March 14, 2020

20 тысяч ботов в аккаунте. Доход: c нуля до 566 000₽

Мой клиент писатель, пиарщик, основатель Взрывного PR и владелец одноименного пиар агентства. Услуга: Взрывной PR для бизнеса и личного бренда.


Так случилось, что в аккаунте были накручены боты - 20 тысяч мертвых душ.

Так выглядел аккаунт на начало работы.

Стратегия, план, продвижение

Для начала были поставлены цели и прописан план работ:

  1. Чистка ботов
  2. Оформление шапки, ленты, написание контент плана, портрета ца, написание продающих текстов, заказ креативов у дизайнера, оформление ленты и сторис строго идентично сайту компании.
  3. Написание постов для конкурсов и лайктаймов
  4. Список аккаунтов для коллаборации и совместных эфиров.
  5. Продажи, поставлена сумма продаж в неделю и месяц. (По договоренности с клиентом)
  6. Через инстаграм продвинуть книгу в ТОП и рекомендации в книжных интернет магазинах. Озон, Лабиринт, Литрес, Вайлдберис.

С какими сложностями я столкнулась?
Низкие охваты. Аккаунт тонул на глазах.

Чистка ботов по правилам: 10 подписалось — 9 ботов удаляю. Но провал. Охваты улетели в минус и через неделю реакций на посты не было вообще!

Объяснила клиенту, что вероятно придется заводить новый аккаунт. Но в итоге приняли решение в течение 2-3 месяцев попытаться статистику восстанавливать и смотреть что получится.

Что было сделано:

1. Качественный массфол и масслайк по целевой аудитории

2. Масслукинг (тогда хорошо еще работал)

3. Реакции на истории тех, кто комментирует конкурентов.

4. Ответные лайки и особенно очень быстрые лайки новым подписчикам. (им это льстит и они хотят быть благодарными, оставляя лайки в ответ. Все вручную, программам недоверяла и боялась блокировок.

5. Ответы в директ в течение 1 минуты - максимум. Включила себе уведомления, чтобы не пропускать сообщения.

6. Комментер 2000. Это бомба! Раскачивает народ как дважды два! Брала 10-15 коментов на пост. Уже через 2 месяца я комментер отключила, потому что свои подписчики сами разговорились, даже молчуны.

7. Понятно, что был прописан интересный контент, много сторис, эфиров, совместных эфиров. Просила друзей клиента репостнуть публикации, вп, лайктаймы и конкурсы.

8. Хештеги. Публикую пост, в первом комментарии ставлю точку или смайл, а в ответ на этот первый коммент ставлю теги. Это чтобы спрятать нецелевые хештеги. Как выбираю рабочие хештеги: открываю сводку новостей в яндексе, например. Там новости: концерт, про президента, кто-то родил, кто-то отравился средством для чистки труб, имена политиков, блогеров... и т.д. Смотрела по вордстат самые часто упоминаемые слова в сети. Что народ ищет? По этим новостям / словам ставила теги. (не для всех ниш подходит этот метод!) С такими тегами охват одного поста, при нашей печальной статистике, был больше 30 000! Часто попадали в топ!

10. Такие же нецелевые хештеги прятала в сторис, под фото, под видео, всегда разные. Мониторила по Live Dune какие теги самые популярные и повторяла их.

11. Клиент часто выступает. Мы перед каждым выступлением созванивались и проговаривали скрипты. Подключили приветственные сообщения новым подписчикам. В его презентации было название аккаунта и каждому новому подписчику давали подарок (книги, статьи, уроки)

12. Закупка дешевой рекламы в пабликах. По 200-1000 руб за пост. Громкий заголовок + подарок. Аккаунт закрыт. Потом они, конечно отписывались, т.к. нецелевые, но зато взлетели охваты и пошли первые заказы в директ!

Так выглядит аккаунт сейчас
Статистика аккаунта в марте
Книга стала бестселлером на Лабиринте и Озоне

После 3х месяцев такой работы, охваты восстановились и пошел рост. Пошли продажи, мы запустили еще несколько новых проектов в Телеграмм каналах и онлайн тренинг по пиару.

Подключили интеграцию с Яндекс.Кассой и продажи удобно контролировать.

Это скрин из Я.Кассы для подтверждения доходов. Остальные платежи проходили напрямую клиенту на карту.

Подключили бота в Телеграмм, где делается рассылка по акциям и продуктам.

Сейчас июль 2020, все еще есть сложности с охватами, наблюдаю резкие падения и отписки в большом количестве -200-300 подписчиков за сутки.

Тем не менее заказы в директ есть, продажи идут в основном на подписку в телеграмм канал, консультации и онлайн школу пиара.

Итоги продаж за 6 месяцев:

Консультации - 175 000 руб

Подписка на канал - 71 000 руб

Онлайн школа пиара - 320 000 руб

Клиент доволен, работа продолжается, ожидаем еще больший поток заказов/клиентов и учеников.


Спасибо за внимание!

Анфиса Султанова, участник закрытого клуба REDSMM

Телефон/WhatsApp: +79298243552

Telegram: @anfisa_pr