и стимулировании лояльности потребителя.

сезонное снижение продаж. Для рынка автосервиса этот риск является одним из основных. Нивелировать риск возможно при разработке маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политике, смещением сезонных акцентов в продажах. Также владелец бизнеса должен постоянно формировать резервный фонд, чтобы своевременно покрывать убыток в случае сезонного сокращения продаж.

технологические риски, в число которых входит неправильно выбранное оборудование, поломки, нецелевое использование технологических мощностей, что может привести к остановке бизнес-процессов. Снизить этот риск возможно при регулярном контроле исправности оборудования, качественном сервисном обслуживании, грамотном выборе оборудования.

низкий уровень компетенции кадров. Безответственное отношение к имуществу, низкое качество обслуживания могут привести к серьезным финансовым потерям и снижению деловой репутации. Чтобы избежать этого, необходим систематический контроль, финансовая мотивация, стандартизация работы персонала.

низкое качество обслуживания со стороны сотрудников. Снизить данный риск позволят система поощрения работников, зависящая от выручки, обучение персонала и контроль за его работой.