Как убеждать?

Чтобы повлиять на ход мыслей человека, используйте рефрейминг.

«Стакан наполовину пуст», - скажет пессимист, оценив объективный факт наполовину наполненного водой стакана. Рефрейминг – это способ изменения того, как мы можем классифицировать, категоризировать, объединять и называть события, предметы и поведение.

Заголовок «Агенты ФБР окружили пристанище лидера неформальной огранизации» создает мысленную картинку, совершенно отличающуюся от той, которую вызывает название статьи «Агенты ФБР совершили налет на небольшое христианское собрание женщин и детей». Оба заголовка правильные, но использованные слова меняют связанные внутренние образы и чувства и, таким образом, изменяют значение объективных событий, которые описывает человек

Используйте прием отражения. 

Отражение – это имитирование движений и языка тела человека, которого вы хотите в чем-то убедить. Если вы ведете себя так же, как и ваш собеседник, вы создаете видимость сопереживания.

  • Вы можете отражать разные жесты рук или головы, или наклоняться вперед и назад. Все мы делаем это на подсознательном уровне, и если вы обратите внимание, то заметите, что делаете то же самое.
  • Не спешите, прежде чем повторить действие собеседника, подождите 2-4 секунды. Отражение еще называют «эффектом хамелеона».

Спровоцируйте дефицит чего-либо.

Дефицит часто используется рекламодателями, чтобы перспективы выглядели более привлекательно из-за ограниченного наличия товаров. Предположение таково – если продукт в дефиците, значит он пользуется спросом. (Купите сейчас, потому что товар быстро распродается!).

Знайте, что это техника убеждения, против которой вы беззащитны. Примите это во внимание, когда захотите совершить покупку.

Используйте время как преимущество.

Обычно люди ведут себя сговорчиво и покорно, когда чувствуют умственную усталость. Если вы думаете, что кто-то не даст согласие на вашу просьбу, подождите пока он/она не устанут. Это может быть в конце рабочего дня, когда вы перехватите коллегу по дороге домой. Что бы вы ни попросили, ответ будет таков «Я позабочусь об этом завтра».

Для получения желаемого результата, используйте конгруэнтность (открытость, честность). 

Все мы, подсознательно, пытаемся быть последовательными в совершении поступков. Продавцы-консультанты используют этот прием, когда беседуют с покупателями, пожимая их руку. В нашем сознание пожатие руки означает окончание сделки, то есть «по рукам». Продавец делает это нарочно еще до окончания сделки, зная, что выигрыш будет за ним.

  • Чтобы научиться этому приему, заставьте человека действовать, прежде чем он примет решение. Например, если вы вышли на прогулку с другом и хотите пойти в кино, а он/она колеблется, начните двигаться по направлению к кинотеатру. Ваш друг/подруга вероятнее согласится сходить в кино, если вы идете в направлении кинотеатра.