Главное. 13.06-19.06

Доброе раннее утро, родные!

Все - таки, удивительно чуткая к общественным трендам корпоративная среда в США.

Важный вывод, если ты хочешь, чтобы твой бизнес выжил - ты должен быть чувствителен к угрозам. Именно поэтому, много лет назад когда тренд лояльного отношения к ЛГБТ сообществам только появлялся в San Francisco компания Sales Force (главная CRM в мире) уже выделила актовый зал для проведения встреч сотрудников с нетрадиционной сексуальной ориентаций. Почему так? Потому что сообщество ЛГБТ может быть вполне себе угрозой для бизнеса, если ты его строишь в SF.

Корпоративная Америка, включая гигантов Wall Street и Кремниевой долины, единодушно присоединилась к захватившему США движению Black Lives Matter. Глава крупнейшего банка вместе с сотрудниками встал на одно колено, основатель социальной платформы уступил свое место в совете директоров, и даже Lego на время отказалась рекламировать свои конструкторы с полицейскими (The Washington Post).

Почему так? В штатах тебя и твою компанию может с корнем снести общество экологов, геев, трангендеров, веганов, феминисток, афроамериканцев - какой бы у тебя не был оборот и авторитет. Десятки примеров увольнений CEO, публичных извинений, потерь капитализаций даже из - за неуместного интервью.

Наш бизнес тоже должен быть чувствителен и восприимчив, но потенциальная угроза у нас принципиально другая.

Хороших выходных.

Содержание

Банковская доминанта:

Главное: Отмена межбанковского роуминга по России
ЦБ снизил ставку сразу на 1 пункт до нового исторического минимума
Ozon начал тестировать сервис «Ozon.Счёт»
«Альфа-банк» открыл в Москве «отделение будущего»
Whatsapp запустил платежи
Pagaya поднял $102M на управление финансовыми активами с помощью ИИ
ЕС начал антимонопольное расследование практик Apple

Тревел доминанта:

Государство собирается спасти «Аэрофлот» за 80 млрд рублей
Венгерский лоукостер Wizz Air откроет базу в «Пулково»
«Опора России» предложила законодательно запретить требовать от отелей гарантию лучшей цены

Технологическая доминанта:

Роскомнадзор заявил о разблокировке Telegram в России
Boston Dynamics открыла продажи робособаки Spot
Инвестиции $3,5 млн в производителя искусственного грудного молока Biomilq
Прослушка через лампочку и чипсы

Продуктовая доминанта:

«Яндекс» запустил «Телемост»
Александр Лебедев выпустит российскую версию Independent в июне
Twitter запустила голосовые твиты до 140 секунд

Образовательная доминанта:

Книга недели: Лесли Уоллер. Банкир
Лекция недели: Венди Де Ла Роса. Три психологических приема, чтобы сберегать деньги
Презентация недели: Эффективный сайт в 2020 году
Курс недели: Финансы компаний. Взгляд инвестора и кредитора
Кейс недели: Михаил Фридман. Миллиардер с принципами
Фильм недели: Основатель.

Главное: Отмена межбанковского роуминга по России

Источник: РБК

По сути: В России 14 июня вступил в силу закон об отмене «банковского роуминга» — комиссии за межрегиональные переводы внутри одного банка. Отмена «банковского роуминга» затронула в первую очередь «Сбербанк», где клиенты разных региональных подразделений платили за переводы комиссию в размере 1%. С апреля 2020 года банк ввёл новую комиссию вместо «банковского роуминга»: 1% от переводов на сумму свыше 50 тысяч рублей в месяц по всем дебетовым картам клиента вне зависимости от региона.

Что с этим делать: Может сама новость и не тянет на Главное, но слишком уж много у нее последствий. Вспоминайте, что на прошлой неделе у нас в дайджесте ньюсмейкером был Сбербанк, что даже некоторые начале меня подозревать в пиаре этой организации и ее отдельных личностей. Знаю, что этот дайджест читает, как минимум один VP Сбера - так, что жду свой гонорар.

Почти 80% доходов россиян (тех доходов, которые видит Росстат) проходят через банковские карты - такова статистика на конец 2019 года. Пандемия эти цифры направляет в сторону увеличения - за многие сервисы приходится расплачиваться в онлайне и карта просто необходима. В этой ситуации любая новость регулирования банковского сектора или платежных систем, автоматически становится резонансной и обсуждаемой. Так случилось и в этот раз. Только закон вступил в силу, как многие банки отреагировали на него.

