чем я могу быть полезна для Sister's Aroma

время осмысленного чтения: от 3 до 5 минут.

время беглого просмотра ссылок: от 2 до 5 минут.

вчера получила посылку с парфюмом любимого бренда как покупатель, а сейчас, как соискатель, откликаюсь на вакансию менеджера по продажам. слегка волнительно, но воодушевляет.

здравствуйте.

моё имя — Анна. с 2018 года я развиваю бизнесы клиентов в премиум-сегменте, выполняя задачи по маркетингу и реализации продукции.

в товарном бизнесе это 22 | 11 (2019, попал в подборку референсов Алексея Ткачука), Anji Aroma (2020), Hedonist Boutique (2020), Christie Wedding (2020), Namelazz (2019), Alandi Motors (2020) и другие.

в сфере услуг — образовательные программы для Young Minds, Университета «АТОМ», Digital Hub и зарубежных стартапов, студии видеопродакшна и разработки.

вела несколько проектов полного цикла для индивидуальных предпринимателей: от создания продукта до реализации с допродажами и клиент-сервисом.

самый ценный и необычный опыт получила благодаря частному коллекционеру антиквариата, который пожелал остаться непредставленным.

использую социальные сети только для коммерческих проектов, для себя не веду, но за день обрабатываю от 10 до 53 цепочек входящих сообщений.

ключевые навыки для продаж

1. потоковая речь с расстановками без запинок.
2. адаптация под сформированный tone of voice.
3. рефрейминг, апсейл, кроссейл, клиент-сервис.
4. эмпатия и видение продукта с позиции клиента.
5. обработка фидбека и возражений в ходе разговора.
6. владение украинским, русским, английским (B2) и немецким языками (A2).

достижения в цифрах

1. из 1000 обращений 79 % стали продажами — косметика, ювелирные изделия.
2. из 100 обращений 56 % стали продажами — одежда, обувь и аксессуары чеком от 200 до 9000 $.
3. за 38 организованных встреч продано пару картин, антиквариата и дорогого винтажа на сумму более 4000 £ (частная коллекция клиента из Британии, 2019 год).
4. 7-8/10 входящих заявок на мои услуги конвертируются в оплату на чек от 250 до 1500 $ за месяц помимо рекомендаций.
5. понимаю поведение потребителя, когда речь идёт о чеках от 50 $ до 10000 $.

дополнительные знания

1. весь цикл SMM для коммерции малого и среднего бизнеса с оборотом до 5 млн долларов.
2. концептуально-стратегический маркетинг в онлайн- и офлайн-формате.
3. логически-визуальное планирование и безупречный копирайтинг.
4. механики «органического» и платного продвижения.
5. закупка рекламы в Telegram, интеграция в Instagram-блогах.
6. реклама в Facebook Ads и КМС Google до 40000 $ в месяц на один канал.
7. фокус на аналитике, окупаемости и неагрессивном ремаркетинге.
8. язык потребностей, «болей» и нативных целевых вопросов.

не пользовалась Bitrix24 и 1C, только AmoCRM.

мотивация

♡ стремлюсь перенять уверенность у женщин, которые смогли создать не только свой мир уютным и красивым, но и поделиться этим с другими.

♡ разделяю ключевые ценности бренда, свойственные премиум-сегменту: внимание к деталям; перфекционизм; история как способ передать значимость и весомость; «личность, а затем сотрудник»; «быть, а не казаться».

♡ люблю продукцию Sister's Aroma — приобрела 13 флаконов себе и на подарок, свела с вашими ароматами три десятка друзей из Украины, России и Казахстана.

♡ хочу изучить весь ассортимент так, чтобы наугад подобрать ароматы для каждого близкого и попасть в самое сердечко.

♡ мечтаю сосредоточиться на развитии украинского бизнеса с выходом на международный рынок.

♡ ищу достойный долгосрочный проект, о котором можно говорить открыто, рекомендуя с восторгом и не думая о пункте «Конфиденциальность» в договоре.

рабочие контакты

номер: +380633644807.

Facebook: @akstivon.

Telegram: @akrapka.

E-mail: [email protected].