Зачем вам вообще делегировать?

Если вы хотите больше зарабатывать, не упахиваясь при этом — сбросьте с себя рутину и займитесь теми ключевыми действиями, которые реально влияют на ваш доход.

Очень часто эксперты «тонут» в операционке и занимаются вообще всем подряд, но только не тем, что приносит им деньги. Ну, например, что можно сюда отнести:

- Общение в директ
- Составление ленты (визуал)
- Поиск блогеров для рекламы
- Рассылки
- Транскрибация созвонов
- Аналитика контента (что залетает больше, что триггерит аудиторию, на что больше отклика)
- Отчеты
- Бытовые дела сюда же отнесу — поиск и бронирование отелей, билетов, запись к врачу, на бьюти-услуги какие-то, на фотосессию и т.д.

❕ Это важные задачи, но их необязательно делать самому

Если вы делегируете их на ассистента/помощника — у вас появится больше времени, чтобы заниматься масштабированием бизнеса и ростом дохода.

Безусловно, вы можете выйти на миллион дохода совсем без команды. Но если у вас будет хотя бы один ассистент — это освободит вам уйму времени, чтобы вы дошли к этому самому миллиону быстрее.

Что я делаю, как руководитель — я веду блог (в него кроме меня никто не выйдет, создание контента нельзя делегировать на ассистента).

Но даже в блоге у меня есть помощники — помогают разгребать директ, ведут аналитику, собирают заявки, смотрят отклик аудитории.

Если бы у меня не было ассистента (менеджера директа) — я бы половину рабочего дня тратила только на сообщения. Так я лучше дополнительные 2-3 сторис/ролик сниму — ведь это повлияет на продажи и, как следствие, на доход.

❕ ВАЖНО: вы передаете ассистенту не те задачи, которые не нужны (чтобы создать больше работы), а те задачи, которые можно перекинуть с вас и сократить вашу вовлеченность в рутину.

По сути — что влияет на прибыль? Блог и продукт — откуда вас нельзя вытащить.

Блог — вы сидите и продаете лицом у себя в соцсетях.

Продукт — вы его создаете, записываете уроки, даете обратную связь (если продукт это подразумевает).

И чтобы вы полноценно вели блог, создавали продукты и УВЕЛИЧИВАЛИ ПРИБЫЛЬ, а не количество рабочих часов — делегируйте рутину.

И первый, кого я рекомендую вам нанять — это ассистент.

👩🏻‍💻 Грубо говоря — это просто ваша копия (он умеет делать все то же самое, что и вы). Человек, который знает ваш бизнес вдоль и поперек.

1️⃣ Как определить, что вам нужен ассистент?

Самое очевидное — вы задолбались 😭

Если вы устали настолько, что нет сил вставать по утрам и выполнять привычный объем работ — пора нанимать ассистента.

Поймите, вы не начнете расти, если просто будете больше работать. Вы выгорите и откатитесь назад.

А если у вас амбициозные планы (зарабатывать миллион в месяц, 3 раза в год отдыхать на Мальдивах и купить всем родственникам по машине) — без ассистента вам их не добиться.

2️⃣ А теперь подробнее: что передать ассистенту?

Ему можно передать всё, что вам НЕ нужно делать самим.

Например:

➖ Составлять ваш рабочий график
➖ Записывать вас к врачу или на бьюти-процедуры
➖ Покупать билеты, бронировать отели
➖ Делать рассылки по клиентам, искать и нанимать подрядчиков
➖ Ставить задачи команде и проверять выполнение
➖ Делать анализы, заполнять финансовые отчеты

3️⃣ Как понять, что именно передать ассистенту?

Здесь вам нужно понять 2 вещи:

▪️ Пропишите список дел, которые вы делаете ежедневно.

Например:

Я просыпаюсь, готовлю бутерброды на завтрак, варю кофе. Я иду в рабочие чаты и проверяю работу команды (контролирую выполнение задач, ставлю новые, запрашиваю информацию по клиентам, провожу планерки/инструктажи, обучаю новых сотрудников и т.п.).

