Продвижение школы развития творчества. 76 000 т.р. за месяц.

Работу начали 26 января 2019 года.

Нам написала Татьяна и сказала, что нужна помощь в реализации некоторых идей и продвижении аккаунта. Она решила отделиться от студии, в которой проводились Мастер-классы и начать свой проект.

Аккаунт создавался с нуля. И сама ниша - достаточно тяжелая в продвижении. Однако то, чего мы достигли продвижением аккаунта без практически вложений в рекламу и оффлайн советами, приведенными в действие - достойно гордости. См. ниже.

Наша основная задача.

Создать аккаунт. Понять, кто ЦА. Красиво оформить профиль относительно визуала. Провести несколько фотосессий и сделать видео, которое бы заходило. Потому что у клиента почти не было на руках годного контента. Привлечь подписчиков и раскачать аккаунт.

1 часть. Как мы подготавливались.

На подготовку ушла неделя. Потому что мастер-классов было очень много, просто невероятно много.

Первое, что мы сделали: проработали целевую аудиторию (ЦА). Прописали все, чего боится потенциальный клиент, какие есть возражения, какие у него боли. Какие страхи.
Промониторили конкурентов. Порядка 50 аккаунтов. Выявили плюсы и недостатки. Поняли, что плюсов у всех профилей по МК почти нет.
На основе полученных данных составили контент-план на месяц вперед.
Придумали, прописали ник-нейм. Создали аккаунт тем временем. Обезопасили его, привязали к бизнес-странице на Фейсбук. Прописали шапку профиля. Перечислили в ней самые важные услуги. И поставили вкусный оффер: решили привлекать клиентов Бесплатным Мастер-классом. к 14 февраля и после 14 февраля - Бесплатный МК по срап-букингу раз в неделю. Распечатались анкеты для заполнения.

6. Определили и проверили каждый целевой хештег и гео-точки.

7. Сделали в дизайн-программе анимированные картинки и просто картинки для рубрик.

8. Провели фотосессию мастеров и их изделий, собрали с них посты-приветствия.

9. Подготовили к начальному выпуску 66 постов (это только те, что по контент-плану должны были выйти в первые дня 3, дабы на аккаунте была хоть какая-то история с фото-видео школы).

10. Придумали и прописали рубрики для актуальных сторис

11. Разработали и ввели обложки для актуальных сторис

12. Проработали четкий визуал, фирменный стиль аккаунта и ввели его

13. Создали канал на Ютуб (для видео файлов, для Таплинка)

14.Создали дополнительную почту (рабочую)

15. Смонтировали несколько видео-роликов

16.Залили ролики на Ютуб

17. Скачали ролики участия на Телевидении, смонтировали, залили в IGTV

18. Обработали фотографии с Циферблата, готовый материал применили в аккаунте

19. Оформили Таплинк визуально, добавили туда видео и слайд, добавили офер и подключили Ватсап

20. Работа в дизайн программах: проработали дизайн внутри актуальных сторис, прописали цены, акции и т.д.

21. Заполнили все актуальные сторис, исходя из имеющейся информации на руках

22. Продумали удобную навигацию внутри аккаунта, поместили в актуальные сторис (всего слайдов 4 шт, на фото - первый)

23. Написали продажные тексты для рассылки клиентам в Директ

24. Написали тексты для 66 постов и для рассылок в директ + 57 постов для 21 дня продвижения

25. Разработали стратегию продвижения аккаунта

2 часть. Продвижение профиля. Что было сделано.

Далее стартовало продвижение:

Мы начали тестировать визуал. Однозначно лучше всего заходили видео и фотографии движа. + столбик с рубрикой: "вопрос-ответ", в котором мы закрывали возражения.

Основной упор мы делали все же на ручные подписки. И на качество целевой аудитории, а не на ее количество. Так же настроили рассылку в директ приветственных сообщений сначала по подписчикам конкурентов, потом по новым подписчикам. Результат был не сразу. Через неделю начали поступать запросы на запись и вопросы в директ по поводу МК. Так же разогналась активность в профиле, начали писать коментарии, спрашивать о стоимости, записи и т.д.

