3 000 подписчиков с нуля для центра косметологии
Ведение профиля в Instagram центра Косметологии и лазерной эпиляции.
Дано: Медицинский центр открылся в январе 2021 г.
Профиль в Instagram был новым, отсутствовала какая-либо информация и оформление.
Услуги, которые были представлены в центре: весь спектр косметологических процедур, в т.ч инъекции и аппаратные процедуры, лазерная эпиляция, массажи, иглотерапия.
1) Первым делом я провела подробный анализ конкурентов и целевой аудитории.
2) Была подобрана единая стилистика и оформление аккаунта: логотип, хайлайтс, обложки для постов, оформление сторис;
3) Подготовлен контент-план для ежедневной выкладки, написаны посты с информацией об актуальных процедурах;
4) Проведена фотосессия для аккаунта и даны рекомендации по самостоятельной съемке контента в центре;
5) Настроили активные ссылки в профиле: сайт, способы связи;
6) Ежедневно выкладывали посты и сторис. В сторис показывали как проходят процедуры, отвечали на вопросы подписчиков, делились полезной информацией, а также постоянно показывали результаты ДО и ПОСЛЕ.
Ежедневно вручную проводили МФ и МЛ, и отправляли приветственные сообщения новым подписчикам
Подписчики активно реагировали на приветственные сообщения с данными предложениями. Некоторые сразу же записывались!
Для повышения активности у аудитории периодически проводили розыгрыши косметологических процедур и вводили различные акции и скидки.
Сотрудничество с данным медицинским центром продолжалось с января 2021г. до февраля 2022г.
За год мы получили порядка 3000 подписчиков ручными методами, конкурсами, а также через Таргетированную рекламу.
В среднем, каждую неделю только через Инстаграм записывались на процедуры 5-7 новых человек. Многие просто интересовались процедурами и задавали уточняющие вопросы. Большинство новых клиентов писали и звонили напрямую администратору через мессенджеры.
Как правило, сначала клиент записывался либо на пробную или недорогую процедуру, например чистку лица или лазерную эпиляцию.
После первого посещения центра, переходил в постоянные клиенты и записывался уже на более дорогие процедуры.
Многие клиенты составляли с врачом-косметологом протокол красоты, исходя из индивидуальной картины.
В среднем 1 клиент приносил от 10 000 до 20 000 руб. и больше.
За год работы только с Инстаграм пришло порядка 300-350 новых клиентов.
Участница закрытого клуба RED SMM