Считается, что рынок банковских переводов огромен. Если банк получал с этих переводов комиссию, то ее приходится компенсировать теперь другими способами. Именно поэтому на неделе мы увидели много отголосков этой новости и обо всех напишем чуть подробнее ниже. Следствие закономерное - если на законодательном уровне у частных компаний отбирают их доходы (и немалые), то они найдут другие источники доходов (или отменят льготы).

Новость: ЦБ снизил ставку сразу на 1 пункт до нового исторического минимума

Источник: РБК

По сути: Совет директоров Банка России решил снизить ставку сразу на 1 п.п., до 4,5%, говорится в сообщении регулятора. Это рекордно низкий уровень стоимости заимствований в российской истории, в том числе в период действия режима таргетирования инфляции с 2014 года.

Что с этим делать: Ожидаемая попытка повышения потребительской активности. Не буду вам рекомендовать брать кредиты, но снижение основной ставки всегда приводит к двум вещам: кредиты становятся дешевле, а держать деньги в депозитах становится менее выгодно. Так что тут два последствия - сейчас многие банки уверенно начнут рекламировать новые ипотеки с рекордно низкими процентами, предлагать рефинансировать имеющиеся кредиты. Ну и если вы храните деньги на депозите, то чаще всего в банковском договоре есть пункт, прописываемый мелким шрифтом, что в случае снижения процентной ставки, банк имеет право уменьшить ваш депозитный доход.

Не тратьте деньги. Обязательно сохраните свою подушку безопасности, если не на депозите, то хотя бы в кэше и в бивалютной корзине.

Новость: Ozon начал тестировать сервис «Ozon.Счёт»

Источник: Рассылка Озон

По сути: Ozon запустил тестирование финансового сервиса «Ozon.Счёт» в личном кабинете — он позволяет получать процент на остаток либо кэшбек в виде баллов. Клиенты смогут получать до 18% годовых на остаток на счёте или разные виды кэшбека, пояснил представитель маркетплейса. Например, если пользователь положит на счёт 50 тысяч рублей под 12% годовых, через год он получит 6000 баллов.

Пока сервис тестируют 100 тысяч пользователей маркетплейса. После тестов компания выберет самые удобные для клиентов сценарии и будет тиражировать их на более широкую аудиторию.

Что с этим делать: Тот случай, когда маркетплейс решил "поиграть" в банк. Вывод один: проблем с банковской лицензией не должно возникнуть, так как видимо уже все договоренности со Сбером достигнуты (помните новость о возможной покупке Ozon Сбером?).

Вывод номер два: Весьма хитрая схема кредитования Озона покупателями. Озон получает деньги здесь и сейчас, а через месяц можно отдать эти деньги + процент из комиссии продавца.

Вывод номер три: Если вы покупатель, хранить деньги в компании, которая убыточна и живет на раунды от инвесторов - очень рискованно, даже под 18% годовых.

Итог: Если мы часто видим, как банковский сервис может превращаться в замкнутую экосистему, то такая вот интеграция в обратную сторону - очень большая редкость. С интересом смотрю за будущим такого проекта.

Новость: «Альфа-банк» открыл в Москве «отделение будущего»

Источник: alfabank.ru

По сути: В Москве на улице Маросейка появился первый офис Альфа-Банка, выполненный в соответствии с концепцией Phygital. Phygital — от английского physical и digital, сочетание цифровых и физических каналов. В Phygital-офисах клиенты получают и теплое человеческое общение, и качественные цифровые сервисы.

Что нового в Phygital-офисе:

Биометрия. Офис узнает клиента в лицо (если клиент ранее дал свое согласие на это). Смотреть в камеру не нужно, клиенту достаточно войти в офис, и система передаст сотруднику всю важную информацию: как зовут клиента, какими сервисами банка пользуется, с какой проблемой пришел, что ему может быть интересно. Точность распознавания лица — 98%.
Планирование визита. В мобильном приложении можно будет посмотреть загруженность отделения и выбрать предпочтительное время визита — клиента будут ожидать к этому времени.
Нет бумаги. Все документы подписываются и хранятся в смартфоне. Каждый такой офис будет экономить до 10 тонн бумаги в год.
Нет стоек сотрудников и отдельной рабочей зоны. Сотрудники и клиенты могут выбрать любое удобное для работы место в пространстве офиса и с комфортом решить все вопросы.

Что с этим делать: На прошлой неделе открылся цифровой KFC, теперь вот банк. За последние годы банки радикально улучшили свои цифровые каналы. А вот отделения остались прежними и неотличимыми друг от друга. При этом каждый крупный банк постарался открыть свое «отделение будущего» — и все они остались своеобразными шоурумами банковских инноваций.

Тут очень много интересных технических решений, которые, кажется, можно масштабировать, особенно в постCovid. Интересно было бы еще придумать решение без участия людей-консультантов. Думаю, это для них следующий шаг.