Из всего от этого списка подумайте, что вы можете не делать.

Например — контролировать работу сотрудников может ваш ассистент.

Обучать новых сотрудников может ваш ассистент либо старший, кто уже опытный в той сфере, где вы работаете.

Кушать, пить, ходить в туалет — логично, что за вас никто не сделает. Но готовку делегировать можно, если это отнимает у вас много времени и сил (поиск повара делегируйте ассистенту).

Затем спросите себя: что из всего того, что осталось на мне, приносит мне деньги?

Все, что не приносит деньги, вы отметаете. Это к вопросу о готовке, которую выше разобрали.

▪️ Задайте себе вопрос: если я выпаду на 1 день, что произойдет с моим бизнесом и какие задачи полетят?

Все, что полетит — передайте ассистенту, чтобы у вас был запасной вариант.

4️⃣ Как найти ассистента?

Как вы нанимаете любых других специалистов — через воронку найма.

Алгоритм найма ассистента:

➖ Сделайте посев

ПРИМЕР ВАКАНСИИ:

Ищем помощника/ассистента продюсеру в онлайн-школу на постоянную работу с карьерным ростом.

✅ Что ты получишь:

- оклад + KPI

- премии и очень ценная нематериальная мотивация (постоянное обучение со мной и доступ к материалам обучающих курсов и марафонов)

- интересные задачи, которые дадут тебе новый опыт и навыки

- полностью удалённый формат

- карьерный рост

✅ Ты мой человек, если:

- ты быстро приступаешь к задаче

- результативный, завершаешь каждую начатую задачу вовремя

- умеешь за короткое время находить информацию и анализировать её

- у тебя всё под контролем

- внимателен к деталям

- есть компьютер/ноутбук и смартфон, ты умеешь ими пользоваться

- готов к многозадачности

- быстро внедряешь новые полученные знания

Опыт работы ассистентом не важен.

✅ Задачи, которые предстоит решать:

- работа с документами (отчёты, презентации, формы, таблицы, заполнения договоров)

- поиск и анализ информации

- разовые задачи (заказать, позвонить, написать и т.д.)

Условия работы: 5/2.

Для отклика, пожалуйста, заполните эту анкету 👉🏼

Будем рады видеть вас в своей команде ❤️

ПРИМЕР ВОПРОСОВ ДЛЯ АНКЕТЫ АССИСТЕНТА:

- Имя

- Возраст

- Ник в телеграм

- Номер телефона

- Где/у кого учились?

- Опишите ваш релевантный опыт, какие обязанности выполняли

- Приложите ссылки на ваши кейсы, результаты вашей работы

- Где мы можем посмотреть/спросить отзыв о вашей работе?

- Оцените ваши знания по технической части от 1 до 10. Перечислите, с чем работали, а в чем не разбираетесь вообще

- Ваши ожидания по заработной плате за месяц

- Готовы ли вы выполнить тестовое задание?

- Когда готовы приступить к работе?

📍 Для того, чтобы сделать посев, найдите минимум 10 мест, где вы разместите вакансию и опубликуйте ее.

📇 Вы можете разместить вакансии в чатах телеграм по поиску работы, группах ВК, пабликах в запретграм, агрегаторах (hh.ru), сторис в вашем аккаунте, авито или юла.

Всё.

В течение 2-3 дней кандидаты заполняют анкеты, затем вы начинаете отбор резюме.

➖ Тестовое задание

Здесь вы ещё никого не нанимаете. Отберите лучших из анкеты и дайте им тестовое задание (можно его вшивать сразу в анкету, добавив ссылку в конце).

Пример скрипта:

Добрый день, Имя! Вы оставили отклик на вакансию ассистента, и мне очень понравилась Ваша анкета. Отправляю Вам тестовое задание, которое необходимо выполнить в течение 2-х дней.

Рада помочь и ответить на вопросы, если они возникнут!

