Изучив регулярный менеджмент у Александра Фридмана, могу сказать, что хорошие учителя играют не последнюю роль в становлении своих подопечных. Я стала руководителем, который готов обеспечивать правильное отношение к работе у сотрудников компании. И сегодня поделюсь с вами, как получить результат. Как мы обсуждали ранее здесь, правильное отношение к работе формируется благодаря трем векторам: награждению, принуждению и поддержке. Отсутствие одного из векторов, либо перекос в сторону какого-либо из них, негативно влияет на результат. Давайте рассмотрим подробнее. Смоделируйте ситуацию, что вы работаете в компании, где не хватает, или вовсе отсутствует поддержка. Казалось бы, у вас есть полное понимание, что от вас требуется на данной...

Нет в мире ни одного достойного руководителя, который бы не интересовался атмосферой в своей компании и мнением подчиненных о его работе. Осведомленность помогает "держать руку на пульсе" и оперативно реагировать в случае необходимости. Вот и я, дабы не пропустить наступление возможного кризиса, предпочитаю брать обратную связь у своей команды.

Лето - прекрасная пора. Теплая погода так и нашептывает на ушки клиентам забросить "этот фитнес" хотя бы на время, чтобы погулять по городу, отправиться в путешествия, да мало ли что еще....

Всегда интересно заглянуть, как обстоят дела у коллег по цеху.

Все ли верно я делаю?

Для того, чтобы сохранять и приумножать лояльность своих клиентов, а также с целью привлечь мощный входящий поток новых клиентов, фитнес клубу следует быть "на слуху" и периодически проводить массовые мероприятия. К таковым относятся праздники открытия и дни рождения клуба, дни открытых дверей, многочисленные мастер-классы, соревнования и прочие. Мероприятия увлекают и развлекают ваших клиентов, сплочают их, создают атмосферу, раскрывают вашу ценность в глазах потребителя услуг, разгоняют на полную "сарафанное радио" - в общем, сплошные преимущества!

Сегодня поговорим о том, в чем же заключаются обязанности руководителя по управлению сотрудниками: