Гайд для модераторов/администраторов игрового сервера AvaCalling.

Приветствую, читатель гайда, если ты читаешь его, значит тебе повезло стать частью Админ состава и тебе предстоит познакомиться с возможностями, которые открываются для тебя!
Желаю приятного прочтения а так же дальнейшего удачного освоения правил и сути работы модератора!)
АКТИВНАЯ ПОМЕТА ДЛЯ МОДЕРАТОРОВ/АДМИНИСТРАТОРОВ!

Правило 1. Ник, НИК С ОСКОРБЛЕНИЕМ/ПРОВОКАЦИЕЙ МЕНЯЕТСЯ ТОЛЬКО ТОГДА, КОГДА ВЫ УВИДЕЛИ САМ ХОД КОНФЛИКТА ИЗ-ЗА ДАННОГО НИКА, ЛИБО НИК БЫЛ СМЕНЁН В ЕГО ХОДЕ!
БУДЬТЕ ДОБРЫ К СЕБЕ И К ИГРОКАМ, НЕ ОТНОСИТЕСЬ КО ВСЕМУ СЛИШКОМ СЕРЬЁЗНО, ЭТО ВСЕГО ЛИШЬ ИГРА!

  • Прежде всего стоит учесть то, что при начале работы, конечно же, тебе выдаётся роль в игре (Буква М над чатом) которую ты можешь скрыть, это будет прописано чуть ниже, ниже на скрине ты увидишь, как выглядит роль модератора.


  • Каждый модератор и администратор имеет свои возможности, прежде всего это доступ к панели модератора, через которую он может поменять ник, выдать предупреждение, панель модератора открывается путём одновременного нажатия двух клавиш, - нажатия правой кнопкой мыши и Shift (Либо Shift+Alt+Левой кнопкой мыши на игрока.) Панель модератора выглядит так:
  • Благодаря кнопке Message ты можешь отправить предупреждение игроку, опираясь на правила ты сможешь найти причину данного предупреждения, к примеру капс:
  • Модератору даётся возможность так же скрывать роль, - букву М над ником путём нажатия на себя правой кнопкой мыши и зажатия Shift (Проще говоря, совершаются те же самые действия что и с открытием панели модерации игроков, панель так же можно открыть зажимая ShifT+Alt+Левой кнопкой мыши на СЕБЯ). Так выглядит окно модератора с твоим персонажем:
  • При нажатии кнопки "Hide crown" ты сможешь скрыть роль - букву М, при скрытой роли кнопка "Hide crown" меняется на кнопку "Show crown", кнопка "Hide location" позволяет АДМИНИСТРАТОРАМ скрывать локацию, кнопка "Replace Avatar" поможет тебе скрыть своего персонажа, дабы легче следить за локацией и не получать помеху от игроков, которые возможно, будут мешать твоей работе. Скрыть своего персонажа ты сможешь следующим способом: нажимая на кнопку "Replace Avatar" тебе открывается такая панель:
  • Введя абсолютно любую цифру, ты сможешь скрыть своего персонажа, нажимая сохранить, персонаж пропадает, дабы снова увидеть персонажа, ты вновь нажимаешь кнопку "Replace Avatar" и удаляешь цифры.
  • На первоначальном этапе работы модератора ему становятся доступны такие команды как, - !rename - смена ника игрокам, а так же себе. Пример: !rename 2 chu1cha . Таким способом менять ник можно СЕБЕ и ИГРОКАМ.
  • Команда !kick позволит тебе кикнуть игрока с локации в случае помехи (Если игрок мешает другому игроку, либо мешает твоей работе, в случае неоднократной помехи работе администратора/модератора тот имеет право выдать бан, все условия для данных действий прописаны в правилах.) Пример: !kick 2 помеха .
  • Команда !mute позволит тебе выдать ограничение чата игроку в случае нарушения правил, рамки, обозначенные для выдачи наказания указаны в правилах, которые тебе нужно будет запомнить и желательно выписать для лучшего запоминания. Пример: !mute 2 1440 троллинг. Первоначально прописывается сама команда - !mute, после чего следует id игрока который ты можешь узнать из панели модератора (Цифры перед ником), далее идёт время ограничения чата и причина, по которой ты выдаёшь наказание.
  • ЗАПОМНИ! Каждое выданное тобой наказание прописывается в ЛОГЕ БАНОВ AvaCalling - https://t.me/avacalling_bans
  • Так как модераторам не выдаётся право бана, если модератору требуется выдать бан тому или иному игроку, тот может прописать в причине (До бана), Пример: !mute 3440 1440 Оскорбление администрации (До бана), таким образом будет выглядеть команда.
  • В случае сомнений по поводу выдачи наказания, да и сомнений по поводу причины тебе В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ НУЖНО УТОЧНИТЬ У ТВОИХ КОЛЛЕГ!!!!!
  • При выдаче наказания тебе нужно сохранять скрины с этим же нарушением, дабы в случае оспаривания мута/бана предоставить скрины с нарушением. Так выглядят скрины: Тебе нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО открыть панель модератора, дабы был виден ID игрока и само нарушение, которое тебе нужно будет выделить.
  • Все скрины добавляются в общий лог нарушений, в который модератор добавляется сразу после принятия в Админ.состав.
  • Нового модератора так же добавляют в общую конференцию, где находятся все модераторы и администраторы с которыми тот будет работать бок о бок и задавать им любые вопросы.
  • Модератору так же выдаётся роль в общем чате в Телеграмме с игроками, которая выглядит так:
  • В любом случае, рано или поздно тебе выдаётся возможность стать администратором путём повышения за хорошую работу. Роль в общем чате меняется на "Администратор", а так же роль в игре (Буква над ником) Меняется на "А" .
  • Администратору открывается возможность выдачи бана, Пример: !ban 2 0 Оскорбление администрации. Рамки для бана так же прописаны в правилах сервера, на них НУЖНО опираться при выдаче наказания.
  • Так же, чтобы снять мут/бан с игрока применяются такие команды как, - !mute 2 0 размут (Причина "размут" прописывается ОБЯЗАТЕЛЬНО!) !unban 2, Так выглядят сообщения в логе при размуте/разбане.
  • При модератора/администратора делается скрин таблички с ID игрока, дабы в случае ложного вызова выдать соответственное наказание. Скрины так же прикрепляются в общий лог скринов. Так выглядит вызов модератора/администратора:

