План
Цель - продавать от 10 аппаратов с РУ в месяц.
Содержание:
- Что необходимо для продаж
- Трафик
- Обработка заявок
- Оплата/исполнение обязательств/гарантия
- Поддержка постпродажная
- Наши взаиморасчеты/договоренности
Что необходимо для продаж
- Шоу-рум. Когда клиент хочет приобрести аппарат за 990 000 руб (розничная цена) Он хочет на него посмотреть в комфортном месте, пообщаться с компетентным специалистом, сделать тестовые вспышки и т.д. В шоу-руме должны быть аппараты, кушетка, гели...обязательное условие - внутри комфортно находится.
- Рейтинговые сайты, отзывы. Минимально хотя бы дать огласку новому аппарату. Крайне тяжело продавать то, о чем очень нет информации. У нас есть представление и план, как это сделать. Бюджет 50 000 руб. - 200 000 руб. В зависимости от желаний.
- Сервисный центр и поддержка от производителя. Мы занимаемся созданием сети сервисных центров, что позволит дать клиентам сервис.
- Сопроводительная документация. РУ, гарантийные талоны, инструкции по использованию. Предоставляет производитель, мы можем помочь в их создании всей документации - есть понимание.
- Сопроводительные материалы. Обучающие курсы (как работать на аппарате, как его обслуживать), персональное обучение от врачей-дерматологов, маркетинговые материалы (буклеты, примеры цен..) и поддержка (бесплатная настройка рекламных каналов таких, как таргет и вероятно директ) для покупателей.
- Видео обзоры оборудования, производства. У нас есть готовый коллектив, который сможет сделать качественный контент. https://www.youtube.com/channel/UCNJ7D6Yr_eCqHq_atsOrd0Q
- Сайты, лэндинги, рекламные компании. Сделаем быстро (до 7 дней на старт). Рекламные компании по большей части готовы.
Трафик
Будем использовать все из перечисленного и даже больше.
Бюджет на 1 месяц:
- Я.Директ 40 000 - 60 000 руб. для первого месяца.
- Я.маркет,G.Шопинг 10 000 - 40 000
- Google ads 10 000 - 20 000 руб.
- Инстаграм 40 000 - 60 000 руб.
- Авито 10 000 - 30 000 руб.
- ? - В идеале необходимо, чтобы медийная личность в сфере красоты оценила этот аппарат и сказала, что он качественный.
Итого 110 000 руб. - 210 00 руб. Мы имели опыт тратить 200 000 руб+ в месяц. Пришло заявок больше, чем было оборудования.
По 2 месяцу появятся новые статьи расхода. Будет необходимо продвигать сайты в seo выдаче. Так же, поскольку мы можем работать с организациями, мы привлечем специалиста по тендерам.
Обработка заявок
У нас есть система продаж, скрипты, разного уровня воронки продаж руководитель отдела продаж (будет заниматься продажами), 1 обученный менеджер по продажам, возможность оперативного найма менеджеров и быстрого ввода в работу. Сотрудники быстро начинают работать, поскольку общаются по скриптам, а так же изучают нашу базу знаний.
Все звонки будут записываться и учитываться в CRM-системе. У нас есть правило ставить план и подводить итоги недели (количество лидов, звонков) и месяца (выручка, количество лидов, количество звонков).
Оплата/исполнение обязательств/гарантия
Оплату будем проводить через ООО на которой есть лицензия. В дальнейшем будет необходимо наладить возможность кредитования клиентов, рассрочки, лизинги, аренду. Можем ли мы принимать наличные?
Исполнение обязательств (отгрузка, доставка, пуско-наладка, обучение). Готовы фактически взять на себя, проработать. Это для клиента делается бесплатно, но для нас будет стоить денег и с учётом маржинальности будет достаточно накладно. Мы можем предоставить статьи расхода и заложить их в 700 000 рублей закупки.
Гарантию предоставляет производитель, мы можем использовать наших инженеров для оперативной помощи клиентам. Есть 1 инженер в Москве и несколько в регионах.
Поддержка постпродажная
После продажи оборудования всех клиентов мы продолжаем "вести". Допродаём им кушетки, гели, фильтры, маркетинг. Помогаем с заменой фильтров, консультируем и по поводу найма новых сотрудников и т.д. это мы проработаем.
Наши взаиморасчеты/договоренности
Закупка 700 000 руб. , продажа 990 000 руб, 20% с прибыли откат.
Как я писал ранее, для того, чтобы продать весь рынок предлагает бесплатную доставку, обучение, пуско-наладка, предоставление маркетинга. Для нас - это с каждой продажи -20 000 - 40 000 руб. Предлагаю этот расход зашивать в 700 000 рублей.
290 000 рублей - маржинальность будем выводить через ИП по договору оказания маркетинговых услуг. Можем разбить на 2 ИП.
С заводом нужно будет заключить договор.
Мы всегда работаем на результат и у нас есть понимание, как выстроить из этого бизнеса машину по генерации прибыли. У нас есть ряд партнеров, которые продают наши аппараты, как дилеры и в случае, если нам завод одобряет договор на эксклюзивную продажу и увеличивает маржинальность, мы сможем передать нашим дилерам ваши аппараты. Так же, сможем увеличить количество дилеров.