Методичка по банам Facebook

Расскажу в двух словах, что это за методичка. Я каждый день сталкиваюсь с банами и проблемами со стороны ФБ. Много чего я рассказал на прямом эфире. Сюда я выделил топовые вопросы, которые часто задают мне люди. И скажу так, весь материал я собирал с разных источников и залил их в один материал.

Список причин, почему Facebook блокирует аккаунты:
— Вход в аккаунт из других стран/городов (другой IP-адрес).
— Вход в рекламный аккаунт из Крыма.
— Зачисление большой суммы на баланс аккаунта.
— Имя на банковской карте отличается от имени в Facebook. (Видит ли ФБ от кого карта? Нет, он не видит. Вы можете написать IVAN IVANOV, все равно примет карту. Ему все равно от кого карта, но сейчас почти постоянно идут проверки на карту, что она именно Ваша, а не краденая (что правильно). Поэтому я бы подстраховался на всякий случай и если есть возможность, то указывал бы реального владельца.
— Использование банковской карты из другой страны.
— Резкое увеличение расходов на рекламу.
— Смена способа оплаты.
— Добавление человек с "плохой" репутацией в аккаунт.
— Ошибка Facebook.
— Реклама запрещенных материалов.
— Реклама ограниченного контента.
— Жалобы на рекламу.
— Несоответствие страницы рекламному объявлению.
— Использование запрещенных скриптов на странице.
— Перенаправление пользователя на другой сайт.
— Домен, на который ты льешь, уже помечен как заблокированный в другом аккаунте.
— Соблюдай правило: 1 рекламный кабинет = 1 карта.
— Много однотипных действий за короткий промежуток времени.
Также стоит упомянуть, что в Facebook существует 2 типа блокировки:
— Автоматическая (блокирует робот, поэтому разблокировать проще).
— Ручная (блокирует модератор вручную).

Основные баны, с которыми мы сталкиваемся это:

• Бан платежки
• Временный бан ОРД/ЗРД
• Бан фанпейджа
• Бан БМ (обсуждали в прямом эфире)
• Бан рекламного кабинета (обсуждали в прямом эфире)
• Вечный бан с ЗРД (обсуждали в прямом эфире)

Бан платежки

Бан платежки решается достаточно просто. Часто просят вписать код, который приходит в интернет-банкинг.

Если у вас возникают проблемы с оплатой, то эти ссылки помогут вам:

Разбан Платежки
https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090?__mref=message_bubble

Нет кнопки “Оплатить” биллинг
https://business.facebook.com/ads/manager/accounts/?act=АККАУНТА&business_id=ТВОЙ_ID

Вопросы по биллингу
https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667
https://www.facebook.com/help/contact/?id=161710477317189

Бан платежки и Ads Manager:
https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792

ЗРД/ОРД - Запрет/ограничение рекламной деятельности

Раньше я писал пост про эту проблему

Один из видов банов (если можно так сказать), который легко проходиться подачей документов. На ЗРД часто вылетают социальные аккаунты (автореги, самореги) при попытке создать рекламу, если не вылетели на ЗРД, то при создании конверсии в 90% вылетим. В принципе, даже хорошие трастовые аккаунты могут уйти на проверку.

Часто новички сталкиваются с ОРД и думают, что этот вид запрета не даст работать с аккаунтом. Предлагают удалить этот соц.аккаунт и создать новый. Но ЗРД будет нас ждать и на новом аккаунте, а если мы не достаточно прогреем его и полезем сразу работать с рекламой, то можем реально улететь в вечный бан. ФБ он такой, долго не думает.

Продолжим про ОРД/ЗРД.

Для разбана подойдут права или паспорт. Но если вы покупали авторег и с документами у вас проблемы, то я советую два сервиса, достаточно просто сгенерировать доки и отправить FB

docgen.nppr.team,
diasp.pro/docgen

Если у вас есть ФИО аккаунта + дата рождения, то я обычно кидаю их в сервис. Хотя раньше и без этого выходили с ЗРД/ОРД.

Аккаунт успешно проходит ЗРД в течение 2-4х суток, бывает и за сутки выходит с ОРД/ЗРД. Но стоит помнить, что аккаунт от этого не становится волшебным, потому агрессивно с рекламой не работаем.

Так было до недавнего времени

Пару недель назад, мне вылезла такая напоминалка, мол до 17 мая, вы должны пройти проверку личности.

