Magna - вхідні дзвінки.
Для зручності роботи в Магні з вхідними дзвінками необхідно зробити наступні кроки.
Крок 1.
В меню (1) знайти Incoming calls (2). Клікнути правою кнопкою миші і в меню вибрати: Відкрити в новій вкладці (3).
Крок 2
В новому вікні встановити Yes в меню (3).
Клікнути правою кнопкою миші по закладці (1) і в меню вибрати: Закріпити закладку (2).
Крок 3.
Тепер у нас є окреме вікно, для того, щоб приймати дзвінки (1).
У цьому вікні ми також бачимо історію всіх вхідних дзвінків (2).
Ми можемо дзвонити безпосередньо з цього поля, натиснувши кнопку (3).
Також можна перейти на замовлення, якщо дзвонив клієнт, що робив у нас замовлення, натиснувши на прізвище клієнта (4).
Якщо дзвонили з невідомого номера, то ми можемо скопіювати при потребі номер з історії (5).
У цьому вікні ми теж можемо здійснювати вихідні дзвінки. Використовуючи для цього поля (6), де ми вставляємо потрібний номер, та (7), де ми вибираємо мовну групу (DE, FR, IT, ES) і кнопку (8).
Цю сторінку потрібно регулярно перевіряти.