Как выбрать неправильного покупателя и ничего не продать?

Потерять Клиента легко, достаточно неправильно выбрать целевую аудиторию. Авторы телеграм-канала "Как сохранить Клиента" рассказывают о своем опыте.

Успешный бизнес понимает своего Клиента, но тоже допускает ошибки, стремясь изменить пол или возраст аудитории, расширить, сузить ее, изменить сегмент.

В моей практике так ошибся Fiat. Однажды мы, как и другие крупные рекламные агентства, получили бриф рекламной кампании Fiat, лидером продаж планировался - Grande Punto. Всех очень удивило описание целевой аудитории для маленького, симпатичного хетчбека: «наш покупатель - позитивный мужчина, эгоист, Grande Punto поможет ему избавиться от проблем в семье, сексе, с лишним весом". 🤷‍♂️

Все объясняли, что это ошибка, а 15 млн. бюджета в глянцевые МУЖСКИЕ издания-провал. Fiat не послушал, через 2 месяца Grande Punto перестал продаваться, пока в рекламе не появилась девушка, она и «сдвинула» продажи малыша🚗.

📌Правильный выбор аудитории – условие успеха: с конкурентами, ценой, брендингом, стратегией. Если не умеете выбирать аудиторию сами, слушайте мнение профессионалов!