Во многих чатах, стали писать, что пропали аккаунты с пройденным ЗРД в магазинах и я нашел очень хороший пост у коллег на эту темуО текущих реалиях запусков в ФБ и нестабильности вокруг РД

Мы регулярно тестируем наши аккаунты и сейчас, когда ФБ меняет алгоритмы касательно запрета рекламной деятельности,
провели полноценный тест и хотим поделиться нашими наблюдениями.

Последнюю неделю отдел тестирования плотно занимался вопросом как запускаться в нынешних реалиях ФБ. Каждый тест проводился на 30 фарм аккаунтах. Делимся с вами результатами тестов и выводами касательно залива:

1. Вызвать ЗРД в процессе фарма - невозможно. Здесь тесты проводятся регулярно. Ранее у нас было 80% загонка аков на ЗРД и фактически 100% разбан по нашим докам. Сейчас ситуация - 5% загонка и из них 50% разбан. До запуска рекламы ЗРД вызывается крайне редко и не проходит. Это всем известно, учитывая, что все шопы опустели (по позиции “аккаунты с пройденным ЗРД”).

2. Запуск с личек. Из 30 аков - 26 отлетели на ЗРД после запуска рекламы, и ухода на модерацию.

Всего 4 ака запустились без ЗРД, но открутив 20-30$ также ушли на доки. Везде добавляли доки по свежим шаблонам. Спустя 2-3, а на некоторых аках даже 4 дня, они разбанивались в 50% случаев.

Итого разбанено 14 аков, 16 - ушло в вечный бан. Из 14 выживших - в течение суток 10 накрыло полиси. Только 4 ака дали неплохой спенд и покрутили 3-4 дня.

3. Привязка сторонних РК к фармам. Использовали 30 фармов. Вязали разное количество авторегов (и не только). По результатам привязки: чем больше аккаунтов привязывать, тем выше риск ухода на ЗРД, а процент разбана по-прежнему не более 50%.

Привязка 2-3 сторонних аков дает максимальный шанс удачного запуска. Свыше 5 аков лучше не привязывать - фактически 100%-й уход на ЗРД. Аки, которые ушли на ЗРД после привязки большого количества авторегов, не разбаниваются.

4. Запуски с бм-ов (без привязки сторонних РК). Многое зависит от метода создания бм-ов. Некоторые варианты отлетают на зрд при запусках с БМ-а, но 22 ака из 30 успешно запустились. Но, только 10 аков дали хороший спенд, остальные - менее 50$.

5. Привязка сторонних РК к БМ. Ситуация аналогична привязке к личкам. Чем меньше привяжешь - тем больше шансов, что удачно запустишься. Оптимально - 2-3 РК на 1 БМ. Запустилось 24 ака из 30. Все 6 аков, где привязывалось 5 и более РК - отлетели на ЗРД и не разбанились.

Не все аки много открутили, но связываем это также с такими факторами, как платежка. На некоторых платежках аки до сих пор крутят. Делимся информацией по этому поводу в личке с нашими заказчиками.

Не смотря на шторм ФБ, запускаться в некоторых ситуациях можно. Не даем 100% гарантию на запуск. Но, как минимум вы сможете провести тесты и не остаться без трафика. Используйте наши рекомендации и нежелательное нынче ЗРД вас не коснется.

Берите аки с БМ-ами, на БМ-ах сейчас можно запускаться. Удается запускаться как рекламных аккаунтах БМ-ов, так и на привязанных. Но, с привязкой будьте осторожны.

Можно запуститься и на аках без БМ, но стоит учитывать такие факторы, как платежки, и настроение фб. Вязать аки к фармам тоже можно, но в небольшом количестве.

Учитывая обновление ФБ, с запусками стоит быть осторожнее.

Бан фанпейдж

Самая частая причина бана это свежая ФП и жалобы клиентов.

Что бы ваши рекламный кампании были эффективными, серьезно отнеситесь к настройке и оформлению fan page:

• перед созданием страницы определите оффер и гео на которое будете таргетироваться;
• подготовьте изображения для аватарок и обложек, словарь с негативными высказываниями, список сайтов которых будете брать ссылки для публикаций;
• правильно настройте страницу, обезопасьте себя от негативных комментариев и отметок;
• сужайте охват и гео, что бы не распыляться;
• после настройки и оформления страницы используйте буст сервисы и накрутите подписчков и лайки, чтобы «оживить» страницу, и только после этого запускайте кампании для прогрева.

Работая по такой схеме не спешите, потому что алгоритмы Facebook оценивают реальность вашей страницы еще до запуска первой кампании.

