про говноконкурентов

Хотел я про одних вам ублюдков рассказать, потом подумал, что не надо, а теперь решил таки, что надо.

Итак, УБЛЮДКИ...

Начало, как в том фильме про пацанов во время ВОВ, которые готовились на спецзадание, помните? Но нет, тут никаких спецзаданий. Тут все просто. Есть такая говноконторка - Регионпост. Весь ее коллектив работал раньше у меня. Кто водителем, кто менеджером на телефоне, кто еще кем. В один момент они решили, что умнее всех, должны зарабатывать больше чем имеют и ушли. Кого то пришлось уволить, кто то сам, но в один момент они объединились в эту говноконторку и занимаются тем же, чем и занимались у меня. То есть курьерскими услугами.

При этом я не берусь оценивать их работу и причины увольнения. Ну пусть это останется между нами. Их ублюдочность проявится и в другом. Читайте.

Этот бизнес совсем не простой. Денег мало - суеты много и для того, чтобы выйти на наши объемы нужны либо большие деньги, либо время, не один год, не понятно, что сразу все это не падает.

Что они делают. Ну дураку понятно, что они тиснули у нас всю базу и скину вдвое цены вдвое начали оттягивать клиентов. Жадненькие и экономящие каждую копейку сразу ушли. Солидные и постоянные конечно остались. Вот они то и нужны нашим сучатам - ублюдкам, они предпринимают следующий ход - они приходят к нашим клиентам и говорят - мы с Марафоном разделились - теперь оказываем курьерские услуги мы, звоните и пишите нам. Ну те и звонят и пишут и заказывают сучатам из Регионпоста. А мы типа побоку.

У нас есть неплохая традиция - мы ходим по постоянным клиентам и интересуемся, что мы нам улучшить, чем еще помочь можем, что изменить и тд. В общем получаем обратную связь и интересуемся качеством наших услуг. Вот сегодня наш менеджер снова пошла к очередному клиенту и выяснила эту подлость.

Ну и вывод. Вывод только один - не брать по знакомству, сучат моложе 25, внимательно тестировать, изучать их отношение к ключевым ценностям компании, а потом уже брать.

А я еще один вывод сделал. Потом, по результатам сообщу.