Новость: Whatsapp запустил платежи

Источник: kommersant.ru

По сути: Facebook запустил сервис электронных платежей Facebook Pay в мессенджере WhatsApp в Бразилии, сообщил основатель соцсети Марк Цукерберг.

«Отправлять и получать деньги станет так же легко, как делиться фотографиями. Мы также позволим малому бизнесу осуществлять продажи прямо в WhatsApp»

Что с этим делать: Этот функционал в случае успешного тестирования может дать бизнесу в мессенджерах второе дыхание. Первым были чат-боты, с помощью которых можно продавать в мессенджерах, хотя для оплаты все равно приходилось переходить на страницы платежных систем. Теперь все будет в одном приложении. Ждем функционал в РФ и по всему миру.

Рекомендую вам приготовиться тому, что вы будете продавать ваши товары и услуги прямо в мессенджере через чат-боты. Об этом у нас на курсе Архитектор чат-ботов на платформе Мегакампус (с понедельника будет выложен новый курс с уклоном в WatsApp).

Новость: Pagaya поднял $102m на управление финансовыми активами с помощью ИИ

Источник: venturebeat.com

По сути: Американо-израильская Pagaya, которая использует искусственный интеллект для управления институциональными деньгами, заявила в среду, что привлекла $102 млн, в рамках раунда частного финансирования.

Pagaya управляет активами более чем $1,6 млрд для банков, страховых компаний, пенсионных фондов, управляющих активами и суверенных фондов с использованием ИИ.

Что с этим делать: Все больше фондов говорят, что они идут по стопам Пагайи. В докладе Банка Англии, опубликованном в октябре 2019 года, было установлено, что две трети финансовых услуг в Великобритании используют ИИ. И что многие готовы более чем удвоить число деловых областей, к которым применяется ИИ в течение следующих трех лет.

С другой стороны скепсиса пока еще предостаточно. Например, канадский финансовый фонд Horizons пообещал обновить свой ИИ-алгоритм после года, в котором он “значительно недоработал.”

Новость: ЕС начал антимонопольное расследование практик Apple из-за Apple Pay и комиссий App Store

Источник: ec.europa.eu

По сути: Еврокомиссия сообщила о начале антимонопольного расследования в отношении Apple. Европейский регулятор получил в прошлом году две жалобы от компаний-конкурентов Apple и теперь намерен проверить, не противоречат ли законодательству ЕС правила App Store для разработчиков.

Первое расследование началось после жалоб Spotify и Rakuten на 30%-ную комиссию на продажи в приложениях, скачанных из App Store. Компании считают, что так Apple ограничивает выбор пользователей в пользу собственных сервисов Apple Music и Apple Books.

Второе - Еврокомиссия изучит технологию Apple Pay, чтобы выяснить, нарушает ли платежная система Apple правила конкуренции Евросоюза. Apple ограничивает использование чипа NFC в своих устройствах только сервисом Apple Pay — банки и другие финансовые сервисы не могут предлагать платежи с помощью NFC через свои собственные приложения, объясняет издание.

Что с этим делать: Когда вы читаете новость о том, что китайцы или европейцы на институциональном уровне заинтересовались крупной американской корпорацией - относитесь к этому, как к банальному рекету. Даже такая серьезная институция, как Ерокомиссия может выступать базовым инструментом "снять пенку" с доходов компании, в которую активно инвестирует США, в том числе, с помощью печатного станка.

Новость: Государство собирается спасти пострадавший от коронавируса «Аэрофлот» за 80 млрд рублей

Источник: Reuters

По сути: Reuters, в правительстве уже подготовили план выкупа новых акций, которая должна спасти терпящий убытки «Аэрофлот». Объем допэмиссии в деньгах составит 80 млрд рублей, предполагается, что бумаги на 50 млрд выкупит государство, остальные — ВТБ и РФПИ, которые вложат по 15 млрд рублей.

Пассажиропоток «Аэрофлота» в мае снизился на 93,1%. Годовое падение за 2020 год источник «Коммерсанта» в компании оценивает в 50%. Наибольшее сокращение — на самых прибыльных для авиакомпаний международных регулярных рейсах, большую часть которых выполняет «Аэрофлот».

Убытки «Аэрофлота» за время коронакризиса еще предстоит оценить. В первом квартале 2020 года чистый убыток авиакомпании по МСФО вырос на 42,8%, до 22,48 млрд рублей, выручка снизилась на 10,2%, до 123,9 млрд рублей.

Что с этим делать: Оценить положение компании можно по быстрому росту ее долговой нагрузки, за счет которого «Аэрофлот» покрывал кассовый разрыв. За первый квартал 2020 года чистый долг «Аэрофлота» без учета лизинговых платежей вырос втрое — с 15,8 до 46,4 млрд рублей. С такими показателями без масштабной господдержки не живут.

