WhatsApp или Тelegram?📱
Какой мессенджер выбрать при общении с клиентами, помощниками и соратниками? Скажу сразу, что Телеграм значительно выигрывает у Вотсапа своим удобством и функционалом. Чтобы не быть голословной, я постаралась собрать в кучу все его преимущества:
1) Разделение чат/канал. Кто пробовал использовать обе формы общения, обязательно оценит преимущества того и другого. Можно создавать неограниченное количество своих каналов для удобства в работе и подписываться на разные полезные тематические каналы (например, RED SMM, Alive)
2) Фото и видео хранятся как в облачном хранилище, не оседая на вашем устройстве, пока вы не нажмёте "сохранить"☁️
3) Качество фото и видео не портится при передаче от сжатия, если отправлять в формате файла 📂
4) Уже отправленное сообщение можно корректировать! Для этого нужно вызвать меню быстрым нажатием на отправленное сообщение и выбрать "изменить". В Вотсапе такого не сделаешь 🤷
5) Кроме того, отправленное сообщение можно удалить бесследно. В Вотсапе же собеседнику будет видно, что сначала что-то написали, а потом удалили. Кто общается одновременно в нескольких чатах и отправляет случайно "не туда", меня точно поймёт 😉
6) Можно отправлять отложенные сообщения. Планируешь на нужное время и готово! ⏰ Просто зажмите кнопку отправки и выберите "отправить позже". Особенно классно это, когда ты работаешь ночью, и надо, чтобы клиент получил сообщение с утра. А если вы в разных часовых поясах, то вообще незаменимо!
7) А ещё сообщение можно просто отправить в беззвучном режиме. 🔇 Также зажмите кнопку и выберите "отправить без звука".
8) Ненужные чаты можно смахнуть влево (они отправятся в архив), из которого при необходимости в любой момент их можно будет вернуть.
9) Находить контакты можно по специальному имени пользователя - никнейму (пишется после @). Это позволяет вести диалоги, не занося эти контакты в свою записную книгу и даже не зная номера телефона.
10) Очень удобно упорядочивать информацию с помощью тегов. Просто ставим нужный хэштег возле сообщения, которое необходимо будет впоследствии найти, больше не боясь его потерять в массе других сообщений. А чтобы не забыть, какие теги мы использовали, можно сделать отдельное сообщение, куда их добавлять, и закрепить его.📌 И это следующая функция.
11) Закрепить, кстати, можно любое сообщение, и не одно, а даже несколько, и они всегда будут сверху в графе "Закреплённое сообщение".
Ещё можно закрепить важные чаты, чтобы они всегда были сверху (но не более 5). Длительным нажатием на чат вызываем меню и выбираем "закрепить".
12) Голосовые можно прослушивать в ускоренном режиме *2. Кто ценит каждую минуту рабочего времени, тот знает, как это выручает, когда нужно быстро послушать все голосовые клиента!😉
13) Классная функция - видеокружочки! Нажал на кнопку и вещай минуту, и нет никакой необходимости предварительно записывать видео на устройство и засорять память.
14) Ещё одна классная функция в Телеграме - боты.👾 Это незаменимые помощники при работе с материалами клиентов (обработка текстов, скачивание фото, видео, прямых эфиров и многое другое!) Всё рядом, под рукой, не уходя далеко от общения и переписок.
15) А теперь в Телеграме появилась ещё одна обалденная функция - папки📂. Моей радости нет предела, это просто верх удобства! Теперь все необходимые контакты можно разложить по папочкам и очень быстро их находить! 🕵️
16) А всякие анимированные смайлы и стикеры - это же просто🔥🔥🔥! Бесплатные, между прочим.☝️Такой огромный выбор для того, чтобы выразить свои эмоции и передать настроение!
17) И важное для меня преимущество - Телеграм можно установить абсолютно на любом устройстве, в том числе и на компьютере, не ограничиваясь их количеством, и войти одновременно со всех гаджетов. Ужасно бесит, что когда установила Вотсап на планшет, на телефоне с этого номера уже не войдёшь 👿, поэтому пользоваться приходится только с какого-то одного устройства, или постоянно производить перерегистрацию. В Телеграме же я спокойно отправляю одно сообщение с телефона, и тут же другое с планшета, при необходимости, пересаживаясь на комп, без проблем продолжаю там 👍
А ещё лайфхак: когда нужно быстро перекинуть фото или видео на комп, чтобы не делать это с помощью подключения через шнур, можно просто отправить его в телеграм в "избранное", а на компе спокойно открыть и загрузить 🖥️
18) Ну и очень удобно, когда всё это👆 в одном месте. Одновременно внутри одного мессенджера вы общаетесь со своими клиентами, помощниками, соратниками, транспортируете и храните фото и видеоматериал, вовремя получаете информацию из каналов, на которые подписаны, и используете ботов для своей работы.
😏 Нашла и пару недостатков по сравнению с Вотсапом:
1) Пересылать голосовые сообщения получится только внутри самого Телеграма. Невозможно переслать их методом "поделиться" на другие мессенджеры (в Вотсапе, напротив, можно). Хотя недавно и обычные сообщения нельзя было переслать, теперь можно. Думаю, что и с голосовыми добавят🤔
2) Ну и отсутствие видеосвязи тоже, конечно, проигрывает Вотсапу. 😒 Очень надеюсь, что эта функция скоро появится, в Вотсапе ведь тоже, помните, она появилась не сразу 😉. Поэтому в видеоформате общаемся с клиентами по-прежнему через WhatsApp или Skype.
Таким образом, я пришла к выводу, что эти два мессенджера не исключают друг друга, а скорее, дополняют 💯
Однако, в основном, для работы гораздо удобнее для меня именно Телеграм, его рабочие преимущества значительно перевешивают⚖️, и с 90% задач он справляется с большей эффективностью. Ну а пару недостатков можно компенсировать дополнительным использованием Вотсапа. И постарайтесь донести до своих клиентов все преимущества и необходимость перемещения в Телеграм по основной части работы, потому что ой как неудобно будет вам постоянно прыгать туда-сюда🙂