February 12, 2019

Magna - вхідні дзвінки.

Для зручності роботи в Магні з вхідними дзвінками необхідно зробити наступні кроки.

Крок 1.

В меню (1) знайти Incoming calls (2). Клікнути правою кнопкою миші і в меню вибрати: Відкрити в новій вкладці (3).

Крок 2

В новому вікні встановити Yes в меню (3).

Клікнути правою кнопкою миші по закладці (1) і в меню вибрати: Закріпити закладку (2).

Крок 3.

Тепер у нас є окреме вікно, для того, щоб приймати дзвінки (1).

У цьому вікні ми також бачимо історію всіх вхідних дзвінків (2).

Ми можемо дзвонити безпосередньо з цього поля, натиснувши кнопку (3).

Також можна перейти на замовлення, якщо дзвонив клієнт, що робив у нас замовлення, натиснувши на прізвище клієнта (4).

Якщо дзвонили з невідомого номера, то ми можемо скопіювати при потребі номер з історії (5).

У цьому вікні ми теж можемо здійснювати вихідні дзвінки. Використовуючи для цього поля (6), де ми вставляємо потрібний номер, та (7), де ми вибираємо мовну групу (DE, FR, IT, ES) і кнопку (8).

Цю сторінку потрібно регулярно перевіряти.