Стратегия от 300 до 500 тысяч
Дорогие коллеги, я хочу поговорить с вами о втором этапе подкаста и что в нем интересного вы узнаете.
- Рассмотрим, чем отличается стратегия увеличить чек от стратегия поднятия цен;
- расскажу о алгоритме перехода на новый уровень или как реально сделать так, чтобы спрос ваш превышал предложение;
- покажу основную ловушку, которая обязательно будет мешать расти и выйти на стабильные 300-500т рублей;
- рассмотрим, когда можно начать делегирование;
- поговорим про подводные камни, про страх, про синдром самозванца, о присвоении опыта;
- рассмотрим топ самых популярных ошибок на этом этапе;
Итак, чем отличается стратегия увеличить чек от стратегии поднятия цен?
Когда мы увеличиваем цены, то увеличиваем и чек - это значит, что за одну операцию/продажу мы продаём либо больше товаров/услуг, либо делаем более комплексную, более объёмную услугу при поднятии цены.
Простым языком, когда за одну и ту же услугу мы начинаем брать больше денег.
На первом этапе мы научились навыку продавать и увеличивать/расширять чек. Когда мы чему-то учимся, мы сначала учимся механически простым действиям. Потом у нас появляются мысли: "когда я продаю, то я чувствую, что это не я". Это нормально, потому что вам не свойственен еще новый опыт. Когда вы поставите себе этот навык и привыкнете к нему, тогда будете более творчески подходить к этому вопросу.
На этом этапе найдите свой авторский стиль продаж, который будет похож на вас. Он будет вас выделять. В любой момент, вы творчески сможете его менять/адаптировать/улучшить.
Это и есть ключевая задача этого этапа, что нужно дойти до предела, чтобы столкнуться с такой проблемой, как:
«Я так загружена, я много работаю, не могу брать больше людей, не понимаю, как больше зарабатывать? У меня не хватает времени».
И вот вы столкнулись с такой проблемой, что время у вас ограничено и вы понимаете что людей больше и вы хотите зарабатывать больше. Люди ждут, хотят с вами работать, а вам просто их некуда их взять, потому что физически вы больше не успеваете.
Это идеальный показатель того, что вы готовы выйти на 300т и даже чуть больше.
Поднимите цену (не на тысячу,которую никто не заметит, а на более ощутимую сумму), чтобы часть клиентов реально отошла в сторону и вы с ней простились. Как правило уходят самые проблемные, кто меньше всего платил и больше всех выносил мозги. И это нормально, потому что когда у вас спрос превышает предложение, то есть очень много заявок, очень много обращений, вы фильтруете цену . Вы устанавливаете определённую планку для тех, кто готов с вами работать по такой установочной цене.
Как сделать, чтобы спрос превышал предложение ?
Переход на следующий уровень - это работа на вашу репутацию.
На первом этапе вы "вкладываетесь" и здесь мы говорили, что очень важно делать свою работу, хорошо, чтобы с вами продолжали и продлевали работу, чтобы вас рекомендовали, а вы тем временем прокачивали свои профессиональные стороны.
Вы начинаете понимать клиентов, видите их категории, сужаете своё предложение, замечаете, что есть повторяющиеся вопросы и есть повторяющиеся ответы. Вот и еще одно обоснование поднятие цены. Вы так отлично работаете - вас передают, рекомендуют, очень хорошо работает сарафанное радио.
И то, что сейчас нужно делать - это работать на результат, то есть начать собирать и упаковывать кейсы, даже самые маленькие, самые промежуточные.
Ваша задача, чтобы каждый клиент был вашим кейсом, причём это не обязательно должно быть что-то громкое и очень заметное, яркое. Нет!
Вы можете извлекать кейсы даже с консультацией, которые проводите.
Есть определённые истории, при анализировании кейсов, которые пишут психологии , у меня просто волосы встают дыбом и душа обливается кровью. Потому что непонятно, что они описывают и как они оцифровывают результаты. Здесь нужен определённый навык грамотно, качественно, структурно,чисто и четко описать кейс.
Один хорошо упакованный кейс может приносить вам множество других клиентов, а 15 плохо упакованных кейсов никого не принесут.
