Wildberries: последние новости
Друзья, сегодня делюсь с вами первой сводкой новостей маркетплейса Wilddberries в этом году — внимательно читайте и сохраняйте информацию ⇣
▪️Как уже говорил ранее, 13 января на складе WB в Шушарах в Санкт-Петербурге произошел пожар.
Ему присвоили 5-й или максимальный ранг сложности. Пожар был локализован на площади 70.000 м2, при общей площади склада в 112.000 м2. По неподвержденным данным, ущерб составил около
10.000.000.000₽. Точная величина ущерба будет установлена после инвентаризации. К счастью, пропавших нет.
- Товары, которые находились в момент пожара на складе в Шушарах, были скрыты с витрины маркетплейса.
- Покупателям возвращают деньги за заказы, которые по понятным причинам не могут быть доставлены.
- Ну а продавцам пообещали компенсацию за поврежденные или утраченные товары, которые начали выплачивать уже с 15 января. Размер компенсаций составит стоимость на момент продажи 13 января по розничной цене.
❗️В Госстройнадзоре подтвердили, что сгоревший склад WB работал без разрешения на ввод в эксплуатацию. В Wildberries говорят, что получили заключение о соответствии склада всем градостроительным регламентам и требованиям безопасности.
Кроме того, Александр Бастрыкин, глава следственного комитета, поручил возбудить уголовное дело после пожара на складе Wildberries.
Интересно, что 16 января Wildberries обратилась к своим партнерам с просьбой добровольно отказаться от возмещения убытков за товары, которые сгорели на складе в Шушарах. Компания надеется на поддержку продавцов в «сложной ситуации» и, как было указано в обращении, некоторые селлеры уже сами обратились с таким предложением и согласились на такой шаг.
▪️ На WB планируется проведение акций и распродаж:
- С 11 января по 21 января — акции «Клиентские дни» и «Клиентские дни: хиты продаж».
- С 15 января по 21 января — распродажи «На старт! Внимание! Скидка на электронику и технику!» и «Большая распродажа зимней одежды, обуви и аксессуаров».
- С 17 января по 21 января пройдёт pre-sale «Киберпонедельника», а с 22 января по 4 февраля сам «Киберпонедельник».
Товары-участники будут размещены под тематическими баннерами на главной странице сайта и приложения, получат продвижение в push-рассылках, акционную плашку и буст в органической выдаче. При этом доля значимости участия в акциях для ранжирования будет составлять 10%.
▪️ 1 января WB опубликовал новую оферту с изменением комиссии для категорий «Электроника» и «Бытовая техника».
Нововведения вступили в силу 8 января.
▪️ WB подготовил гайд по приемке ювелирных изделий.
Инструкция доступна на портале в разделе «Инструкции» → «Поставки» → «Найти» → «Инструкции и схемы».
▪️ WB добавил возможность поиска по артикулу продавца при создании поставки, на этапе добавления товара.
Прежние способы поиска также работают.
▪️ С 17 января снизили базовый тариф на хранение монопаллет на всех складах.
Отгружать товары в монопаллетах стало выгоднее: базовый тариф на хранение монопаллет снижен до 7₽ в день за паллету.
▪️Открыли новый СЦ «Чебоксары» для отгрузки сверхгабаритных товаров (СГТ) по модели продаж «Маркетплейс»
Для отгрузки потребуется создать свой склад, выбрав из списка склад с меткой «СГТ». Создание грузового склада доступно продавцам с рейтингом доставки выше 80%.
Сверхгабаритным считается товар, который соответствует следующим требованиям:
- Длина одной из сторон упаковки: больше 120 см. Или сумма трех сторон упаковки больше 200 см.
▪️ С 15 января бытовую химию, часть товаров для сада, огорода, автомобилей и косметики будут принимать только три склада.
Теперь товары из списка можно отгружать только на склады «Подольск», «Подольск-3» и «Чехов-2». Правило вводится для всех поставок при модели продаж «Со склада WB» (в том числе QR-поставок).
Склад «Подольск» перестал принимать все категории товаров, кроме указанных в списке. Если поставку уже была сформирована с перечисленными товарами на любой другой склад, нужно создать поставку заново. Чтобы было легче, система WB автоматически подскажет, на какой склад отгрузить перечисленные категории товаров.
▪️ С 17 января логистика по «Маркетплейс» станет дешевле.
WB снижает коэффициент логистики по модели продаж «Маркетплейс» с 150 до 125%
▪️ Также с 17 января изменится базовая стоимость возврата брака и возврата товаров по инициативе продавца.
- Доставка на ПВЗ — 120₽ за единицу двух литров товара +7₽ за каждый дополнительный литр.
- Доставка курьером — 220₽ за единицу двух литров товара +7₽ за каждый дополнительный литр.
Фактическая стоимость возврата по инициативе продавца и возврата брака зависит также от склада отправления. Для этого базовую стоимость возврата необходимо умножить на коэффициент склада.
- Тариф на возврат обезличенного товара остается прежним — 170₽.
▪️ Wildberries объявил конкурс региональных производителей «Культурный код России».
Принять участие могут производители, чей бизнес связан с культурной идентичностью региона или его историей. Заявки принимаются до 1 марта.
▪️Приложение Wildberries стало самым скачиваемым приложением в России, за исключением VPN-сервисов.
Речь идет именно о первых загрузках на устройства, без учета обновлений и повторных скачиваний, которых у WB почти 30 млн. Авито — 20,7 млн загрузок, Ozon — 20 млн.
▪️ С 1 февраля вступит в силу новое правило упаковки ноутбуков для продавцов, работающих по модели продаж «Маркетплейс»
Ранее ноутбуки упаковывались в бабл-плёнку и заводскую упаковку. Теперь для дополнительной защиты техники рекомендуется использовать и сейф-пакет. Это необходимо для исключения случаев брака при транспортировке или хранении товара и повышения качества клиентского сервиса. В регламент приёмки правило будет внесено с 1 февраля 2024 года.
▪️ 15 января Wildberries запустили функцию отмены заказа соответствующей кнопкой, которая появляется на сайте и в мобильном приложении в разделе «Доставки» после оформления заказа.
На первом этапе опция стала доступна для пользователей, которые покупают товары по постоплате. В будущем возможность отмены заказа по кнопке станет доступна для всех клиентов.
Теперь отменить заказ можно в первый час после оформления или до момента, пока продавец не начал сборку — в зависимости от того, что наступит раньше. На первом этапе опция будет доступна только для товаров продавцов, которые хранят продукцию на собственных складах.