Активно постили видео и фото.Самый лучший отклик получили посты с видео с отчетом по МК: “Красота+флористика”, МК по крупеничке, Единорожья тематика, пряники и Рисование. Итог: хорошо заходит именно фото и видео-отчеты, а так же лишь некоторые темы мастер-классов: выездные мк, единорожки и красота+флористика, а так же рисование.

Спустя вторую неделю подключили программу мф и мл. Чередовали с ручными подписками. Базы просеили максимально качественно. Прирост был небольшой. Периодами очищали от ботов аккаунт. Тем не менее, теперь в ЦА живые люди.

Активно постили сторис. Редко с заказчицей. она стеснялась, но часто с мест событий, с мастер-классов, с выездных МК и т.д. Разбавили контент личными фотографиями заказчицы, они зашли просто на ура.

Оффлайн дал свои результаты максимально быстро. Была собрана база всех номеров и проведена рассылка по ним. Что обеспечило заказчику Выездные мастер-классы в школы на общую сумму свыше 50 000. (с ребенка по 350 рублей, классы в среднем были - 23-27 человек).

Прекрасно зашел МК по девичьей теме: визаж+флористика. Набрали группу за 4 дня, в ручную рассылая приглашения на МК по подписчикам.

Люди записывались, спрашивали ссылки на пост, в комментариях проявляли активность.

Это, безусловно, не все. Есть так же закадровые моменты. Часть клиентов было потеряно, пока мы не обучили заказчицу продажам и правильному разговору с клиентом. Потом уже все пошло в разы лучше.

Было проведено несколько рекламных кампаний. Общим бюджетом в 1927 рублей. При столь малых затратах на рекламу в Инстаграм, был отклик.

Рекламная кампания по раскрутке поста с Выездными МК “подарок папе” принесла 13 человек, потрачено было 120 рублей.
Рекламная кампания по раскрутке поста с МК “красота+ флористика” принесла 10 человек, потрачено было 141 рубль.
Рекламная кампания по раскрутке поста с МК “к 14 февраля” принесла 33 человека, потрачено было 866,09 рублей. + посещение Таплинка - 2 человека + Как добраться - 1 человек
Рекламная кампания по раскрутке поста с МК “Глина” принесла 66 человек, потрачено было 800 рублей. + посещение Таплинк - 6 человек.

Увеличились запросы в Директ на запись на МК + запрос на выездной МК

Благодаря Инстаграм, его визуалу, его верно продуманной технической части, было приобретено 19 сертификатов средней стоимость в 700-1000 рублей (выбирали, как потом выяснилось из нескольких предоставленных аккаунтов, выбрали наш без раздумий, со словами: "все четко структурировано, все понятно и красиво очень!")

Вот статистика. Напомним, что профиль создавался с 0. Мы практически постоянно вели его вручную и бюджета на рекламу практически не было. Окончание работы было 26 февраля. Однако поддерживали мы аккаунт по своему желанию и инициативе до 8 марта, в подарок нашей заказчице.

Подводя итог.

Сфера МК - это тяжелая сфера. Однако и тут можно достичь результата. Однозначно, без бюджета на рекламу начинать можно, но ждать мощных результатов нельзя. Будьте готовы постить много, делать много фото и видео-материала и постоянно тестить! При всех прочих идеальных, все получится. Но без бюджета на рекламу задача усложняется в сотни раз.

Однако в итоге! Сумма общая с оффлайна и онлайна составила практически 76 000. При среднем чеке - 700 рублей.

Для нас это был вызов. Для заказчицы тоже. Но мы доказали (и сами себе в том числе), что результата можно добиться, даже если у тебя 300 человек в профиля и на оффлайне человек 20.

Работу с заказчицей не продолжаем на данный момент, как и с другими заказчиками (мы проекты все довели до логичного конца) и решили взяться за сферу, которая очень востребована в Инстаграм - сфера красоты.

Однако наша заказчица довольна!) И мы с ней настолько тепло общались, что расставаться было, конечно, тяжело. НО! Наша команда не стоит на месте. Надо двигаться.

Нас зовут Алёна и Камиль)) Мы смм-специалисты)

Хочешь также, пиши нам📝

Контакты:

WA: +79656000389

Инстаграм: @alena_and_kamil