September 1, 2023

Как получить 7 заявок на коррекцию фигуры за месяц только бесплатными методами

Или о том, как разбудить Инстаграм…

Исходная ситуация - точка А

Клиент - мастер по массажу и коррекции фигуры. На протяжении года активно и регулярно вела свою страницу в Инстаграм.

За год работы получила только одну заявку на услугу - на 1000 рублей.

Запись заполнялась лишь наполовину, в основном, через другие каналы - знакомые, сарафанное радио, привлечение клиентов со второй работы в аптеке (раздача визиток).

Цели и задачи

В результате тщательного исследования профиля клиента, конкурентов и целевой аудитории, выяснилось, что проблема заключалась в отсутствии целевой аудитории у клиента.

Подписчиками в основном были коллеги, друзья и знакомые.

Была поставлена следующая цель и задачи:

Цель - заполнить запись на услуги массажа и коррекции фигуры.

Задачи:

• провести анализ конкурентов

• упаковать профиль

• внедрить подходящий контент-план

• привлечь свою целевую аудиторию

• повысить её активность

Какая работа проведена с профилем

Нашу целевую аудиторию искали в тех сферах деятельности, для представителей которых, прежде всего, важен внешний вид и ухоженнее тело.

А также, среди людей, профессии которых предполагают долгое сидение или стояние на одном месте.

Профиль упаковали, акцентируя внимание на медицинское образование клиента и его профессиональные достижения в сфере коррекции фигуры.

Чтобы предложить подходящий оффер, использовали боли, страхи, возражения и желания нашей целевой аудитории. Например, предлагали новым подписчикам прийти на коррекцию фигуры и получить в подарок массаж ступней или альгинатную маску в подарок на выбор.

Так как нашей целью было заполнить запись, в контент-плане преобладали продающие посты.

Особенно интересны были для нашей целевой аудитории рилсы с участием самого мастера, а именно, когда она делала процедуры сама себе. Такие рилсы вызывали доверие к клиенту.

Сложности

•работу усложняли ранее накрученные боты

•тяжело было выйти через рилсы к неподписчикам

•неохотная подписка в ответ на масфол

Отношения

Одним из важнейших факторов успеха явились наши отношения с клиентом, её желание участвовать в работе, её целеустремленность и понимание сути вещей.

Она никогда не надеялась на мгновенный успех и не ждала волшебства. 

Результаты работы - Точка B

  1. заполнялась запись на одну неделю и начиналась сразу на следующую
  2. увеличились продажи
Было: за 1 год - 1 продажа на 1000 рублей. Стало: за 1 месяц - 5 продаж на 9000 рублей + 2 записи (средний чек - 1800 рублей).

3. повысилась активность на странице

4. Выросла целевая аудитория на 95 подписчиков.

Выводы о проделанной работе

Так как повысилась активность и вовлечённость аудитории, а также увеличились заявки через Директ, можно сделать вывод, что целевая аудитория была выявлена корректно и это дало свои результаты.

Второй месяц работы будет нацелен на ещё более активный поиск целевой аудитории, не забывая о грамотном контент-планировании.

Окончательный вывод: если целевая аудитория не определена чётко, то даже самый идеальный контент-план не сработает.

Отзывы клиента и его удовлетворенность

Написать лично в Телеграм: http://t.me/afinaZai