Регламент на персональные тренировки
Для чего нужны правила ?
Для удобства, безопасности и эффективности:
- Правила помогают нам лучше планировать время и занятия, чтобы вы получали максимум пользы
- Они защищают ваши интересы — например, если нужно отменить тренировку, вы знаете, как это сделать без проблем
- Они помогают поддерживать порядок и комфорт, чтобы всем было приятно заниматься
- И самое главное — с этими правилами мы можем работать честно и открыто, вы всегда будете знать, чего ожидать
Так что, прошу ознакомиться с регламентом, это моя и ваша безопасность🙏🏼
Регламент отмены и переноса тренировок
🔶Сроки уведомления:
Клиент обязан уведомить тренера не позднее 3 часов до начала занятия
Для утренних тренировок (те которые проводятся с 7:00-12:00) — до 21:00 предыдущего дня
🔶Исключения:
При уважительных причинах (медицинские справки, форс-мажоры, неожиданные поездки) в таком случае обсуждаем перенос тренировки (проспала, перепутала, забыла, пробки, не успела, забыла одежду или обувь и тп - не являются уважительными причинами)
Систематические нарушения расписания могут привести к отказу тренера от сотрудничества
🔶Последствия несвоевременной отмены
Занятие считается проведённым, оплата не возвращается!
🔶Перенос со стороны тренера
Допустим не позднее 1,5–3 часов до начала, по техническим причинам
Клиент уведомляется обязательно
Перенесенная тренировка проводиться в любом случае
🔶Оплата
Персональная тренировка проводится только при полной предоплате (без оплаты тренер вправе отказать в проведении занятия)
Сроком на 7 календарных дней (при просрочке выплаты, проведенные тренировки - с начала действия пакета - пересчитываются по стоимости разовой тренировки)
Сроком на 10 календарных дней (при просрочке выплаты, проведенные тренировки - с начала действия пакета - пересчитываются по стоимости разовой тренировки)
Срок действия блока 4 недели !
🔶Дополнительные условия
- Длительность тренировки обычно составляет от 40 до 60 минут, время сокращается при опоздании клиента, продление возможно только с согласия тренера
- Опоздание на 30+ минут даёт тренеру право отменить занятие без возврата средств.
- Блоковые абонементы имеют срок действия (4 недели), после которого тренировки аннулируются
🔶Заморозка блока
Производиться только по болезни до 1 недели❗️(7 дней)
При планировании отпуска, просьба заблаговременно самостоятельно рассчитать количество необходимых тренировок
При уважительных обстоятельствах, при отсутствии клиента более 10 дней. Пересчитывается количество проведенных по блоку тренировок и вычитается из стоимости пакета, остальная сумма подлежит возврату
При отсутствии более 10 дней без уважительной причины - блок аннулируется
Давайте уважать время друг друга🙏🏼
И тогда тренировки будут приносить максимум удовольствия, комфорта и пользы🫶🏼