Тестовое задание @ Adesk

Экран оформления подписки

Если я правильно понял, этот экран рассчитан в первую очередь на пользователей, получивших демо-доступ к сервису. Они оказываются здесь либо самостоятельно, рассматривая возможность приобретения полного доступа, либо автоматически по окончании пробного периода.

Таким образом, попадая сюда, пользователь ещё не принял окончательного решения о покупке, и экран должен ему в этом помочь. Сейчас же он выглядит скорее как сугубо функциональная страница с формой выбора тарифа.

Что можно сделать?

1. Продемонстрировать свою полезность и заботу о клиенте. Для этого можно ещё раз тезисно напомнить о ключевых преимуществах сервиса, возможно добавить несколько реальных отзывов от авторитетных компаний. Если клиентам предоставляется сервисная поддержка, также об этом сообщить. Пусть пользователь окончательно убедиться, за что он платит.
2. Не прятать другие тарифы от глаз пользователя (я так понял, по умолчанию выбрана годовая подписка, а чтобы увидеть цены на другие периоды, требуется отдельно нажать на каждый). Во-первых, кто-то может не сразу догадаться, что есть варианты дешевле, и уйдёт со страницы. Во-вторых, лучше, если пользователь может наглядно сравнить разные планы, чтобы выбрать наиболее подходящий под свои условия.
3. Сообщение о скидке можно сделать заметней и привлекательней.

В итоге это может выглядеть как-то так:

Экран с отчетом о движении средств

Данный экран предназначен для мониторинга всех доходов и расходов бизнеса в указанный период времени.

Предположительная продуктовая задача

Пользователь должен иметь возможность детально рассмотреть, проанализировать и сравнить, куда и сколько ушло денежных средств с начала периода и по каким статьям пришло. Для простоты учёта все транзакции группируются по категориям и субкатегориям, упраздняя путаницу и позволяя видеть общую финансовую картину. Таким образом, клиенту должно быть легче определить ключевые для него моменты, чтобы принимать дальнейшие решения.

Что ожидает пользователь?

От любого представления больших данных пользователь ожидает структурированность и простоту восприятия. Основная его потребность — с наименьшими затратами времени и сил получить знания, которые он может из этих данных извлечь.

На первый взгляд, таблица получилась лаконичной и вполне понятной: посмотрев на неё, уже через пару секунд можно выяснить, какая статья или группа расходов была самая крупная, а где больше всего удалось заработать. Нетрудно сравнить, сколько денег, к примеру, ушло на субподрядчиков в прошлом месяце, а сколько в текущем. Верстка довольно аккуратна, нет лишних элементов, создающих визуальный шум. Это позволяет быстро фокусироваться на числах и не путаться в колонках.

В этом смысле, я думаю, разработчики экрана с поставленной задачей справились успешно.

На самом деле, мне довольно трудно определить, есть ли на этом экране существенные проблемы с точки зрения пользования, поскольку я нахожусь вне контекста и не до конца посвящен в работу сервиса. Полагаю, что метрики и обратная связь от пользователей скажут гораздо больше.

Страница «Итоги года»

Вполне вероятно, что на странице можно отобразить ещё какие-нибудь ключевые показатели эффективности бизнеса, о которых я не знаю или которым не придал нужного значения. Тем не менее, представляю общее видение страницы.

Спасибо за внимание!