💎 Приватный урок №5.

Копирайтинг

Содержание:

• Покупают у людей
• Формулы написания текстов
• Скрипты продаж и общения с клиентами
• Написание постов для основного канала
• Рерайтинг
• Домашнее задание

Покупают у людей

Друзья, сегодня мы подошли к долгожданному практическому уроку приватного обучения. Сегодняшний урок я хочу начать со слов "люди покупают у людей". Многие повторяют эту фразу как мантру, а что она подразумевает под собой, понимают не многие. Расскажу на личном примере, чтобы было всё яснее и понятнее. Итак, я ищу психолога, который поможет мне справиться с эмоциональным выгоранием. Я твердо решил, что мне нужна внешняя помощь, так как самостоятельные попытки решить эту проблему дают кратковременный эффект. Я посмотрел множества роликов на эту тему, прочитал несколько статей и множества историй, что это отличный способ справиться с этой проблемой. Осталось только найти специалиста, который мне поможет. С чего я начну? Забью в поисковик запрос "Психолог Москва" и начну скроллинг анкет. Знаете, какие группы, анкеты, страницы и каналы в результате такого поиска я чаще всего встречаю? Скучные, безликие, одинаковые...Разница только в номере телефона, по которому можно записаться на прием. Выбрать нереально... И вот, наконец, как глоток свежего воздуха, встречаю страницу, в которой вижу не просто штампы, а личность психолога и ту пользу, которую он несет людям.

Читаю вводную информацию автора "о себе" и уже понимаю- что здесь мне могут помочь решить мою проблему. Ознакамливаюсь дальше и вижу — на меня с экрана смотрит живой человек, который делится своей историей — сколько лет он в профессии, скольким людям помог решить их проблему и как записаться к нему на прием.

Я вижу не просто специалиста. Я вижу личность. Я вижу человека. И НАЧИНАЮ ЕМУ ДОВЕРЯТЬ.

Но это только начало... Дальше я нахожу отзывы. Читаю. Смотрю видеоотзывы от благодарных клиентов. И МОЕ ДОВЕРИЕ РАСТЕТ.

Затем я иду к блоку "Контакты" и перехожу на личную страничку автора. Еще больше убеждаюсь в том, что этот человек мне нравится и я готов записаться на первый прием, а главное, заплатить за это деньги.

Некоторые из вас могут задать вопрос, как мой пример относится к перепродажи инфокурсов в Телеграм? Все просто друзья, клиенты которые будут покупать ваш продукт, хотят видеть за другой стороной экрана- человека. Но это не говорит о том, что вы должны лично записывать видео, делать фото итд. Мы вместе с вами создадим проект, по которому будет видно, что за ним стоит живой человек и вам можно доверять, а главное покупать у вас! А в этом нам отлично поможет- копирайтинг.

Формулы написания текстов

Копирайтинг — это написание текста с целью рекламы или других форм маркетинга. Это тексты, которые стимулируют рост продаж или популяризируют товар, компанию, услугу, человека или идею. Простыми словами, копирайтинг — это написание «продающего текста». То есть, текста, который «продает» пользователю тот или иной товар/услугу.

Становиться копирайтером вам не нужно, но иметь понимание, как создаётся продающий текст, я считаю необходимым, если вы хотите связать вашу работу с интернетом.

Предлагаю изучить полезную статью про "14 Основных формул в копирайтинге"

https://www.etxt.ru/subscribes/14-osnovnyh-formul-prodayushchih-tekstov/

После внимательного изучения данной статьи, вы самостоятельно сможете написать первые скрипты общения, которые будете использовать в будущей работе.

Скрипты продаж и общения с клиентами

Скрипт продаж – это алгоритм общения, цель которого помочь довести клиента до намеченной цели (продажа).

