🔴 5 ОШИБОК в системе продаж ЛЮБОГО бизнеса 🔴
1️⃣ Неадекватные планы по продажам. Если один месяц получился рекордным, это не значит, что и последующие будут такими. Тем более, менеджеры не обязаны постоянно бить рекорды. Лучше взять за основу средний показатель за 3/6/12 месяцев и растить его на 20-30% в квартал. А это уже круто.
2️⃣ Неправильно выстроенная мотивация сотрудников ОП: завышенные оклады менеджерам или вообще отсутствие «фиксы», средняя з/п ниже, чем по рынку. Гармоничная формула: небольшой оклад + % от продаж + % за KPI (показатель личной эффективности). Менеджеру и вам будет проще, если сначала он будет достигать минимальных планок, постепенно наращивая темпы по прогрессирующей планке.
3️⃣ Слабая команда из тех, кто смог прийти на собеседование. Помните: кадры решают всё. Если менеджеры слабые, то получится мучение без особых результатов. Они будут медленно погружаться в работу и в суть продукта. Поэтому, мы, как ребята на опыте, помогаем подобрать сильных профи.
4️⃣ Слабая техническая база. Отсутствие или «криво» настроенная CRM, нет IP-телефонии и прочих важных технологий, без которых рабочий процесс сильно тормозится. А время - это деньги. Чтобы понимать, каково вашему сотруднику, сядьте на его место. Удобно ли ему работается? В порядке ли гарнитура? Это не мелочи, а слагаемые общего успеха.
5️⃣ Нет отчётности. Как без видения аналитики, подсчета средних чеков, количества отказов и т.д. можно понять, за какие рычаги нужно дёргать в машине, чтобы она поехала ещё лучше? То-то и оно. Выпишите базовые метрики,, которые можете посчитать и научитесь их контролировать. Есть много приложений, которые помогут.
Эти и другие «косяки» в ваших продажах можно начать исправлять уже сегодня. Можно задать вопросы в комментариях нашего канала ⬇️
ссылка на наш канал ELEVATOR
А ещё лучше - запишитесь на диагностику с индивидуальным разбором от нашей команды.