Что входит в комплексный маркетинг за 145 000 рублей и что это дает стоматологии?
Время чтения - 2 минуты
В конце статьи вас ждет приятный бонус!
Комплекс услуг включает в себя:
Создание Landing Page (одностраничный сайт) под каждую разработанную нами акцию + упаковка сообществ в соц сетях (инстаграм+вк) + ведение сообществ для прогрева лидов + настройка таргетированной рекламы в соц сетях (вк+инстаграм/фейсбук) + внедрение срм-системы и ее адаптация под клинику + настройка сквозной аналитики + настройка телефонии + отображение клиники в гугл/яндекс картах, 2гис и т.п
Что все это дает?
1. Позиционирование клиники в соц сетях - повышение лояльности среди охватываемой аудитории
2. Брендинг клиники - повышения узнаваемости бренда клиники среди охватываемой аудитории
Когда мы начинали работать со стоматологиями, нами был проведен опрос - что влияет на принятие решения о посещении той или иной клиники людьми?
Опрос проводили на основе следующей ситуации: у вас здесь и сейчас болит зуб. Как происходит выбор между той или клиникой?
Выяснилось, что люди не идут в первую попавшуюся клинику. Они ищут ее в интернете и/или звонят друзьям.
- 43% - на основе количества информации о клинике в интернете. (сайт, соц сети и отзывы в них)
- 28% - звонят друзьям/знакомым и идут опираясь на рекомендацию
- 19% - в ближайшую клинику
- Остальные 10% - затруднились ответить или выбрали несколько вариантов
Позиционирование и брендинг закрывают вопрос с принятием решения среди пациентов и дают дополнительный трафик, на который не нужно выделять рекламный бюджет.
3) Таргетированная реклама в соц сетях. Она охватывает десятки/сотни тысяч аудитории ежемесячно.
Целевая аудитория здесь не только те, у кого прямо сейчас острая зубная боль, но и те, кто следит за здоровьем на регулярной основе.
Что это дает? Вашу рекламу ежедневно видит ваша ЦА в ближайшем от клиники радиусе. Отдельно сегментируются те, кто недавно контактировал с сообществами других клиник в соц сетях, отдельно те, кто делал запросы в интернете по имплантации, протезированию и другим тематическим процессам. Отделяется самая платежеспособная аудитория и средний класс, отсекается неплатежеспособная аудитория.
Таким образом вы ежедневно получаете: обращения в директ инстаграм, личные сообщения вк от потенциальных пациентов. Получаете заявки на обратный звонок клиники.
4) Внедрение СРМ-системы, сквозной аналитики.
Это позволяет отследить заявки из всех источников, снять статистику по каждому в отдельности. Мы можем отследить посетивших клинику пациентов и оплативших: за месяц, неделю, дни.
Просчитать конверсию из звонка в посещение, из посещения в оплату. Понять, какой источник и акция дали самых "крупных" пациентов и наоборот.
В дальнейшем это позволит увеличить конверсию из лида в посещение, из посещения в оплату лечения и снизить себестоимость каждого действия клиентом.
5) Внедрение телефонии.
Эта функция может достаточно положительно сказаться на посещаемости и, как следствие, прибыли клиники.
В конце каждого месяца специлист call-трекинга анализирует содержание звоноков с целью выявления ошибок и неточностей. Все случаи индивидуально прорабатываются, и конверсия повышается. Для наглядности приведем простой пример.
Предположим, что рост коверсии «из звонка в посещение» составил 3%. При дальнейших рассуждениях мы поймем, что это НЕ всего три, а ЦЕЛЫХ три процента.
Было произведено 1000 звонков за месяц. Посещаемость - 200. Следовательно - конверсия составляет 20%. Выручка - 3 млн.руб. В среднем - 15 000 р. с каждого посещения.
Напомню, что эффективная работа специалиста по звонкам прибавила к нашей конверсии еще 3%. Значит, в клинику пришли не 200, а уже 230 человек (конверсия 3%-30 посещений).
Следовательно, выручка составляет уже не 3 000 000, а 3 450 000 руб. (+450 000 рублей в месяц или +5 450 000 рублей в год).
Данная несложная схема работы call-трекинга наглядно показала необходимость и полезность внедрения телефонии.
Еще один пример:
БОНУС!
Мы занимаемся маркетингом ТОЛЬКО для стоматологий. Это ниша, работая с которой, мы уже на протяжении полугода НЕ РАБОТАЕМ с другими видами бизнеса.
Это позволяет нам быть уверенными в своем предложении и дает возможность предоставить заказчику то, чего не предоставляет никто на рынке - гарантии.
Мы готовы гарантировать вам максимально допустимую стоимость заявки от целевого клиента и фиксировать эту гарантию прямо в договоре!
Чтобы обсудить цифры, которые мы готовы прописать как максимально допустимые, предлагаю назначить встречу, на которой мы за чашечкой кофе обсудим план нашего с вами взаимодействия и гарантии!
_____________________________________________________________________________
Автор статьи - основатель маркетингового агентства для стоматологий Бешкарев Алексей Андреевич
Сайт: www.adsmedsmm.ru
Контактный номер телефона: 8(915)369-61-82 (звонки/whats'app/viber) - можно нажать