Материалы для стажировки Менеджера Прямых Продаж день 3
Ролевка
Третий день полностью посвящен ролевке. Ролевка или деловая игра- это ситуационная игра, где вы будете в качестве сотрудника, а ваш куратор в качестве клиента. Внимание! Воспринимайте эту ролевку серьезно, так как:
1. Это главный критерий прохождения стажировки.
2. После ролевки можно будет разобрать проведенную встречу и скорректировать ошибки, чтобы на настоящей встрече их уже не совершать.
Для того, чтобы подговорится к ролевке вам понадобится:
1. Видео из базы знания "эталонная встреча". Это ваш самый главный инструмент, внимательно его просмотрите, лучше будет, если просмотрите несколько раз. По сути, вам нужно будет воспроизвести то, что сказано на видео. Но помните, что клиент и ситуации будут другие.
2. Видео "разбор анкеты" и сама анкета. Потренируйтесь в ее заполнении, чтобы на ролевке не возникало вопросов что куда вписывать.
3. Видео "тарифы" и сами тарифы.
4. Скрипт по проведению встречи.
5. Видео "кейсы" и сами кейсы.
6. Видео "отработка возражений".
Вот и все, что вам потребуется, чтобы провести полноценную встречу с продажей
Советы
1. Не торопитесь, если надо, просмотрите видео по несколько раз.
2. На самой встрече у вас не будет возможности уточнить или спросить что-то у своего куратора. Поэтому постарайтесь разобрать все вопросы до этого.
3. Потренируйтесь перед ролевкой. Можете попросить кого-то помочь вам или сделать это сами. Но это явно облегчит вам задачу
4. Если вы понимаете, что вам недостаточно времени на подготовку, попросите куратора дать вам еще день. В этом нет ничего страшного, зато вы будете более подготовленными и уверенными.