На этом этапе важно понять, за что вы готовы брать ответственность, то есть каким способом сделать так, чтобы ваш спрос рос. Если на первом уровне, где 100т вам было достаточно вашего ближайшего окружения, то тут, чтобы дальше расти и выйти на стратегию 300т, вам обязательно нужно начать заниматься на регулярной основе трафиком и также продолжать учиться привлекать новых клиентов (холодных и тёплых)как и на первом этапе. А можно это делать на одну и ту же аудиторию, работать и зарабатывать.
Именно я так делала. Я упаковывала разные продукты и продавала их. Это хороший показатель, что у меня одни и те же люди покупают новые продукты, остаются со мной. У меня лояльная аудитория - это значит, что люди уверены в качестве работы,которую я делала. Но я считаю, что в этом была моя ошибка, потому что как бы я не накапливала себе ресурс с аудиторией, я попадала в определённую ловушку.
Вам постоянно нужно создавать новые продукты, а это сложно для роста масштабирования. Это работает отлично,но не помогает переходить на следующий уровень. Для этого у вас уже есть на этом этапе репутация, есть кейсы и вы понимаете, что какой-то уже бюджет вы готовы выделить на трафик, обновление, набору аудитории, тестированию новых площадок..
В норме выделять 20% от заработка на трафик или хотя бы использовать несколько бесплатных способов, через которые вы можете находить себе клиента.
На этом этапе делегировать ещё точно рано, но если вы прям очень хотите иметь такую возможность, то здесь надо начинать точно не с продюсера, а достаточно нанять ассистента или помощника по контенту. Кто будет помогать, ускорять, редактировать, готовить визуалы фотки, помогать монтировать reels и в целом помогать транскрибировать ваши тексты, описания.
Ваш контент распространять нужно по разным площадкам и оформлять их.
Если вы решите заняться не просто трафиком, но и понемногу прокачивать навыки и скилли по новым продажам, узнавать как работают воронки - ДА!МОЖНО и НУЖНО! А вот как выстраивать боты, как делать платформы - ещё рано и вообще не обязательно, но знать как в целом работают прогревы и саму структуру прогревов это хороший вариант.
Какие на этом этапе есть подводные камни?
Первый страх- поднять цену. "Вот сейчас я подниму цену и все клиенты у меня разбегутся". Если Люди продолжают покупать и вы все-таки встречаете отказы и вам страшно повторить этот опыт, то приходите в коучинг, одной сессией этот вопрос реально закрывается.
Второй страх - синдром самозванца. "Могу ли я поднять цены, достоин ли я и так далее". Этот вопрос прорабатываем, тут работаем с признанием,присвоением ценности, учимся видеть, спрашивать у людей, собирать обратную связь у ваших близких. У тех людей, которые вас знают, хорошо знают ваш вклад в развитие. Вы научитесь видеть, какой именно вклад вы приносите клиенту. Будете видеть, отслеживать их результаты, оцифровывать, видеть их трансформацию, понимать, что получилось. Даже если клиент сам это не видит, не осознает, вам нужно научиться и ему помочь это видеть, распознавать и помогать.
Вам нужно находится в последовательности, что вам нужно рассказать своей аудитории, для того, что чтобы они прогрелись. Делать это РЕ-ГУ-ЛЯР-НО! Поэтому закладывайте определенный срок для исполнения обязательств.
Что по ошибкам на данном этапе?
Будет большой ошибкой пробовать только один вариант трафика. Ваша задача настроить этот трафик. То есть, в течение месяца ежедневно искать разные варианты, площадки. Трафик это задача, которую вам нужно поставить на поток, но не заниматься наставничеством,выступать экспертом. Когда научитесь самостоятельно выстраивать все процессы, только потом, вы сможете пойти дальше, уже в роли эксперта и обучать других.
Я научилась продавать, делать системные запуски самостоятельно в одиночку (по решению конфликта в семье, по работе симптомом,по атопическому дерматиту),а сейчас делаю по заиканию. И только после этого я стала обучать специалистов, делать те же самые процессы на обучение.
Напишите, пожалуйста, свои инсайты, которые у вас возникли, возражения. Может быть мысли/идеи, которые к вам пришли. Какие эмоции возникли. Мне очень важна обратная связь. Во первых, очень приятно, во вторых, я понимаю, что двигаюсь в нужном направлении и до встречи с вами в новом подкасте, уже завершающем, где я расскажу вам уже про стратегию выхода на 1000000.