В общении с клиентами, наша главная задача провести его от момента, когда он не знал кто вы, до момента, когда он вводит ваши реквизиты в сбербанк онлайн, чтобы оплатить программу питания и тренировки. В этом нам помогут заранее выстроенные скрипты продаж. Какие бывают скрипты:

• Рассылочный
• Приветственный
• Ответы на вопросы
• Скрипт рассылочного сообщения по броням
• Правильно оформленные реквизиты
• Скрипты оплаты

Рассылочный скрипт

Как вы помните, с помощью массовой рассылки по базе потенциальных клиентов мы будем везти клиента на основной канал, где он будет ознакамливаться с пробной версией, отзывами, доп. информацией и уже после этого принимать решение о покупке программы похудения или иного курса, который мы будем ему предлагать.

Давайте разбёрем шаблон рассылочного текста, который мы отсылаем по базе.

👋Здравствуйте, извините за беспокойство, есть минутка ответить на вопрос? Заметили, что вы интересовались пару дней назад онлайн-фитнесом, не хотите посмотреть мой фитнес курс, бесплатно, без каких-либо предоплат?

По этой программе уже больше 60 девушек избавились от лишнего веса, без голодовок, только сбалансированное питание и тренировки.

📌Если заинтересовало моё предложение, в описании профиля я указала ссылку на мой канал, где вы можете БЕСПЛАТНО ознакомиться с пробной версией программы, отзывами, фотографиями "до/после" моих клиенток, а так же другой полезной информацией о похудении и фитнесе.

Чем хорош этот текст?

1 Абзац. Да, мы внедряемся в её информационное поле, кто-то даже назовёт это спамом. Но благодаря первому абзацу мы даём понять, что мы тоже люди, извиняемся, а главное - цепляем её, говоря, что мы заметили, что она интересуются фитнесом и похудением. Далее, всё зависит от того, как вы собрали базу для рассылки, потому что если она действительно интересуется похудением, она дочитает ваше сообщение до конца.

2 Абзац. Говорим об эффективности нашей программы, а так же, что ей не придется вредить своему организму- голодовками.

3 Абзац. Предлагаем проявить простую активность. Говорим правду, что очень важно. Её никто не заставляет, не принуждает, но если она сама захочет, то сможет приобрести полную версию.

После того как она перейдет на основной канал и изучит его, посмотрит отзывы, результаты других участниц, она напишет о желании приобрести полную версию программы, что является всего 50% успеха.

Приветственный скрипт

Итак, мы услышали долгожданное "Хочу полную версию", теперь нам нужно ещё раз поприветствовать клиента, подробнее рассказать о программе и подготовить почву для дальнейшего общения.

Разберём приветственный скрипт, которым я часто пользуюсь:

🙋🏼‍♀Здравствуйте !

Наша команда "НАЗВАНИЕ", представляет вашему вниманию авторскую программу питания и тренировок, благодаря которой, в среднем, вы сможете сбросить 5-12 кг за месяц💪🏼

📑Что же входит в нашу программу?

🥗Доступное, подробное, вкуснейшее меню на каждый день (никакой экзотики); ⠀ 🏋🏻‍♀Эффективные и короткие домашние видео-тренировки на ВСЕ группы мышц; ⠀ 👩🏼‍🏫Консультация, поддержка, мотивация; ♾Доступ к интенсиву остается НАВСЕГДА.

Полная стоимость 30 Дневной программы составляет 190 рублей, вместо 990 рублей! ❗️Никаких рисков, если вас что-то не устроит, мы сделаем полный возврат средств!

📝Готовы приобрести полную версию?

✅Если остались вопросы, задавайте ☺️

1. Мы приветствуем клиента, говорим об эффективности программы за относительно короткий промежуток.
2. Далее мы перечисляем, всё что входит в нашу программу. Закрывая множества "хотелок" клиента, перечисляя наши преимущества.
3. Так же, говорим о том, что приобретенные материалы останутся у них навсегда.
4. Озвучиваем цену с 80% скидкой за полную программу.
5. Говорим о гарантиях возврата средств, в случае, если клиенту не понравится полная программа.
6. В конце сообщения мы оставляем право клиенту принять решение о покупке программы. Так же, мы напоминаем, чтобы он не стеснялся задавать вопросы. Мы пишем это для того, чтобы подготовить почву для дальнейшего общения.

