Автоматизация процессов для FOODPRIDE

Система постановки задач, которая разгрузит менеджеров и сведет к минимуму ошибки при выполнении заказов.

Растущему бизнесу для масштабирования не обойтись без автоматизации.

На первых порах может показаться, что это не обязательно внедрять, но даже стартапы довольно скоро сталкиваются с лимитом возможностей "костыльными" ручными методами.

Чтобы не допустить потери клиентов и заказов из-за глупых накладок и путаницы на помощь приходят системы управления проектами и CRM.

AmoCRM - не только площадка для ведение клиентов, но и мощная платформа для автоматизации отдела продаж и производства.

Что предлагаем?

Полностью раскрыть потенциал CRM-системы и превратить бизнес в автономно работающий механизм по генерации прибыли.

Автоматизировать постановку задач для менеджеров.
Менеджеру больше не придется копаться в 10 этапах воронки - система сама будет фильтровать сделки, менять этапы и ставить задачи менеджеру.
Система не даст потерять ни одного клиента, а так же будет напоминать позвонить тем, кто давно не покупал для увеличения LTV каждого клиента.
Менеджер будет работать только в 1 вкладке - задачи. Это повысит фокус внимания и эффективность работы.
Автоматизировать постановку задач для кухни. Ежедневно можно будет делать выгрузку по количеству рационов, которые необходимо приготовить в ближайшие 1-3 дня. Сам шеф-повар сможет отмечать выполненные заказы как по чек-листу, чтобы точно ничего не упустить.
Связать воедино все каналы общения с клиентами. В окне сделки менеджер сможет общаться с клиентом, выбирая любой мессенджер. Не важно откуда клиент напишет.
Получать заявки из ВК в AmoCRM. Больше не нужно мониторить заявки в личных сообщениях от сообщества. Они будут автоматически приходить в CRM.
Устранить дубликаты сделок. Теперь если клиент оплачивает заказ и оставляет заявку на консультацию, заявки будут объединяться в 1 сделку.

Этапы.

1. Описание бизнес-процессов.

Полностью прописываем бизнес-процессы для отдела продаж вплоть до передачи заказа в реализацию на кухне. На выходе получается детальный алгоритм действий менеджера в той или иной ситуации.

2. Настройка AmoCRM.

Разработка алгоритмов автоматизации, программирование логики процессов, настройка полей и интеграций. Основной этап, в котором реализуются все перечисленные возможности.

3. Внедрение

Запись детальных инструкций по пользованию системой для менеджеров и продавцов.