Примеры тестового задания для ассистента:

1. Произошла несостыковка событий по времени (созвон по наставничеству и посещение стоматолога). Что вы будете делать?
2. Посмотрите аккаунт ____. Скажите, пожалуйста, какого человека вы видите? Какой он по характеру? Какие у него ценности?
3. Какая целевая аудитория у этого человека? Опишите 3 портрета целевой аудитории
и т.д.
🌟 Составляйте задание согласно будущему функционалу.

➖ Личное собеседование

Дальше позовите тех, кто выполнил тестовое (и сделал это без срыва дедлайна), на личное собеседование (всех или тех, кто выполнил задание лучше).

Пример скрипта:

Имя, добрый день! Ваше тестовое задание выполнено верно и в срок. Подскажите, вам будет удобно созвониться со мной завтра в 17:00 по МСК?

На собеседовании мы смотрим — наш это человек или нет. Понимает ли он, куда попал. Близки ли наши ценности.

➖ Структура собеседования ➕ говорим, что созвон по поиску ассистента
➕ представляемся кратко, кто мы и чем занимаемся, какую роль в компании занимает тот, кто нанимает (здесь можно рассказать о том, какой вы руководитель, чтобы быть максимально честным)
➕ хвалим кандидата за хорошее и качественное выполнение тз, подмечаем какие-то моменты
➕ задаём вопросы кандидату (это стандартные вопросы, которые задаёт любой hr, часть из них вы можете не задавать, т.к. они могут быть не значительны, а тратить время впустую нет смысла; также задавайте вопросы, которые интересны лично вам: это может быть вопрос по вашей нише)
➕ говорим кандидату, что мы хотим/ожидаем от работы ассистента (условия работы, обязанности, качества и навыки)
➕ передаём «микрофон» кандидату, чтобы он задал вам вопросы, если они есть
➕ заканчиваем созвон решением (да/нет/сообщим позже)

➖ Стажировка

Лучше всего пригласить на стажировку 2-3 кандидата (даже с этого этапа могут слиться, поэтому лучше подстрахуйтесь).

Длительность стажировки 1-1,5 месяца. Так вы посмотрите, как человек ведет себя в разные этапы вашего бизнеса (особенно важно, если в вашем бизнесе есть какая-то сезонность).

На время стажировки оклад может быть минимальным.

Обсуждаете условия, хлопаете по рукам и продолжаете работать.

Поздравляю, вы наняли ассистента и сняли с себя бОльшую часть головняка!

Советы при найме первого ассистента ❤️

- Не бойтесь давать поручения ассистенту — так он быстрее станет самостоятельным
- Не давайте сразу доступы ко всем важным документам и аккаунтам
- Храните резервные копии всего
- Дайте ассистенту все регламенты и инструкции вашего бизнеса, чтобы он сам мог рулить процессами и мог сам контролировать других сотрудников

! Но ассистент — это не панецея. Если вы не знаете, какие действия приводят к результату, если у вас нет стратегии, то вероятно, наняв ассистента, вы с ним на пару будете делать те действия, которые никак не помогут нарастить прибыль.

Только имея стратегию — можно расти в доходе и увеличивать доход. Разберем на моем примере 👇🏻

Если вы думаете, что мне повезло и однажды я просто проснулась с 100 000 новой аудитории и 48 млн на счёте — не думайте. Нихера подобного 😂

Несмотря на это у меня получалось делать несколько миллионов на выгоревшей аудитории благодаря методу АНТИПРОГРЕВ, но прирост в 2 раза мне дал далеко не он, а новый ТРАФИК и его обработка.

Чтобы привлечь аудиторию, нужно понять - почему она подписывается на того или иного эксперта.

Люди подписываются на блог, регулярно смотрят его и покупают не из-за пользы, ежедневных рилс или воронок, а если ваш блог выделяется, за ним интересно следить и он не похож на серую массу.

Скорее всего я не первый маркетолог в ваших подписках. Но тем не менее, из тысячи других маркетологов, которые, вероятно, выпадают вам в рилс — вы почему-то читаете именно мой блог.

Дело совсем не в новых инструментах и воронках. Тысячи других маркетологов ведут свой блог и снимают ролики.

И весь секрет успеха лежит в ответе на вопрос «Почему из тысяч других клиент должен следить за твоим блогом и купить именно у вас?»