Желательно во все скрипты добавлять эмоджи, т.к. это делает сообщения более живыми. Ставьте их в начало абзацев, чтобы они притягивали взгляд и клиенту было проще ориентироваться по тексту. Перебарщивать с ними тоже не стоит, достаточно по 1 эмоджи в каждое начало абзаца.

Ответы на вопросы

1. Не бойтесь если вам будут задавать вопросы, практически на каждый вопрос, касательно похудения и тренировок, можно найти ответ в течение 2-х минут, написав его в поисковую строку браузера.

2. Если человек задаёт вопросы, значит он заинтересован в вашем продукте. Остаётся ответить на них и предложить приобрести полную версию.

Скрипт рассылочного сообщения по броням и людям

Не ждите пока вам напишут сами, после того как вы отправите пробные версии или реквизиты для оплаты. Также не будьте навязчивыми и наглыми. К этому можно отнести следующие фразы: "Ну что, вы будете брать?", "Будете покупать?", "Оплачивать будем?".

К допустимым фразам можно отнести: "Екатерина, вы посмотрели программу? Возможно у вас остались вопросы?" "Ольга, как вам наша программа, всё понравилось?", "Здравствуйте, вы интересовались нашей программой, вам всё понравилось? Готовы приобрести полную версию?", "Здравствуйте, у нас забронировано за вами место, скажите пожалуйста, вы будете приобретать полную версию программы?", "Добрый день, хотела напомнить, чтобы вы не стеснялись задавать вопросы".

Пример правильно оформленных реквизитов

Вот реквизиты 0000 0000 0000 0000

Сбербанк ⠀ После оплаты отпишите мне пожалуйста и пришлите фото чека, чтобы я знала, что денежка от вас.

Скрипты оплаты

Спасибо! Вот Ваши ссылки на полный курс!

Тренировки xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Питание xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Рекомендую сохранить материалы к себе на телефон или на Яндекс.Диск. Желаю продуктивных тренировок! Также, вы всегда можете задавать свои вопросы, мы с радостью на них ответим.

Написание постов для основного канала

Если у вас еще остались сомнения по этому поводу, то приведем пару аргументов «за» написание постов в Телеграм:

• Контент напрямую влияет на принятие решения. В профиле вы не можете вести живой диалог с потенциальным клиентом. Исходя из этого, вы не можете использовать проверенные инструменты продаж. А текст делает это в онлайн и оффлайн формате. Проверено;
• Контент в соц. сетях формирует доверие и экспертность. Тем самым вызывая желание купить продукт именно у вас;
• Контент поддерживает путь покупки от закравшейся в подсознание мечты и желания обладать до «я получила товар и оставляю отзыв»;
• Контент помогает делать доп. продажи;
• Контент – это актив профиля. Если ваши тексты лаконичные, дерзкие, привлекающие внимание и несущие четкий посыл, то ваш канал будет намного проще раскрутить и монетизировать.

Этих фактов вполне достаточно для того, чтобы с мотивировать вас написать постов для вашего канала в Телеграм.

О чём писать?

На этот самый момент выделяют четыре вида контента для соцсетей:

1. Продающий;
2. Информационный;
3. Развлекательный;
4. Комбинированный.

Продающий контент – это своеобразный фундамент, на котором и будут строиться ваши продажи на канале в Телеграм.

Продающие посты составляются по такой схеме:

Оффер(Питание и Тренировки) + Ограничение по срокам(Акция действует 3 дня)+ Призыв к действию(Напишите нам в л/с "Хочу") = Продажа (Отлаженный скрипт продаж)

Информационный контент – это контент, который помогает сформировать вашу репутацию в глазах покупателя и раскрыть ваш товар с новой стороны. Если целью продающего контента является заработок, то целью информационного – польза, вирусность ваших постов.

