Высокая инфляция кардинально меняет правила игры на рынке.

Как только вы поняли, что такая ситуация наступила — надо взять и пересмотреть все принципы бизнеса с самых основ. Нельзя вести дела по старинке. Многие привычные действия теперь под запретом.

Самое главное — нужно формировать подушку безопасности, причём именно денежную. Нельзя отпускать товары в кредит, нужно брать предоплату. Надо придумывать способы зарабатывать на денежном потоке, например, если раньше вы не использовали депозиты или аналогичные инструменты — самое время начать. С кадрами тоже нужно быть аккуратнее — оставляйте только тех, кто реально влияет на бизнес.

Что касается инвестпроектов — тут всё зависит от стадии. Если проект на ранней стадии, лучше его заморозить с минимальными потерями. А вот если он уже на поздней стадии, его проще дофинансировать и вывести на рынок.

Важно понимать, что в условиях высокой инфляции финансировать любые длительные проекты — это ошибка. Те, кто не готовится к высокой инфляции, рискуют очень плохо закончить. Развитие можно делать через «покупки умерших» — это другая модель поведения в кризис. Но в любом случае нужно понимать, что старые методы уже не работают.

Изменятся и ваш спрос (он упадёт), и возможности. Контрагенты будут чаще допускать просрочки, банкротиться. Поставщики могут не выполнить обязательства, покупатели — не заплатят за товар.

Сейчас этот момент изменений наступил не только в России, но и в американской, китайской экономиках, даже в Эмиратах, которые тесно связаны с американской экономикой.

Что ещё стоит менять в условиях постоянной инфляции, если вы этого ещё не сделали:

— Повышайте цены вместе с инфляцией. Назначьте ответственного за регулярный пересмотр цен.

— Для ключевых клиентов вводите гибкие условия и уведомления, для остальных — минимизируйте скидки. Вводите фиксированную стоимость обработки заказа для мелких партий и минимальную сумму заказа.

— Привязывайте цену к срочности заказа и стоимости капитала.

— Помните, что при попытке получить скидку клиент часто манипулирует чужими коммерческими предложениями, вплоть до их подделки.

— Обучите персонал коммуницировать ценность продукта.

— Менеджерам KPI на маржинальность, а не на выручку. Бонусы за сохранение клиентов при новых ценах.

— На популярные товары — минимальная наценка для удержания. Неликвиды — агрессивные скидки, чтобы быстро избавиться от запаса. Реинвестируйте высвобожденный капитал в товары с высокой оборачиваемостью.

— Соберите запасы на центральных складах для оптимизации логистики.

— Клиентам сообщайте о повышении цен заранее, объясняйте причины (рост цен на сырьё, логистику).