25 000 рублей из Инстаграм
Дано
Аккаунт @klimova_studio был взят в работу 10 августа 2018 года. До этого момента велся Заказчиком самостоятельно.
Сложности, с которыми столкнулись при продвижении
- Смена мастером города проживания
- Оказание услуг только с выездом на дом к клиенту - отсутствие рабочего места в студии (салоне)
- Отсутствие постоянных клиентов в новом городе
- 1 заявка в неделю из Инстаграм
- Заказчик не умела продавать в Директ
Недостатки аккаунта: 👎
- Практически полное отсутствие целевой аудитории среди подписчиков - коммерческие аккаунты, люди из пгт, откуда переехал мастер
- Нерегулярная работа с аудиторией: посты выкладывались редко, сторис "24 часа" не крутились, акции и конкурсы не проводились
- Описание профиля не полное и не цепляющие
- Ссылка на сайт уводила аудиторию в группу ВК
- Вечные сторис были не структурированы, не содержали полезной информации
- Малый процент тематических хэштегов, не использовались геоточки
- Неинтересный контент, в следствие чего - низкая вовлечённость аудитории
- Низкое качество фотографий, коллажи
Так аккаунт выглядел до начала работы
Лента ДО
Данные статистики аккаунта
Цели
☑️ Привлечь живую целевую аудиторию от 500 до 1000 за месяц
☑️ Увеличить количество заявок из Инстаграм с 1 до 3-5 в неделю
☑️ Получить выручку не менее 15 000 руб.
Задачи
☑️ Научить Заказчика продавать через Директ
☑️ Сделать продающее описание профиля
☑️ Наполнить аккаунт полезной информацией для клиентов
☑️ Улучшить качество контента
☑️ Задействовать весь функционал Инстаграм для работы с аудиторией
Аккаунт через месяц работы
Аккаунт на момент окончания продвижения (мастер открыла совместную студию красоты)
Лента ПОСЛЕ
Статистика аккаунта
Что было сделано
☑️ Анализ существующей аудитории и конкурентов
☑️ Составлен портрет клиента
☑️ Подбор хэштегов и геоточек
☑️ Составлен контент-план по типу "Познавательный-Информационный-Развлекательный"
☑️ Изменено оформление шапки профиля, добавлена ссылка на WhatsApp
☑️ Разработан дизайн для вечных сторис и постов
☑️ В ленте:
- убрали нежелательные посты в архив
- добавили фото из личной жизни
- свели к минимуму количество коллажей для работ "До/После"
- сделали несколько слайд-шоу по определенной тематике, добавили видео, стали использовать карусели
- публикации стали выходить ежедневно по рубрикам
- пявились первые комментарии
☑️ вечные истории разделили на рубрики: отзывы, акции, цены, хобби, до/после, образы, брови
☑️ ежедневно крутили сторис "24 часа"
☑️ использовали МФ и МЛ по живым аккаунтам смежных направлений, но со схожей ЦА
☑️ определены и закрыты боли ЦА
☑️ проведены несколько акций и конкурс
☑️ проанализировали общение Заказчика в Директ и составили скрипты (также помогали закрывать клиентов на продажи)
☑️ запустили автоприветствие в Директ
☑️ подключили IGTV и разместили несколько видео работ мастера
☑️ составили список тем для прямых эфиров
☑️ проработали варианты привлечения аудитории по бартеру
Итоги
☑️ Число подписчиков увеличилось на 650 человек именно живой аудитории
☑️ Увеличилась активность аудитории, охваты выросли вдвое
☑️ Сумма продаж составила 20 000 + на 5 000 записалось
☑️ Всего обращений из Инстаграм зафиксировано 49
☑️ Клиенты стали больше писать в Директ и интересоваться стоимостью, услугами
Отзыв Заказчика
Меня зовут Артем Гаманов, клуб RedSMM
Всегда готов к сотрудничеству!
Мои контакты:
Telegram: @artem_todo, +79509697788
WhatsApp: wa.me/79870628567
Instagram: https://www.instagram.com/artem_todo