November 8, 2023

Комплексное предложение по маркетингу для ST Clinic

Цель: увеличение входящего потока обращений, повышение продаж.

Чтобы клиент купил, ему необходимо пройти 5 потребительских барьеров. На каждом этапе ("барьере") используются разные инструменты.

Все они выстраиваются в конечном итоге в полноценную воронку продаж.

Медицина - ниша постоянного, регулярного спроса, поэтому важны не только продажи в моменте, но и накопление клиентской базы и аудитории бренда.

Для коммуникацией с аудиторией главным инструментом будут социальные сети.

Этап 1: Знание.

Человек не знает о продукте и о бренде.

Необходимо заставить его увидеть предложение.

  • Таргетированная реклама с оптимизацией на охваты.
  • РСЯ и тизерные сети, догоняющая реклама с целью узнаваемости.
  • Видео-контент (tiktok, youtube shorts, instagram reels)

Этап 2: Понимание и рассмотрение.

Донесение ценности бренда и продукта до клиентов с явной или неявной потребностью.

Чем мы лучше, что из себя представляет услуга, чем наши услуги лучше, чем лучше конкурентов?

  • Таргетированная реклама с переходом на сайт, оптимизация на заявки и время на сайте.
  • Поисковая реклама, SEO.
  • Блогеры, интеграции. Реклама в сообществах, телеграм-каналах (посевы).
  • Ведение социальных сетей, создание контента, коммуникация. Вконтакте, инстаграм.
  • Накопление подписной базы с помощью геймификации и прогрева.

Этап 3: Покупка.

Человек готов купить, нужен последний толчок.

Стимулировать целевые действия - заявки на консультации.

  • Таргетированная реклама с переходом на сайт, оптимизация на заявки.
  • Поисковая реклама с оптимизацией на заявки и звонки.
  • Ретаргетинговые кампании.

Этап 4: Предпочтение и лояльность.

Вовлекать пользователей в продукт, напоминать о продукт, персональные офферы и триггеры.

  • Работа с подписной базой, рассылка.
  • Активности в сообществе.

Стоимость работ по каждому из барьеров

Этап 1:

  • Таргетированная реклама Вконтакте
    28000р. / мес за услуги + 10000р./мес бюджет
  • Тизерная реклама в РСЯ
    15000р./мес услуги + 10000р. / мес бюджет

Этап 2:

  • Настройка Яндекс.Директ с оптимизацией на входящие звонки. Разработка креативов с максимальным соответствием запроса, глубокая проработка семантики.
    30000р./мес за услуги + 20000р. / мес бюджет
  • SEO-продвижение сайта, наращивание ссылочной массы.
    30000р./мес за услуги
  • Работа с сообществами и блогерами, организация интеграций и посевов. 17000р./мес за услуги + 10000р. / мес бюджет
  • Упаковка и ведение социальных сетей Вконтакте и Инстаграм.
    33900р. / мес за услуги.
  • Автоворонка с прогревом и геймификацией.
    Серия постов на общие темы, касательно нашего продукта (сопутуствующие, смежные темы) - отдаленные от продукта, плавно подводящие к нему.

    Квиз-опрос на 4-5 вопросов, по результатам которого человек уже получает решение своей проблемы плюс подарок в конце (лид-магнит, набор рекомендаций)

    Легкий вход - большая скидка на первую услугу / тест.
    45000р. единоразово.

Этап 3:

  • Дополнительные ретаргетинговые рекламные кампании + 10000р./мес
  • Продолжение работы с таргетом.

Этап 4:

  • Продолжение ведения соц сетей.
  • Рассылки - 300р. / мес на оплату сервиса, написание писем с предложением 1500р./пост.