Стремитесь к тому, что бы алгоритмы Facebook видели— к созданию и оформлению страницы подошли серьезно и старательно. Такая fan page после запуска рекламных кампаний будет лучше выдерживает жалобы от пользователей и конкурентов, и поможет продлить жизнь вашего аккаунта.

Фарминг и дофарм покупных аккаунтов

Нам потребуются:
1. Антидетект браузер
2. Прокси
3. Аккаунты

Антидетект браузер

На рынке большой выбор антидетект браузеров.

Знакомство с антидетект браузером Indigo

Антидетект браузер. Список популярных

1. Indigo Browser

2. Dolphin Anty

3. AEZAKMI

4. AntBrowser

5. Linken Sphere

6. AdsPower

7. GoLogin

8. Multilogin

9. Ghost Browser

10. swSpyBrowser

11. MultiBrowser

12. Antidetect

13. Octo Browser

Я использую Indigo. Поэтому рассмотрим на его примере. Создаем профиль. Практически все настройки оставляем по умолчанию. Единственное рекомендую включить Google сервисы, чтобы больше походить на браузер обычного пользователя.

И добавить языки под гео аккаунта

Прокси

Хорошие прокси. Рекомендую резидентские или мобильные.

1. SOAX
2. Luminati
3. iProxy.Online
4. AirSocks
5. TopSocks
6. Proxy Panda
7. iProxy.biz

Как уже упоминали, прокси обязательно берем резидентские или мобильные. Чтобы не вызывать подозрений у системы, рекомендуем подбирать прокси под гео аккаунта.

Для СНГ аккаунтов можно использовать просто 4G модем или например сервис iProxy, который позволяет сделать из любого Android телефона мобильные прокси, мобильные прокси Proxy Panda, AirSocks. Для западных гео можно использовать Luminati, 911.re или SOAX.

Если используемый прокси отвалился, стараемся брать новый с гео того же города.

Главное правило: 1 акк = 1 профиль индиго = 1 прокси. Не должно быть пересечений между аккаунтами.

Фарм аккаунтов Facebook

Подошли к самой ответственной части. Независимо от того, какие аккаунты вы будете использовать, надо прикинуться реальным пользователем. И не выбиваться из определенных фейсбуком паттернов поведения среднестатистического юзера. Надо вести себя как реальный человек, который впервые зарегистрировался в Facebook. И постепенно раскачивая акк «слиться с толпой».

Собственный фарм

Для собственного фарма хорошо подходят как мобильные прокси, так и свой 4G модем – после каждого аккаунта перезагружаем модем и получаем новый IP.

Необходимо раздобыть пачку сим карт, на номера которых будем регистрировать аккаунты. Либо воспользоваться сервисами по аренде номеров. Первый вариант предпочтительнее.

Плюсы

• Аки принадлежат только вам. Никто не отольет ваши бюджеты и не грохнет акк или рк.
• У вас всегда на руках есть номера и почты для прохождения чека.
• Нет переноса ака с железа на железо. Как мы уже знаем даже при использовании антидетект браузер есть разница в отпечатках при открытии одного и того же профиля с разных машин.

Минусы

• Требует больших трудозатрат
• Требует много времени
• Нужны дополнительные расходники.

Регистрация аккаунта

Независимо от выбранного вами способа заранее готовим фотографии человека, которые будем использовать при регистрации, как вариант, взять их из ВК. Так же заранее подготовьте таблицу, куда будете вносить все данные аккаунта, который создаете, дата рождения, имя, фамилия, номер телефона, пароль и тд, документируйте все данные, в дальнейшем они помогут в прохождении чекпоинтов. Таблицу и фото аккаунта храните в одной папке, так у вас в дальнейшем не возник проблем.

Есть несколько варианта регистрации:

• Сразу на ПК используя антидетект браузер – для этого необходимо предварительно «нагулять» куки.
• Регистрация через форму авторизации на крупном сайте, уже после нагула cookies.
• С телефона и в дальнейшем перенести на ПК – рекомендуем этот вариант и рассмотрим его подробнее.

Нагуливаем куки – нам надо посетить по возможности несколько десятков крупных сайтов, на которых установлен Pixel Facebook. Для этого идем сюда: и заходим на первые 20-30 сайтов.

Регистрация через форму авторизации на популярном сайте. Например если перейти на drive2.ru и попытаться зарегистрироваться, то нам предложат создать новый аккаунт через Facebook.

