Community в сибирской школе английского
История одного перепозиционирования...
Дано: Школа иностранных языков "Speakout" в. г.Новосибирск
Дата начала работы: ноябрь 2023
Подписчики на канале были совершенно не вовлечены. Отсутствовала возможность оставлять комментарии, задавать вопросы и общаться. Контент канала состоял исключительно из постов-анонсов языкового клуба по воскресеньям с носителем языка.
1) Проанализирована детально Целевая аудитория школы: выделены 2 основные группы - это мужчины и женщины 25-40 лет, которые изучают язык для своего развития, работы и родители детей и подростков, которые заинтересованы в образовании своих детей.
2) Был проведен подробный анализ конкурентов школы. Для анализа были взяты как ближайшие конкуренты в г.Новосибирск, так и "гиганты" индустрии. Исследование было проведено по всем социальным сетям.
3) На основании анализа ЦА, конкурентов и пожелания клиента был разработан контент-план с рубриками и темами постов.
Для общения с подписчиками и возможности комментировать посты был создан чат
Был сделан "перелив"аудитории через Instagram. На канал стали добавляться новые подписчики, появились вопросы от клиентов и реакции на посты
На канале регулярно публикуется разнообразный контент, который стал интересен аудитории: разборы фильмов и песен, полезные английские выражения и слова, quiz с вариантами ответов и видео-анонсы разговорных клубов и праздников в школе.
Участница закрытого клуба RED SMM