КЕЙС: как повысить продажи без ведения блога

Услуга: стратегическая консультация

Клиент: Виктория, кинезиолог

Виктория пришла по рекомендации от эксперта аж из Владивостока: «Она от вас в восторге! Говорит, было бы 150 000 р – заплатила бы Алене» (с)

ЗАПРОС: как зарабатывать соразмерно профессионализму без ведения блога

ЧТО ЭКСПЕРТ ПРИНЕС К КОНСУЛЬТАЦИИ:

Опыт работы – 14 лет
Чек ниже профессионального уровня, ниже среднего по рынку, из-за чего эксперт не чувствует энергообмена
База клиентов и сарафанка неуправляемые
Продвижением и рекламой не занимался
Нет присутствия в Сети вообще
По поводу соцсетей есть убеждение, что нужно будет постоянно призывать на купи-купи, а так делать не хочется
Особенность личности: творческое мышление, сложно мыслить структурами и продавать. Кто купил, тот молодец

КАК МЫ РАБОТАЛИ

Перед консультацией я подготовила для Виктории персональный структурированный опросник:

Еще до самой консультации у экспертов рождаются инсайты

Так прояснились все нужные вводные по её продукту, клиентам и продвижению. В целом мне сразу стало понятно, откуда идёт просадка по запросу.

И на основе актуальной ситуации специалиста, его возможностей + личного и клиентского опыта создала для Виктории персональную стратегию комфортного продвижения и увеличения продаж.

Что вошло в стратегию:

1) 7 шагов, в которых полностью описаны процессы, что именно сделать с:

Линейкой услуг и ценообразованием
Воронкой продаж
Базой клиентов (как собрать, структурировать и вести дальше)
Управлением сарафанкой
Соцсетями (как зайти в соцсети, но не вести блог, а упаковать площадки информацией о себе)
И другими способами продвижения, в том числе безбюджетными

контентная часть консультации скрыта по понятным причинам))

2) Персональные адаптивные скрипты продаж

Виктория получила персональные адаптивные скрипты под свой тон оф войс для коммуникации с существующими и потенциальными клиентами:

Сообщения для работы с базой о поднятии цен – 2 версии (тут осталось только скопировать текст, подставить имя получателя и актуальные вводные о предложении (адрес, цена, условия по срокам)
Сообщение для приглашения на бесплатную мини-сессию
Сообщение-ответ на вопрос «Сколько стоит?»

С комментариями:

- как пользоваться этими условными скриптами

- как и когда отправлять, что отвечать в ответ на обратную связь после ответа клиента/потенциального клиента.

Так эксперт понимает, куда в целом может повести тот или иной диалог – и знает что и как отвечать.

В РЕЗУЛЬТАТЕ СТРАТЕГИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ:

Эксперт получил полноценный маркетинговый ликбез по вопросам продуктовой линейки, из чего складывается ценообразование (эксперт ставил "по ощущениям"), как вести базу клиентов, какие смыслы закладывать в коммуникацию при продажах, как развивать личный бренд, как партнёриться и т.д. Это персональный мастер-класс от маркетолога-практика

Но мы не просто поговорили о том, "как надо". Тут же я предложила полноценную стратегию под запрос:

Мы проработали продуктовую линейку, включили опции для «прогрева и догрева» к продукту
Определили новые цены (многие специалисты повышают цены, но все равно не увеличивают прибыль – так как нет понимания ценообразования)
Эксперт получил:

3 персонально адаптированные тактики повышения цен + способы, как донести эту информацию до клиентов и не растерять лояльность
готовые скрипты на все случаи продаж и возражений
наиболее прицельные каналы привлечения трафика, чтобы не распыляться и не идти против себя

ОТЗЫВ ВИКТОРИИ (расшифровка голосового):

Обратная связь после моей страт. сессии – это не штампованное «спасибо»

Если вы хотите увеличить продажи буквально «на ровном месте», без особых вложений в ведение блога, и при этом разобраться в ЛИЧНОМ МАРКЕТИНГЕ – приходите на стратегическую консультацию.

А перед этим – поделитесь своими задачами в Телеграм @alyona_gundlakh. Мы выясним ваш запрос (либо я помогу его сформулировать) – и покажу, как именно смогу вам помочь!