Вот идем по этой ссылке и создаем аккаунт Facebook.

Регистрация и фарм с телефона

Для регистрации подойдет как iPhone так и Android телефон. Разница только в том, что после каждого аккаунта на айфоне придется делать полный сброс до заводских настроек, что добавляет лишнюю работу.

Растягиваем этот этап на 3-4 дня.

• Устанавливаем на телефоне приложение Facebook и приступаем к регистрации.
• Заполняем данные. Рекомендуем выбрать женский пол – будет больше заявок в друзья.
• Переходим в свой профиль и по шагам начинаем заполнять и делать все что рекомендует нам сам Фейсбук. Это правильное поведение человека только попавшего в эту социальную сеть. Наше поведение не должно вызывать подозрений.
• Загружаем фото профиля. Можно взять фотографии симпатичной девушки из ВК.
• Делаем посты на стене. Пару сториз. Когда Facebook порекомендует друзей добавим часть из них. Начнут поступать заявки в друзья. Важно добавлять только тех, кто похож на реального простого человека и желательно с того же гео (города) что и профиль. Отклоняем всякие коммерческие аки и иностранцев.
• Ведем обычную социальную активность. Листаем ленты. Подписываемся на страницы с того же города. Просматриваем профили людей, их фотографии. Ставим немного лайков. Оставляем осмысленные комментарии. Но главное все делать в меру, растягивая по времени. Не надо это все проделывать при первом же заходе.
• Чтобы еще больше втереться в доверие к соц сети необходимо авторизовываться на парочке другой сторонних сайтах с помощью Facebook. Дополнительно рекомендуем установить игры и приложения в которых так же авторизуемся через ФБ.

Перенос и “дофарм” на ПК

Так же растягиваем на 3-4 дня. Будет плюсом если 1 последний день фарма с телефона и первый день фарма с ПК пересекутся.

• Авторизуемся в Facebook в профиле антидетект браузера используя логин и пароль. Если при этим запросит SMS, то у нас есть доступ к SIM-карте.
• С ПК продолжаем точно такую же соц активность как и с телефона.
• Создаем Fan Page и так же по рекомендациям Facebook его заполняем. Периодически делаем посты и репосты с других Fan Page. Про Fan Page подробнее расскажем ниже.

Дополнительные действия

Проделывая все это мы показали Facebook, что являемся живыми людьми, а не скриптом или арбитражниками, чьи действия слишком однотипны и предсказуемы. Но так же нам надо показать системе, что мы являемся для нее коммерчески полезной единицей. Это повысит траст аккаунта. Для этого надо периодически взаимодействовать с рекламой, которая вам показывается. И даже оставить пару заявок с рекламируемых сайтов, чтобы пиксель фейсбука вас заметил.

Прежде чем приступить к фарму следующего аккаунта на Android, необходимо очистить кеш приложения Facebook и остальных приложений, которые взаимодействовали с нашим аккаунтом Facebook. Для надежности их можно и переустановить. На iPhone только полный сброс телефона. Далее приступаем к новому аку с нового IP

Потратив 7-8 дней мы получили аккаунт в качестве которого мы уверены. Важно понимать что нет конкретной волшебной схемы, но следуя данным рекомендациям вы получите хорошие аккаунты для вашей рекламной деятельности.

Фарм трендовых аккаунтов

Здесь фарм ни сколько добавляет дополнительного траста аккаунту, а сколько отводит лишнее подозрение, возникшее по причине входа на акк с новой машины. На сегодняшний день это один из важнейших факторов.

День 1

• Авторизуйтесь.
• Листайте ленту. Прямо реально просматривайте, как если бы сидели на своей страничке ВК. Задерживая взгляд на каких то постах. Просматривая некоторые попадающиеся видео. Раскрывайте и смотрите некоторые комментарии.
• Переходите посмотреть в профиль рандомных людей из ленты или из комментариев к постам.

День 2

Проделываем те же действия и добавляем дополнительные.

• Можно посмотреть товары (объявления) в магазине.
• Немного поиграть в игры.
• Посмотреть трансляции.

День 3

• Рандомно этот день можете сделать днем минимальных действий. Зашли – полистали ленту – вышли.
• Либо проделайте рандомно те же действия, что и в предыдущие дни.
• Можете разок кликнуть и перейти по интересной рекламе.

День 4

Те же действия, но можно чуть в меньшем количестве. Листайте ленту, смотрите посты.

