[Кейс] Получили по 8-20 заявок в день для салона красоты в Москве
Наша задача - привлечь в салон красоты заявки на маникюр и наращивание ресниц, чтобы привести в салон новых клиентов и забить запись.
Результат, который получили:
338 заявок
8-20 заявок в день
73р. стоимость заявки
Вот как мы его сделали:
Сложности, с которыми столкнулись:
Огромная конкуренция.
Не работает Lal в кабинете, поэтому нет возможности создать похожую аудиторию из базы клиентов салона.
К новым мастерам девочки записываются с трудом, так как не доверяют.
Ход работы:
Т.к. с салонами я еще не работала - саму работу начала с изучения ниши, анализа конкурентов, проработки болей, желаний и возражений клиентов салона.
Так пришла к выводу, что стоит работать по такой технике:
наша задача - привлечь заявки на первую процедуру с большой скидкой или бонусом. Главное привести нового человека в салон, а дальше задача салона превратить человека в постоянного клиента. (Хотя первый визит не должен приносить много прибыли, даже на нем можно делать допродажи пришедгему клиенту и зарабатывать. Так и делал наш салон)
Поэтому выбрали офферы для 2х направлений:
Наращивание ресниц. Любой объем за 1500 и 2 часа.
Маникюр в 4 руки со скидкой. Т.к. это процедура круто экономит время.
Во второй половине месяца поменяли оффер для маникюра на скидку на первое посещение.
Пробовали разные форматы объявлений: карусель фото работ, видео результата, статичные баннеры.
Работали по широкой - указали только возраст и радиус. Т.к. аудитория с интересами в пределах ГЕО была слишком маленькой и дорогой.
А перед этим перебрали несколько оффер, десяток креативов и аудиторий по возрастам, чтобы получить крутой результат.
И получили уведомление о том, что креативы выиграли аукцион:
Вот так стали заходить выигравшие креативы:
Со своей задачей справились, т.к. стоимость заявки и количество для такой конкурентной ниши получились отличные.
Получали по 15-20 заявок в день.
И за счет количества заявок салон получил много новых клиентов, с которыми продолжит дальше работать.