Развлекательный контент или тот, который помогает вашей аудитории не скучать. Развлекательный контент способствует вовлеченности аудитории и помогает создать образ реального и живого человека.

Комбинированным контентом мы называем симбиоз сразу нескольких видов текстов. Впрочем, самой работающей формулой для вашего канала можно считать эту:

Узнаваемый стиль (Дизайн)+ Интересный контент+ Характерная визуальная подача = Успех

Если для вас это в новинку и вы никогда не писали посты для социальных сетей, не пугайтесь.

Мы нашли для вас отличную статью на эту тему, в которой авторы приводят 208 идей для публикаций в Инстаграм, но она так же подходит для ведения канала в Телеграм: https://clck.ru/eoKni

Распространенные ошибки

1. Грамматика и пунктуация. Перед тем как нажать на кнопку "опубликовать или отправить", прочитайте пост(сообщение) несколько раз и отредактируйте все вышеизложенное.
2. Избегать полотна текста. Старайтесь делить каждую мысль на абзацы, чтобы читателю было удобнее ориентироваться в вашем тексте.
3. Старайтесь избегать множества смайлов, хештегов и знаков препинания в ваших текстах. Это сильно отвлекает читателей.
4. Заголовок поста должен привлекать интерес читателя и вызывать эмоции.
5. Логика в постах. Логически продолжайте свою мысль, предлагайте доводы и аргументы, но не прерывайте ее другими высказываниями не по смыслу.
6. Перед публикацией поста прочитывайте его по несколько раз.

Рерайтинг

Рерайтинг — обработка исходных текстовых материалов, в целях их дальнейшего использования. В отличие от копирайтинга, за основу берётся уже написанный текст, который переписывается своими словами с сохранением смысла. Для чего он нужен? При упаковке канала вы будете создавать посты на разные темы похудения и фитнеса, но так как у вас нет опыта в сфере фитнеса, рерайтинг отлично подойдет, чтобы обрабатывать чужие тексты, выдавая их за свои.

Чтобы разнообразить свое сообщение и поставить смысловые якоря, мы используем эмодзи. Весь список эмодзи, с которым очень удобно работать вы можете найти здесь - https://ru.piliapp.com/emoji/list/

Итог: с сегодняшнего дня мы начинаем создание контента для канала на тематику "Фитнеса", с помощью которого мы будем производить продажи инфо курсов. Для работы вам пригодиться рабочий материал, всю информацию вы можете найти на закрытом канале: https://t.me/+aCifOh5QmbAwM2Y6

Домашнее задание

1. Написать 5 рассылочных сообщений по разным формулам на тематику фитнеса и похудения. В конце каждого сообщения в скобках пишем, по какой формуле были созданы данные текста.
2. Написать 2 варианта приветственного сообщения.
3. Написать 8 постов для публикаций на канал, по 2 текста на одну из 4 тем: Продающий; Информационный; Развлекательный; Комбинированный.
4. Подписаться на канал "Рабочий материал" https://t.me/+aCifOh5QmbAwM2Y6
5. Произвести рерайтинг текста до 500 символов на тематику похудения или фитнеса.

Формат отправки Д/З:

Номер урока 5 1 Рассылочный (формула AIDA) 2 ... 3 ... 4 ...

Приветственное сообщение 1... 2...

Посты 1 Информационный 2 Информационный 1 Продающий ИТД Рерайтинг Текст до 500 символов Вопросы Чтобы наш диалог проходил в продуктивном ключе, свои вопросы пишите развернуто и информативно, заранее спасибо.

Задание необходимо выполнить в течении 3-х дней. *Если вы испытываете сложности в написании текстов, обратитесь к открытым источникам, сайтам, группам, каналам с хожей тематикой для вдохновения и идей.

Д/З присылайте в личные сообщения на страницу https://t.me/reselercurse или по ней тегу @reselecurse