+ создаем Fan Page. Здесь тоже важно прикинуться дурачком реальным пользователем и повозиться.

• Fan Page на нейтральную тему.
• Добавьте аватарку, шапку.
• Проделывайте те действия, которые предлагает сам Facebook.
• Закиньте пару нейтральных постов.

Можете воспользоваться способом создания Fan Page Facebook с уже подписанными друзьям профиля

День 5-6

Та же активность что и раньше + донастройте Fan Page. Заполните недостающую информацию, докиньте посты.

В результате фарма мы показали фейсбуку, что являемся обычными пользователями и нет повода сомневаться в нас. Можно приступать к рекламной деятельности.

Важные дополнения

• Не делайте действий, которые могут вас выдать, т.е. не ставьте лайки, не комментируйте, не добавляйте друзей, не лезьте в переписки и т.д.
• После создания Fan Page вам максимально скрыть это. Отключаем уведомления в настройках Fan Page, убираем Fan Page из списка меню слева.

Фарм авторегов

Автореги фармим точно так же как и самореги. С той лишь разницей, что треть дел уже проделано и на фарм уйдет меньше времени.

Аки с пройденным ЗРД

Так же сегодня активно используются аккаунты с пройденным ЗРД. На таких аках меньше вероятность словить запрет в неподходящее время. И есть дополнительный траст после загрузки документов.

Общие рекомендации по фарму

• Не забывайте делать действия рандомно от аккаунта к аккаунту. Даже продолжительность дней фарма немного варьируйте. Иначе умные алгоритмы спалят ваш “почерк”.
• Не надо делать слишком много действий, все должно быть в меру.
• Лучше потратить дольше дней на качественный фарм, чем получить различные ограничения в процессе работы.
• Не заходите в Ads Manager в первые дни. И не делайте это по прямой ссылке. Есть много мест в интерфейсе через которые можно попасть в рекламный кабинет. Экспериментируйте.

Фарм ферма под аккаунты Facebook

Вступление

У любого арбитражника наступаем момент когда он решает попробовать свои силы в Facebook & Instagram, как правило он идет в поисковики и профильные группы черпает от туда информацию по запуску и берет свой личный аккаунт для первого раза. Проходит время, приходит опыт, а с ним и деньги. В один ужасный день зайдя в аккаунт арбитражник видеть что ФБ заблокировал рекламный кабинет за подозрительные действия или по какой то другой формулировке. Пройдет еще неделя общения с ботами из поддержки пока он поймет — аккаунт умер. Что делать дальше? Конечно фармить новые аккаунты, вот об этом мы и поговорим.

Фарм аккаунтов Facebook

Нам понадобится:

1. 1 айфон
2. 1 мак бук
3. Чистые сим карты

Активируем iPhone, скачиваем приложение Facebook и регистрируем аккаунты. Можно использовать обычный домашний WiFi роутер, только не забывайте после каждого айфона перезагружать его, т.к. нам нужен уникальный IP адрес каждый раз.

Затем приступаем к фарму наших аккаунтов, заполняем профиль, добавляем друзей, ставим лайки, так мы делаем 3 дня подряд. Важно не переусердствовать, постарайтесь вести себе как обычный пользователь, а не арбитражник.

На 4 день мы создаем фан пейдж, заливаем обложку и делаем 3-4 нейтральных поста.

Почти готово, еще 4 дня просто листаем ленту, играем в игры, лайкаем и переписываемся с друзьями.

И вот он 9 день, создаем нового пользователя на Macbook, заходим в браузер и пару часов серфим в интернете по популярным в вашей стране сайтам, затем переходим в Facebook и логинемся.

Запуск или 10 день, пол часа листаем ленту с мак бука, переходим в Facebook Ads и пускаем рекламу, поздравляю, вы великолепны.

• За один раз не стоит добавлять более 15 друзей, так же делать это лучше не чаще одного раза за 30 минут.
• Фан пейдж лучше вообще после создания не трогать, есть большая вероятность улететь в блок.
• Старайтесь набирать в друзья людей из вашего гео. Турки, Арабы и Индусы -мимо.
• Чем больше у вас куки на мак буке — тем лучше, можно начинать их фармить хоть в первый день.
• Если вы привяжете платежку через игру, это значительно увеличит социальный траст аккаунта.

Все получилось? Замечательно! Но ты потратил десять дней, а по факту получил лишь три аккаунта, хочешь больше? Тогда читай дальше.

