Кейс мастер маникюра

Исходная ситуация:

Клиент мастер маникюра практически не вела свой инстаграм.1 публикация в 2-3 месяца, только фото работ и подпись под ними 1- 2 строчки. Подписчиков 1267 из них ок. 50 % масфоловеры и накрученные подписчики. 


Так как мой клиент хороший мастер запись у нее расписана на несколько недель вперед, и очень мало свободных окошек. Основная цель была оживить инстаграм и привлечь новых клиентов.

Первое, что я сделала - это изменила поисковую строку и добавила активную ссылку, затем был изменен ник и аватар. Целевую аудиторию искала в аккаунтах магазинов одежды расположенных рядом, а также фитнес-студиях, ресторанах и клубах. Мф и мл было сложно настроить, так как почти во всех профилях были накручены подписчики. Пришлось добавлять и ставить лайки в ручную.

Но и с ручной подписки была слабая конверсия около 2%

 После того, как заполнила контен личными фотографиями клиента и актуальными сторис, провела быстрый конкурс на бесплатный маникюр. Итоги были в тот же день. Посещаемость профиля во время конкурса выросла в 3 раза + 15 новых подписчиков. Рекламу нигде не давала, так как не было бюджета.

 Через неделю провела еще один конкурс, но уже совместный. Всего было трое участников. Рекламный бюджет 130 рублей + 38 новых подписчиков. После конкурса сделала рассылку в Директ всем, кто добавился. Поблагодарила за участие и предложила 20% скидку на первое посещение. После этого конкурса пришли первые новые клиенты.

Затем в течение недели делала ручную подписку+ лайк + адресное сообщение в Директ. Конверсия составила почти 50%, из десяти рассылок подписывались 4-5 человек. 

Также дала рекламу в сторис у одного из лидера мнений и в паблике. Рекламный бюджет составил 380 рублей количество новых подписчиков - 23

ИТОГ - новые клиенты, запись максимально закрыта. Появилась новая активная аудитория, которая пишет комментарии и задает вопросы в Директ

Клиент доволен продвижением. 



4. Была ли сложность в реализации чего-то, с чем связана?


5. Откуда пошел первый отклик.


6. Выводы по работе.


7. Результат (количество новых подписчиков, сколько заработал клиент, сколько было обращений всего, сколько записей/продаж и т.п.)


8. Свои фишки, используемые при продвижении.


9. Общая клиентская удовлетворенность.