Как получить 7 заявок на коррекцию фигуры за месяц только бесплатными методами
Исходная ситуация - точка А
Клиент - мастер по массажу и коррекции фигуры. На протяжении года активно и регулярно вела свою страницу в Инстаграм.
За год работы получила только одну заявку на услугу - на 1000 рублей.
Запись заполнялась лишь наполовину, в основном, через другие каналы - знакомые, сарафанное радио, привлечение клиентов со второй работы в аптеке (раздача визиток).
Цели и задачи
В результате тщательного исследования профиля клиента, конкурентов и целевой аудитории, выяснилось, что проблема заключалась в отсутствии целевой аудитории у клиента.
Подписчиками в основном были коллеги, друзья и знакомые.
Была поставлена следующая цель и задачи:
Цель - заполнить запись на услуги массажа и коррекции фигуры.
• внедрить подходящий контент-план
Какая работа проведена с профилем
Нашу целевую аудиторию искали в тех сферах деятельности, для представителей которых, прежде всего, важен внешний вид и ухоженнее тело.
А также, среди людей, профессии которых предполагают долгое сидение или стояние на одном месте.
Профиль упаковали, акцентируя внимание на медицинское образование клиента и его профессиональные достижения в сфере коррекции фигуры.
Чтобы предложить подходящий оффер, использовали боли, страхи, возражения и желания нашей целевой аудитории. Например, предлагали новым подписчикам прийти на коррекцию фигуры и получить в подарок массаж ступней или альгинатную маску в подарок на выбор.
Так как нашей целью было заполнить запись, в контент-плане преобладали продающие посты.
Особенно интересны были для нашей целевой аудитории рилсы с участием самого мастера, а именно, когда она делала процедуры сама себе. Такие рилсы вызывали доверие к клиенту.
Сложности
•работу усложняли ранее накрученные боты
•тяжело было выйти через рилсы к неподписчикам
•неохотная подписка в ответ на масфол
Отношения
Одним из важнейших факторов успеха явились наши отношения с клиентом, её желание участвовать в работе, её целеустремленность и понимание сути вещей.
Она никогда не надеялась на мгновенный успех и не ждала волшебства.
Результаты работы - Точка B
3. повысилась активность на странице
4. Выросла целевая аудитория на 95 подписчиков.
Выводы о проделанной работе
Так как повысилась активность и вовлечённость аудитории, а также увеличились заявки через Директ, можно сделать вывод, что целевая аудитория была выявлена корректно и это дало свои результаты.
Второй месяц работы будет нацелен на ещё более активный поиск целевой аудитории, не забывая о грамотном контент-планировании.
Окончательный вывод: если целевая аудитория не определена чётко, то даже самый идеальный контент-план не сработает.