April 14, 2020

Украшения ручной работы @maria_leora

На старте: есть IG, красиво оформлен инстаграм, но не проработаны "боли" клиента

Цели:

1) Увеличить количество подписок клиента

2) Запустить таргетированную рекламу, увеличить доход клиента

Этапы подготовки аккаунта:

Подготовили и проработали "боли" клиента в аккаунте IG,

В закрепленных сторис, добавили:

  1. Обзоры на украшения;
  2. Отзывы;
  3. Виды украшений (туда добавлялись самые новые изделия);
  4. Сделали понятную ленту, чтобы было сразу видно каждое украшение и его цену.
  5. Как происходит доставка.
  6. Как происходит оплата.

Было понимание, что горячих лидов будет очень мало, проработали стратегию выхода постов, а так же что должно выходить в Stores

И еще всем новым подписчикам рассылали сообщение:

рис.1 Рассылка сообщений, диалог с клиентом.

Обратите внимание, что в нашем приветственном сообщении, мы обращаемся к человеку по имени, есть специальное предложение и ограничение по сроку данного предложения. Это обычный пример диалога с клиентами.

Таргетированная реклама:

рис. 2 Статистика в кабинете FB

На стадии тесте, протестировали 23 разные аудитории, чтобы добиться именно таких результатов (рис.1)

Так же за время работы, подготовили, по 3 креативов разных форматов (stores, lenta) и под каждую аудиторию. Видео-креативы, от которых была максимальная отдача, ниже:

рис.3 Видео-креативы

Итоги:

  • Потрачено бюджета: 18 224,44 руб (рис.2)
  • Лидов: 136
  • Подписчиков: 1284

По заработанным деньгам, честно говоря, не знаю, с клиентом уже работаем примерно месяца 4 и продолжаем работать.

В общем по структуре работы, надеюсь доходчева объяснил, как и что проработали, если все таки у вас появились вопросы, или какие -либо предложения пишите в Instagram: @alexandrzagrekov

Надеюсь был Вам полезен.