Ферма для фарма аккаунтов Facebook

Есть такая штука, называется коммутатор, его задача распределять интернет по множеству каналов, и на данный момент это самый дешевый и удобный способ масштабирования фарма.

Что нам будет нужно?

1. Договориться с провайдером что бы он открыл дополнительный пулл IP адресов.
2. Купить коммутатор, не переживай, провайдер подскажет какой.
3. Купить нужное количество роутеров.

Когда все будет готово, получится такая схема:

Кабель от провайдера – Коммутатор – Распределение на роутеры – Раздача WiFi

Теперь твои возможности безграничны, лично я таким образом дошел до 70 айфонов и 3 коммутаторов. =)

Нюансы для фарма через коммутатор:

• Стараемся придерживаться правила 1 iPhone – 1 IP. Автомат все равно за время жизни акка хотя бы один раз сменит IP, но мы должны свести до минимума смену IP адресов. Это правило повысит проходимость аккаунтов +- на 30%.
• Коммутатор стоит дорого, поэтому постарайся сделать так что бы провайдер тебе его дал бесплатно, это вполне реально. Если не получится, не покупай на 24+ портов. Например 8 портовые стоят в десять раз дешевле, ну подумаешь чуть больше кабелей тянуть.
• Роутеры так же стоит брать в рассрочку, если соберешься покупать, то погугли какой лучше взять, т.к. во многих роутерах в прошивке уже заложена функция смены IP буквально по одному клику.
• ВСЕГДА отрицай факт коммерческого использования интернета, провайдер заинтересован в этом, т.к. для бизнеса одна интернет линия стоит от 4000 рублей, в то время как для физического лица не более 400 рублей.
• Бери тариф с минимальной ценой, 30 мегабит интернета хватает за глаза.

Подтверждение компании

Самое важное что нужно понимать, алгоритм ФБ работает на разных аккаунтах по разному и если у кого-то подтвердило по документам компании, а у кого-то по документам ИП, то это не значит, что тебе не придется рисовать документы или бороться с ФБ неделями. Всё индивидуально. Расскажу общую схему.

Первым делом необходимо создать сайт компании. Сделайте сайт агенства, напишите, что работаете по SEO, SMM и т.п.

Вы можете использовать любой одностраничник на Wordpress. (Говорю за него, так как для меня самый удобный способ делать корпоративную почту).

На сайте укажите свой рабочий телефон, страну, город где зарегистрирована ваша компания или адрес регистрации, если вы ИП.

Создайте почту на этом домене и в контактных данных укажите ее.

Моя информация
Заходим в настройки БМ в раздел "Информация о компании" (https://business.facebook.com/settings/info?business_id=****ВАШ_ID****) и в самом низу заполняем данные в поле Моя информация.
Жмем на кнопку "Редактировать" и вписываем Имя, Фамилию и e-mail на вашем домене, после чего сохраняете и видите сообщение о том, что электронный адрес нужно подтвердить

Ждём сообщения от FB на почту и подтверждаем электронку

Хоть это и не бан, но всё равно жутковато

Сведения о компании
Несмотря на подтверждение электронки, статус компании по-прежнему "Не подтверждена"

и если нажать на "Подробнее", то вы увидите, что кнопка Начать подтверждение не активна в БМ.

Решение #1

Решение #2 (Можно начать с этого метода, но как правило первый способ работает на 100%)
Возвращаемся в раздел Информация о компании и заполняем данные о нашей организации.

1. Юридическое название компании может быть ИП Имя Фамилия Отчество, или ООО "НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ", т.е. так как указано у вас в документах.
2. Адрес — адрес регистрации компании, в моем случае — это адрес моей регистрации (как в паспорте).
3. Город, регион, индекс — тут всё понятно.
4. Номер телефона — рабочий номер, на который вам могут позвонить, поэтому лучше указывайте реальный.
5. Сайт — вы его создали в самом начале.
6. ИНН — я указал, но некоторые говорят, что это необязательно.
7. Сохранить.

Загрузка документов

Часто бывает, что после заполнения данных, кнопка Начать подтверждение так же остается неактивной. Что делать в таком случае?
Возьмите ссылку, в которой вместо ************** укажите id вашего безнес-менеджера:

https://business.facebook.com/settings/security/business_verification?business_id=**************

Идентификатор БМ можно найти как в браузерной строке, так и в кабинете, в верхней части.