Во-первых, я знаю портрет своего клиента. Я знаю, кого мне нужно привлечь и как.

И это не банальное «эксперт, который продает в инстаграм» или «девушка из России с блогом».

Я ежемесячно исследую свою целевую аудиторию, чтобы выделить основные проблемы, которые есть у моей ЦА. Выделить её особенности и возражения, которые могут появляться во время продаж. Выделить у себя компетенции, которые помогут моим ученикам попасть в их точку Б.

Позиционирование: каждый может стать известным и богатым, если умеет в перфоманс + креатив. Ты либо отличаешься — либо не существуешь.

Моя отстройка от конкурентов: в отличие от 90% системных маркетологов с похожим на моё позиционированием, я выделяюсь юмором и иду против рынка.

И когда я начала транслировать это в блоге, то у меня начала работать реклама, начали вылетать ролики, и холодная аудитория не просто смотрела мои ролики, но и подписывалась на мой блог.

А если вы сейчас подумаете, что для этого обязательно надо быть умнее всех или опытнее — то спешу обрадовать, вам просто нужна отличительная концепция. Это то самое конкурентное преимущество. То, что у вас невозможно скопировать и даже купить.

И если вы хотите стать БОГАТЫМ И МЕДИЙНЫМ ЭКСПЕРТОМ.

Я готовлю материал, который вам в этом поможет.

1. Анализ рынка, кто и почему готов нести тебе деньги

Любой маркетинг начинается с анализа аудитории, конкурентов и себя. Сложно продать продукт, если вы не знаете, кому он нужен, где находятся ваши потенциальные клиенты и как вы можете до них дотянуться.

Есть такая фраза: Заблудившийся в пустыне берёт воду у того, кто её предложит.

Задача каждого владельца бизнеса — не придумать проблему своего клиента, а найти то, что УЖЕ болит, найти своих заблудших странников и привести их в ваши аккаунты.

2. Как создать продукт, от которого нельзя отказаться

На основе анализа аудитории и конкурентов нужно создать продукт, который закроет боль вашей целевой аудитории. Ту самую воду, которую клиент будет готов купить за любую сумму.

3. Как вести блог, который будет приносить доход долго, много и регулярно

Задача любого эксперта, который хочет иметь регулярный доход — продавать так, чтобы это было интересно и понятно. Иначе можно сделать один раз запуск, выжечь аудиторию и больше никогда не получить такой же результат.

Поэтому задача каждого эксперта — научиться вести блог так, чтобы аудитория подписывалась, следила за блогом годами и не отписывалась после каждого прогрева.

4. Как привлечь новую аудиторию в блог или в воронки

Большая часть моего результата напрямую зависит от ТРАФИКА. Если бы в мой блог не подписалась новая аудитория, результат явно был бы слабее.

Если эксперт хочет, чтобы его доход рос и постоянно увеличивался, ему нужно уметь привлекать трафик.

5. Креативная стратегия, как стать рок-звездой в своей нише

Чтобы стать медийным — нужно выделяться. Не будете выделяться — будете платить не только дорогим подписчиком в блог, но и низкой конверсией в продажу. Без чёткой отстройки клиенту непонятно, зачем покупать у вас, если у конкурента точно такой же продукт, только дешевле?

6. Как продавать без скидок и с высокой конверсией

Правильная работа с возражениями — 90% успеха продажи. Если вы в сторис, в переписке, на созвоне выявите главные возражения и сумеете их правильно закрыть — считайте, деньги уже на вашем счету.

Какой результат вы сможете получить, внедрив информацию курса «КРЕАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ»:

✔ создадите новый или усилите существующий продукт так, что от него нельзя будет отказаться;

✔ увеличите средний чек благодаря продуктовой матрице;

✔ получите схемы воронок, чтобы повысить конверсии в действующих воронках продаж, или создадите новые воронки;

✔ получите эффективные варианты платных и бесплатных методов продвижения, чтобы ваш блог мог расти ГАРАНТИРОВАННО;

✔ сможете продавать без манипуляций и с высокой конверсией в директе.