Кейс по таргету

В качестве БК я взял владельца автосервиса, с которым когда-то вёл переговоры по поводу ведения Инстаграма. Тогда договориться не получилось. Теперь же, ему сделали сайт, что пришлось довольно кстати. Аккаунт в Инстаграм он ведёт самостоятельно, от случая к случаю, наполняя его новыми постами.

Для владела автосервиса интересно было сделать для себя выводы, насколько ему нужен Инстаграм, работает ли он.

Цель рекламной компании была определена - привлечь в автосервис владельцев автомобилей MINI Cooper.
Создано три аудитории с интересами MINI, R показа рекламы =28 км от геоточки автосервиса, сегментированные по возрасту 25-45 лет, 45+ и 25 - 65 лет.

Для первых двух аудиторий изготовлены  по два варианта баннеров и одно видео. Плейсмент - лента Инстаграм и Фейсбук. Третья аудитория - видео с плейсментом в сторис. По два варианта текстов. Бюджет 50 руб на группу объявлений.

В рекламе два варианта кнопок:

  • Подробнее - на сайт с ценами на ТО MINI;
  • Связаться - в WhatsApp.

Начало РК 16 октября. За два дня тестирования стало понятно, что статичные баннеры не работают. Клики шли только с видео. 

В группе 25-45 15 кликов по 15.25 руб.

В группе 45+    23 клика по 8.34 руб., но СPМ вдвое выше и 4 клика на картинки по 11.51 руб, с таким же дорогим СРС.В группе сторис СPC дороже 40 руб. 

Я оставил только видео в ленте и сторис и два варианта кнопок "Подробнее" и "Связаться". Добавил бюджет на группы до 100р.

Поскольку, сообщений  в WhatsApp не приходило, то отключил и эти объявления.

В итоге, с 17 до 24 октября по всей компании 31 уникальный клик, СРС = 24,03, СРМ = 206,08 руб.
  24-28 октября Добавил компанию с 3 объявлениями, цель - трафик на сайт. Но они оказались малоэффективными. СРС = 74,42, СРМ = 170,89. Всего три клика.

Второй этап:

Новая рекламная компания, уже только видео. Три группы объявлений, аудитория с теми же характеристиками, только не разбивал по возрасту, сделал 25 - 65 лет. Первая группа, плейсмент - сторис ФБ и Инстаграм, две другие - лента, интересное и новостная лента.

Сделал три новых ролика, добавил оффер - бесплатная диагностика при записи. Было принято решение расширить аудиторию, добавить интересы MINI+Honda (все доступные в ФБ модели этих марок). Бюджет - 100 руб на группу. Запуск 28 октября. Цель: просмотр целевых страниц.

..Плейсмент сторис кликов не дала, отключил через сутки, на остальные группы добавил бюджет до 150 руб./сутки. Во второй группе, при сопоставимом СРМ = 100 - 150 руб получился очень большой разброс СРС от 30 до 105 руб. Просмотр целевых страниц давал дешёвые клики, по 13 руб. Группы с аудиторией MINI+Honda дали неплохой результат: СРМ=99,7 СРС=21,65 всего 66 кликов. В то же время, группы MINI при СРМ= 119,34 СРС=32,66 и всего 24 клика.

Размер аудиторий сильно отличался: MINI+Honda 77 000, MINI 17 000 человек.
Ещё заметил, что женская аудитория даёт хорошие результаты: в Инстаграме цена клика 3 - 24 рубля (мужская 30 - 65 рублей), причём, чем старше, тем СРС ниже.

Для следующей рекламной компании была принята гипотеза о необходимости уменьшить радиус показа рекламы до 8 км, вокруг автосервиса и оставить интересы MINI+Honda, мужчины, 25 - 50 лет. Предполагаемый размер аудитории составил 13 000 человек. Отдельно создал женскую аудиторию с таким же характеристиками, предполагаемый размер аудитории составил 1300 человек.

Доработал видео, затем сделал длинные ролики с убойным аргументом, в виде скринов отзывов на Яндексе, благо, отзывы все, кроме одного, пятизвёздочные.

К сожалению, дальше показатели стали только ухудшаться. СРМ и СЗС растут и это понятно. 11 ноября вместе с клиентом решили приостановить компанию, чтобы аудитория немного отдохнула от нас)) Сделал ещё один вариант видео и теперь докручиваю бюджет. На сводке Яндекса видно, что посещаемость сайта с началом РК выросла.

По словам клиента, было одно достоверное обращение из рекламы. Но, результат, к сожалению, нельзя назвать хорошим. Охват РК более 25 тысяч человек, более 42 тысяч показов. Все друзья и знакомые БК оценили мою работу))

Бизнес локальный, сфера узкая. Напомню, размер аудиторий начальный 35К, затем я его сузил до 17К. Вряд ли с противоположного конца Москвы будут клиенты. В данной ситуации нет необходимости проводить столь грандиозную РК, если нет каких-либо особых условий, распродаж и т.п.