Копируем ссылку и открываем в браузере. Появится такое окно с уже заполненными вами данными

Жмём кнопку "Далее" и тут у нас 2 возможных варианта исхода:

1. ПЛОХОЙ. В БМ появится сообщение "Произошла ошибка. Мы постараемся устранить её как можно скорее. Вы можете повторить попытку"

Это значит вам не повезло и сходу в БМ залезть не получится. Сначала придется раскачать свой социальный аккаунт и отлить немного рекламы с личного рекламного кабинета. После чего, спустя некоторое время, попробовать повторить попытку верификации БМ

2. ХОРОШИЙ. Вас перекинет в окно подтверждения компании

где вас попросят загрузить документы.

Список документов, которые нужно загрузить для максимально беспроблемного прохождения верификации компании:

1. Лист записи Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей — в формате pdf.
2. Уведомление о постановке на учет в налоговом органе. В моем случае это документ на физическое лицо. В документе указаны адрес регистрации, ИНН, ОГРНИП и т.д.
3. Справка по оборотам по счету за месяц из вашего банка. Эта справка нужна, чтобы показать, что у нас есть счет, по нему есть движения и т.д.
4. Сертификат о владении доменом. То, что он реально оформлен на вас. Да, такое тоже могут запросить (см. скрины ниже)
5. Развороты главной страницы паспорта и страницы с адресом регистрации.

Загружаете и отправляете. Жмите Далее.

В следующем окне нужно загрузить или счет за коммуналку, или справку из банка, с указанием адреса компании.

В следующем пункте выберите один из способов проверки связи.

Если выберете почту, то туда придет код подтверждения, который нужно будет внести.
А если телефон, то поступит звонок и там робот будет повторять цифры без остановки.

Вписываете цифры в окошко и отправляете.

Появится сообщение и изменится статус в кабинете.

Рассмотрение занимает пару дней. Если все хорошо, то появится сообщение:

Что может пойти не так?

Бывает такое, что после загрузки документов появляется такое сообщение: "Функция проверки отключена, так как сейчас вы не можете ее пройти." Это скорее всего возникло из-за того, что данный БМ забанен и заявка на разбан еще находится на рассмотрении. Дождитесь ответа и снова пройдите проверку.

Подтверждение домена

В последнее время в различных чатах из-за нововведений Фб вижу много вопросов по поводу доменов и событий. В связи с этим решил написать подробный мануал.

Итак. На старте имеем:

-БМ;
-Домены прокинутые в CloudFlare (Если вы не используете CloudFlare, то нижеописанные действия с DNS, проделывайте у регистратора ваших доменов);
-Вайт с установленным пикселем на событие PageView и страница Thank-You-Page с событием Lead.

Алгоритм действий:

1) Заходим в БМ -> Безопасность бренда -> Добавляем домены

2) Копируем текстовую запись для DNS

3) Идем в CloudFlare, выбираем наш домен и заходим во вкладку DNS. Добавляем TXT-запись: в имени пишем @, в поле content вписываем запись, скопированную в ФБ. Данное действие совершаем для всех доменов, которые хотим добавить в ФБ для данного БМ.

4) Возвращаемся в ФБ и жмем кнопку "Подтвердить". Готово. Теперь домены должны быть подтверждены в ФБ.

5) Теперь нужно создать пиксель. Для этого идем в БМ -> Источники данных -> Пиксель и создаем пиксель через кнопку "Добавить".

6) Назначаем созданному пикселю людей и расшариваем рекл.аккаунты

7) Переходим в Events Manager

8) Переходим в "Тестирование событий" (предварительно на вайт ставим код пикселя с событием PageView). Вводим наш домен в специальное поле и жмем "Открыть сайт".

9) После этого ваш пиксель должен активироваться (загорится зеленым) и ФБ зафиксирует ваши заходы на вайт.

10) Далее идем в Настройки и добавляем наши домены в Разрешенный список.

11) Переходим в Обзор -> Измерение на основе агрегированных данных о событиях -> Настроить веб-события

12) Далее вы должны добавить нужные вам события (в моем случае - это Лид) для каждого домена.

13) Готово. Теперь можно запускать кампании за Лиды (изначально событие Лид будет неактивным, но после первой зарегистрированной конверсии, это исправится. Можете самостоятельно прокинуть тестовый лид). При настройке РК и выборе события конверсии, справа, можно будет увидеть разрешенные домены для этого события.

Можно ли добавить несколько поддоменов?
Да, можно. Но для этого нужно немного по-другому добавлять TXT-записи в CloudFlare. Сейчас расскажу подробнее.

1) Заходим в БМ -> Безопасность бренда -> Добавляем наши домены.

