December 3, 2018
Кейс. Косметолог - релаксолог
Ко мне обратилась опытный косметолог-релаксолог Мила, с просьбой вести ее профиль и сделать его интересным для клиентов, т.к. она сама в инстаграме ничего не понимает.
Клиенты были, но записывались на одни и те же процедуры.
Главная задача:
Расшевелить своих старых клиентов, привлечение новых приветствовалось, но было не обязательно.
Какие действия с профилем были проделаны:
- Изменили аватарку на более светлую;
- Поменяли имя профиля, оформили шапку;
- Добавили вечные сторис с прайсом и отзывами клиенток;
- Добавили активную ссылку на месседжер;
- Совместно с клиентом прописали портрет ЦА;
- Изучили контент конкурентов;
- Прописали хэштеги;
- Составили контент-план;
- К информационным постам применяли Commenter 2000.
Контент разделили на 3 основные группы: информационные посты про косметические процедуры, про релаксовые процедуры и личные посты.
Сложности в работе:
- Клиент длительное время не мог предоставить фото услуг;
- Отказ от масслайкинга и массфоловинга- одного из самых распространенных методов привлечения ЦА, клиент не хотел видеть лишних и незнакомых людей в ленте;
- И без инстаграма полная запись на 1-2 недели вперед;
- У клиента было мало свободного времени для взаимодействия со мной и для фотосессии.
Результат:
- Число подписчиков увеличилось примерно на 160 (т.к. немного массфоловинга я использовала);
- Увеличилась посещаемость полфиля;
- Активизировались старые клиенты, стали записываться на разные и более дорогие услуги;
- За 40 дней нашего сотрудничества было заработано больше 70 000 рублей.
Вывод по работе:
Клиент доволен проделанной работой и хочет чтобы я и дальше вела ее профиль.
Администратор Анна Радова
instagram: anya__radova
Telegram: anya_radova
WhatsApp: +79655934608