Маркетолог сливает мои деньги
Мне в Директ прилетела заявка. Человеку нужен ни то продюсер, ни то маркетолог, ни то наставник. Пожалуйста, очень, очень внимательно прочитайте переписку внизу. Там ответ на главный вопрос. Только потом читайте весь остальной текст.
ПОЧЕМУ У МЕНЯ НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ ДЕЛЕГИРОВАТЬ МАРКЕТИНГ?
❗Ответ: потому, что ты НЕ ГОТОВ
Когда вы берёте не работу маркетолога, вы должны четко знать, какой ему ставить KPI. То есть вы должны понимать, каких конкретно измеримых целей в какой срок этот человек должен достигать для вашей компании.
А теперь вопрос: готов ли к делегированию предприниматель, который даже не знает, что такое KPI?
Нет, не готов! Но это не делает его плохим человеком.
Представьте себе, что вы катаетесь на горных лыжах. Уже не первый день, неплохо получается, но вы не профессионал. Полезете вы на гору, которая для вас ещё слишком высока?
Мы почему-то понимаем что к какой-то горе вы готовы, к какой-то нет, что катанию на лыжах нужно учится. А делегированию маркетинга нет. Ведь ЛЫЖИ - это целая наука, нужно технику изучить, тренироваться, тренера взять, учиться. Если неправильно силы рассчитывать, можно и погибнуть. А ведение бизнеса, получается, можно интуитивно как-то? Неужели на лыжах кататься труднее, чем развивать успешный бизнес?
Девушка из переписки пишет – «вы забрасывание меня терминами и делаете поспешные выводы». Не соглашусь, не поспешные. Заметьте, за весь разговор я использовала всего один термин KPI, потому что ответ на этот вопрос имеет принципиальное значение. Моего опыта достаточно, чтобы поговорить с человеком и понять, готов ли он к делегированию маркетинга или ЛЮБОЙ, ДАЖЕ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МАРКЕТОЛОГ СОЛЬЁТ ЕМУ БЮДЖЕТ.
Вот что у вас должно быть, чтобы делегировать маркетинг.
1️⃣ Вы должны четко понимать портрет вашей ЦА и ваше УТП. Да, это может для вас прописать маркетолог, НО ВЫ ДОЛЖНЫ ПОНИМАТЬ, КАК ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ИСПОЛЬЗОВАТЬ дальше.
2️⃣ У вас, как у владельца бизнеса, должно быть стратегическое маркетинговое мышление. Нет, вы не должны умерь настраивать таргет, делать красивый визуал или оформлять сторис. Это вторичные вещи, которые как раз можно делегировать. Но при условии, что вы осознаёте, что такое тестирование гипотез и в общих чертах понимаете, соответствует предложенная маркетологом стратегия, стратегии вашей компании или нет. Соответствует ли это ценностям вашего бренда, эффективно ли это для вас.
На этом пункте сыпется большинство. И девушка из письма тоже. Потому, что НЕВОЗМОЖНО ДЕЛЕГИРОВАТЬ МЫШЛЕНИЕ ВЛАДЕЛЬЦА БИЗНЕСА.
Не хотите мыслить как предприниматель? Не становитесь предпринимателем. Все просто!
Потому что НЕВОЗМОЖНО МАСШТАБИРОВАТЬ ТО, ЧТО НЕ ПОСЧИТАНО.
Можно ли делегировать цифры? Да, финансовый директор может вам все посчитать. И вот вы смотрите в эту таблицу и что? Вы понимаете, как теперь эти цифры использовать для масштабирования? Если нет, вы не готовы к делегированию маркетинга.
"Но цифры это не моё!" Понимаю, и не мое тоже. Поэтому я веду бизнес не одна, а с бизнес-партнёром. И вот он как раз обожает все считать. И понимает, как это масштабировать.
Класс, тоже хотите бизнес партнера? Ок, но теперь это не только ваш бизнес. У вас доля в бизнесе. А значит, решения принимаете не вы один. У бизнес-партнера своя зона ответственности, у вас своя. И вы обязаны считаться с его мнением.
Готовы? Вперёд! Ищите такого человека.
Ваша компания - это ваш дом. Вы можете делегировать клининг, дизайн интерьера или организацию пространства, но глобально все эти люди могут вам помочь, только если вы знаете, чего хотите, что вам нравится и что вам удобно.
В бизнесе то же самое. Предприниматель выстраивает бизнес процессы, чтобы все работало на результат. Результат в бизнесе - это продажи. Если цели вашего бизнеса это НЕ продажи, то вы занимаетесь НЕ бизнесом. Вы занимаетесь хобби за деньги, вы развлекаетесь, вы занимаете время, вы самореализовываетесь. Бизнес = прибыль. Только так и никак иначе.
Прибыль возможна, если бизнес работает и бизнес процессы настроены. В эти процессы мы вводим людей. И вот тут, внимание, мы ставим им задачу, измеримую, которую можно посчитать по kpi.
Если мы не можем посчитать человека, который на нас работает, мы не можем оценить его эффективность для копании. И ВОТ ТУТ И ПРОИСХОДИТ СЛИВ ДЕНЕГ. Вот в этом самом месте.
И самое неприятное. Результат работы маркетолога зависит не только от маркетолога. Если у вас по всем фронтам бардак, не отстроены продажи, вы не знаете ни маржу, ни чистую прибыль, то маркетолог вас не спасёт. Навести порядок, в первую очередь в голове, - это ваша ответственность.
Знаю, что статья большая, знаю пугает, знаю вы многое не поняли. Но пожалуйста, НЕ ДЕЛЕГИРУЙТЕ МАРКЕТИНГ, пока вы не поймёте, то что тут написано. Поберегите деньги и нервы.
Учиться и внедрять. Получать информацию и действовать. Постепенно, шаг за шагом. Ни один курс не обучит вас этому всему сразу. Это путь, будьте готовы его идти. Идти, а не притворяться, что ты идёшь.
У меня все! ОФИЦИАЛЬНО это самый полезный пост за 5,5 лет ведения соц.сетей ABS. Очень благодарна девушке за этот диалог. Этот пост я написала для неё, вместо той бесплатной консультации, которая ей была нужна.