2) Заходим в CF, выбираем домен, переходим во вкладку DNS. Добавляем TXT-записи из ФБ, но в поле Name вместо "@" прописываем наш поддомен. Это действие проделываем для всех поддоменов, которые хотим добавить в БМ.

3) Возвращаемся в ФБ, в настройки доменов, жмем кнопку Подтвердить. Готово.

Можно ли добавить один и тот же домен в несколько БМов?
Нет, нельзя. ФБ будет ругаться на то, что данный домен уже зарегистрирован в другой компании.

Но можно расшарить добавленные домены на другие БМы через добавления партнеров. Но в этом случае не забывайте расшаривать и ваш пиксель.

Сколько доменов можно добавить в БМ?
Ограничений по количеству доменов нет.

Более подробную информацию о доменах и событиях можете прочитать здесь:

https://www.facebook.com/business/help/721422165168355

https://www.facebook.com/business/help/422408905612648

https://developers.facebook.com/docs/sharing/domain-verification

Полезные ссылки

Куда писать, если заблокировали рекламный аккаунт
https://www.facebook.com/business/help/968402779873601

Как связаться с поддержкой Фейсбук через мессенджер
https://www.facebook.com/facebookadsupport/

Бан Рекламного Аккаунта
https://www.facebook.com/help/contact/2026068680760273
https://www.facebook.com/help/contact/273898596750902

Разбан БМ
https://business.facebook.com/help/contact/2166173276743732

Чат с поддержкой
https://www.facebook.com/business/form/chat

Если нет кнопки Чата с поддержкой
https://www.facebook.com/messages/t/facebookadsupport

Сообщения от поддержки
https://www.facebook.com/support/

Разбан Платежки
https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090?__mref=message_bubble

Нет кнопки “Оплатить” биллинг
https://business.facebook.com/ads/manager/accounts/?act=АККАУНТА&business_id=ТВОЙ_ID

Вопросы по биллингу
https://www.facebook.com/help/contact/649167531904667
https://www.facebook.com/help/contact/?id=161710477317189

Бан платежки и Ads Manager
https://www.facebook.com/help/contact/391647094929792

Формы обратной связи для связи с Facebook

1. Сообщить о проблеме со входом в аккаунт.
2. Мой личный аккаунт был отключен.
3. Заявка на заблокированный аккаунт — запрос удостоверения личности.
4. Учетная запись отключена — нарушает правила.
5. Учетная запись отключена — несовершеннолетние.
6. Заблокировано — Несколько аккаунтов.
7. Аккаунт заблокирован по соображениям безопасности.
8. Заблокированные платежи и Ads Manager.
9. Вы должны войти на сайт для того, чтобы увидеть ошибку данной страницы.
10. Проверка для защиты доступа к аккаунту.
11. Жалоба на поддельную страницу публичной личности.
12. Пожаловаться на аккаунт самозванца.
13. Сообщить о проблеме с подтверждением аккаунта.
14. Жалоба на нарушение ваших прав или попытку нарушить ваши права.

Пару слов обо мне:

С 2012 года занимаюсь копирайтингом, SEO и SMM.

С 2014 создаю HTML-сайты и занимаюсь их наполнением.

С 2016 года продвигаю Instagram страницы, группы ВК. Занимаюсь ведением и оформлением групп в социальных сетях.

С 2018 года занимаюсь:

● Таргетированной рекламой для бизнеса в FB, Instagram

● Таргетированной рекламой для привлечения подписчиков на вебинар / группу / Instagram / Телеграмм канал
● Запускаю проекты, которые трудно проходят модерацию FB или вовсе банятся (сексологи, кальянные, инвестиционные проекты, похудалки, реплики брендов и тд.)

● Личный консалтинг
● Провожу обучение по настройке таргетированной рекламы.
● Проработка маркетинговых стратегий, автоворонок и чатботов.

Работал с такими компаниями как:

● Affimob - Wapclick партнёрская программа, wap подписки;
● KingServers - VPS, VDS хостинг, аренда виртуального сервера;
● Express42 - Практики и технологии DevOps;
● Smartprobiotics - единственный производитель пробиотиков с собственным научно-практическим центром;
● Александр Бубликов - автоматизированные продажи на маркетплейсах;
● Fullhousedesign - студия дизайна;
● Kvins - лазерная эпиляция;
● TextBack - омниканальная платформа мессенджер-маркетинга;
● is*hosting - хостинг компания.