ТАРГЕТ ДЛЯ Студії Перманентного Макіяжу      

Звернулася власниця студії перманентного макіяжу з Франції. Основна мета — залучення нових клієнток на послуги перманентного макіяжу брів, губ і стрілок.

До цього вона вже намагалася запускати рекламу самостійно, але результати не виправдали її очікувань. Рекламні кампанії не приносили стабільного потоку клієнтів, а ціна за заявку була завищеною. Їй не вистачало часу та досвіду для налаштування реклами, тому вона вирішила звернутися до фахівця, щоб зосередитися на власній роботі та покращити результативність.

Оскільки я маю значний досвід роботи з салонами краси в різних європейських країнах, включаючи Німеччину, Польщу, Литву та Естонію, я змогла запропонувати чітку стратегію для цієї студії.

Основні труднощі:

1. Відсутність систематичності в залученні клієнтів:
   Майже всі клієнтки приходили за рекомендаціями знайомих. Хоча це показник високої якості послуг, такий підхід не забезпечував постійного потоку нових клієнтів. Потрібно було впровадити систематичний канал залучення заявок.
2. Сумніви та страхи серед потенційних клієнтів:
   Багато жінок побоювалися звертатися на процедуру перманентного макіяжу через страх отримати незадовільний результат або потрапити до недосвідченого майстра. Також ще існували стереотипи щодо негативних результатів, наприклад, неякісного макіяжу брів, які набували синього відтінку.
3. Недостатня активність у соціальних мережах:
   Профіль студії потребував покращення, а також регулярного прогрівання аудиторії через сторіс та публікації для створення довіри і лояльності.

Етапи роботи перед запуском реклами:

1. Аналіз цільової аудиторії (ЦА):
   

2. Аналіз конкурентів

Ми провели детальний аналіз рекламних кампаній конкурентів: вивчили їхні пропозиції, рекламні креативи та тексти. Особливу увагу приділили посадковим сторінкам, їхньому змісту, скриптам продажів, швидкості відповіді на повідомлення в особистих повідомленнях, а також контенту на сайті та в Instagram-профілі.

3. Розробка стратегії

Ми зібрали всю необхідну інформацію та об’єднали її в єдину карту, де описали початкову стратегію роботи. Ця стратегія була чіткою і зрозумілою. Ми передали її клієнту. Для кожного замовника ми розробили індивідуальний план .

Аудиторії, які були використані:

У рамках рекламної кампанії ми протестували 5 різних аудиторій:

• Прямі інтереси — перманентний макіяж.
• Вузькі інтереси — макіяж брів та губ.
• Непрямі інтереси — спа та салони краси.
• Дівчата, які незабаром святкують день народження чи річницю весілля.
• Широка аудиторія — без конкретних інтересів.

Мета реклами та посадкова сторінка:

Основною метою реклами було налаштувати кампанію на "Повідомлення". Користувач, побачивши рекламний банер, міг відправити як автоматичне, заздалегідь підготовлене повідомлення з шаблону, так і своє власне через Директ або Messenger Facebook. Далі адміністратор студії спілкувався з клієнтом, відповідав на його запитання, надавав безкоштовну консультацію і в результаті закривав угоду.

Загальна сума витрат склала 83,29 євро.

Було отримано 667 кліків за ціною 0,12 євро за клік.

Середній CTR (всі) становив 4,17%, що значно перевищує норму в 1%.

Було отримано 62 заявки за ціною 1,3 євро за кожну.