Как открыть пункт выдачи заказов с нуля

Актуальность бизнес-идеи

Дистанционная торговля приобретает все большую популярность в мире. Некоторые предприниматели внедряют систему продаж через интернет, другие открывают интернет-магазины и торгуют только в нем.

Проблема, с которой сталкивается малый бизнес — как доставить товар до конечного потребителя? Крупные игроки могут позволить себе курьерскую службу, однако для небольших магазинов это непомерные траты.

Здесь на помощь приходят пункты выдачи, которые работают со множеством интернет-магазинов.

Затраты и прибыль

Вложения в бизнес действительно скромные: от 150’000 рублей. Чистая ежемесячная прибыль составит 30’000 рублей при условии выдачи 45 заказов в день.

Затраты на старте: примерный расчет для Перми

Регистрация бизнеса - 20’000 руб.

Оборудование офиса - 62’000 руб.

Реклама - 50’000 руб.

Прочие расходы - 15’000 руб.

Итого: 147’000 руб.

Ежемесячные затраты

Аренда помещения площадью 15 м - 216’000 руб.

Заработная плата сотрудникам - 24’000 руб.

Реклама - 20’000 руб.

Интернет, услуги связи - 3’000 руб.

Хозяйственные нужды и прочие расходы - 7’000 руб.

Итого: 63’000 руб.

Разрешения и документы

Регистрация бизнеса

Предпочтительно регистрироваться в качестве ИП, код (ОКПД 2) 47.91 Услуги по розничной торговле по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет. Систему налогообложения выбирайте упрощенную.

Перечень основных документов для регистрации

Свидетельство регистрации ИП

Справка из Госкомстата о присвоении кодов статистики

Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе

Разрешение Пожарного надзора

Договор аренды или передачи прав собственности

Трудовые договоры с сотрудниками

Договор на обслуживание ТСЖ

Выбор помещения

Большие площади под пункт выдачи не требуются, несмотря на то, что это по сути мини-склад. Товар здесь не залеживается: его забирают, как правило, в течение суток. Поэтому 15-18 м2 хватит и для оператора, и для посылок.

В поиске офиса отталкивайтесь от стоимости аренды, которая дешевле на окраине. Если вы арендуете метры не в ТЦ, позаботьтесь о санузле в помещении.

Оборудование

Список оборудования сводится к интерьеру и техническому оснащению пункта выдачи:

Кассовый аппарат - 20’000 руб.

Компьютер - 25’000 руб.

Мебель для сотрудников и клиентов - 15’000 руб.

Канцелярские товары и прочее - 2’000 руб.

Итого: 62’000 руб.

Если вы плотно работаете с магазинами одежды, необходимо оборудовать небольшую примерочную с зеркалом, шторками, стулом.

Как выбрать транспортную компанию

Владельцы пунктов выдачи тесно сотрудничают не только с интернет-магазинами, но и с транспортными компаниями. Именно они могут в полной мере оценить обслуживание ТК.

Часто интернет-магазины уже работают с определенной логистической компанией. Но лучшим вариантом будет, если вы совместно выберете ту службу, которая соответствует вашим требованиям. Помните, что успех дела зависит от многих составляющих и хороший сервис важен на всех уровнях.

Персонал

Для работы пункта выдачи на начальном этапе достаточно одного сотрудника. Установите пятидневный режим работы для одного человека, подменить его всегда сможете вы сами.

Персонал пункта выдачи и зарплаты:

Оператор — 12’000 ₽

Бухгалтер (удаленно)— 5’000 ₽

Уборщица — 7’000 ₽

Итого — 24’000 ₽

Как рекламировать бизнес

Важный элемент рекламы пункта выдачи — заметная вывеска, чтобы его легко нашел клиент магазина.

Следует сделать собственный сайт и собирать отзывы от интернет-магазинов, ваших партнеров с долгосрочными отношениями. Важно продвигаться в интернете через контекстную рекламу и поисковики.

Если подойти к организации пункта выдачи заказов грамотно и серьезно, можно быстро выйти на окупаемость и в дальнейшем расширить бизнес. Создайте собственную сеть за счет увеличения числа клиентов и поддержания сервиса на высоком уровне.