Пожалуй, все самое важное было прописано выше, в случае возникновения любых вопросов их нужно в обязательном порядке задавать коллегам, дабы не совершать каких-либо ошибок. Не стесняйся спрашивать, от этого ни тебе ни тому, кому ты задаёшь вопрос трудней не станет, зато ты разберёшься в своей проблеме с уже опытным работником и учтёшь при дальнейшей работе данную ситуацию. При возникновении вопросов связанных с какими-либо достаточно важными ситуациями ты можешь связать с куратором модератором - chu1cha (@chu1cha), а так же помощниками - Panica - (@Gvidaa), ₭альцифер - (@Altfirehil), Kaesha - (@k1aesha), °●Łáŋŷώķą●° - (@Lanywka), Геша - (@janamoor). Все ID администраторов/модераторов прописаны в списке закреплённом в чате администраторов.

  • Так же, любой администратор/модератор может найти игрока через кнопку "Действия модератора" в правом верхнем углу -

  • При открытии панели поиска будут доступны кнопки "Find User" благодаря которой можно будет найти игрока, "User home" благодаря которой ты сможешь попасть в дом игрока, а так же при вводе ID игрока, нажимая кнопку "Moderetor User" благодаря которой открывается панель модератора, можно выдать предупреждение.
  • Администратору так же позволяется скрывать его местонахождение (Скрытая локация "Hide location" которая при нажатии меняется на "Show Location"
  • К тому же, Администратор может быстро добавить игрока в тот или иной список Друзей/Приятелей/Близких либо же врагов. Пример:
  • Модератор/Администратор так же может закрыть событие, нарушающие правила игры путём нажатия на флажок.

Теперь точно всё. Уважай себя и своих коллег, а так же игроков сервера и будь бдителен и рассудителен в процессе работы.
Удачи!

@AvaCalling 2021.
Составление гайда: chu1cha