Помимо общих для всех авиакомпаний проблем, по финансам «Аэрофлота» напрямую ударит падение мирового авиарынка — значительную часть его чистой прибыли обеспечивают роялти за пролет иностранных самолетов по транссибирскому маршруту, которые «Аэрофлот» получает с советских времен. Размер роялти оценивается в $600–800 млн в год, фактически — это прямая чистая прибыль, которую «Аэрофлот» получает «из воздуха». Сейчас эти доходы упадут на 60% точно, а может и больше, если будет еще одна волна вируса.

Вывод: Можно сказать, кто выйдет живым из этого кризиса гарантированно — “Аэрофлот” вместе с “Россией” и “Победой”. А вот все остальные авиакомпании — это большой вопрос. В масштабной господдержке «Аэрофлота» нет ничего зазорного — своих национальных перевозчиков точно так же, инвестициями в капитал, спасают Германия (Lufthansa), Франция (Air France) и Нидерланды (KLM).

Но для нас, пассажиров, этот кризис может обернуться дальнейшей монополизацией рынка, который «Аэрофлот» и так уже занимает как минимум наполовину.

Новость: Венгерский лоукостер Wizz Air откроет первую российскую базу в аэропорту «Пулково»

Источник: Ведомости

По сути: Венгерская авиакомпания Wizz Air в сентябре 2020 года откроет операционную базу в петербургском аэропорту «Пулково». Это будет первая база лоукостера в России и 32-я в мире.

С 18 сентября авиаперевозчик запустит пять новых прямых рейсов из Санкт-Петербурга в Зальцбург (Австрия), Копенгаген (Дания), Осло (Норвегия), Стокгольм (Швеция) и на Мальту по цене от €24,99 (≈2000 рублей). Это уникальные направления для Санкт-Петербурга

Что с этим делать: Лоукостеры сейчас - самое то! Именно у них есть все основания пережить этот кризис и выйти из него с ростом. Потому что потребность в низкой стоимости в РФ выше, чем любая другая потребность (в комфорте, времени перелета и т.д.). В МСК хотя бы конкуренция есть по аэропортам и авиакомпаниям. В СПБ любой новый игрок - рост конкуренции, что выгодно пользователям.

Новость: «Опора России» предложила законодательно запретить требовать от отелей гарантию лучшей цены

Источник: РБК

По сути: «Опора России» подготовила поправки в законодательство, которые регулируют работу систем онлайн-бронирования в отелях, пишет «Коммерсантъ». В частности, организация требует запретить таким системам выдвигать требования к установлению минимальной цены.

Сейчас сервис Booking, занимающий почти монопольное положение на рынке онлайн-бронирования, предъявляет партнерам требование паритета цен. Паритет цен заключается в том, что отели не могут продавать номера дешевле цены, указанной на Booking. Более низкие цены, по условиям договора, нельзя размещать в том числе на собственном сайте или снижать цены для офлайн-клиентов, то есть туристов, пришедших непосредственно в отель.

Что с этим делать: После долгих попыток разобраться с условиями сервиса Booking через ФАС «Опора России» решила зайти с другой стороны. В конце 2019 года ФАС возбудила дело в отношении компании из-за отказа от паритета цен. Отельеры указывали, что у платформы 70% российского рынка бронирования гостиниц и её действия приводят к росту стоимости размещения с учётом комиссии сервиса в 15-31%. Теперь бизнес подготовил поправки в законодательство, которые должны вынудить Booking пойти на уступки.

У нас на этой неделе прямо тематическая подборка "Как заработать на клиентах, если закон снижает твои доходы". Давайте представим, что закон принят, а вы Букинг! Что будете делать? Можем еще интереснее. Вы отель, который имеет 70% трафика с Букинга. Узнав о законе, вы тут же снижаете цену у себя на сайте. На следующий день получаете уведомление от Букинга, что договор с вами расторгается. Ваши действия?

Я не то чтобы за монополии, но искусственная конкуренция еще хуже. Не хочешь работать с Букингом, не работай - трать деньги на привлечение клиентов себе на сайт отеля.

Новость: Роскомнадзор заявил о разблокировке Telegram в России

Источник: rkn.gov.ru

По сути: Роскомнадзор по согласованию с Генпрокуратурой снимает ограничение доступа к мессенджеру Telegram, сообщает сайт регулятора. В ведомстве заявили, что положительно оценивают готовность основателя Telegram Павла Дурова противодействовать терроризму и экстремизму.

Роскомнадзор объявил о начале блокировки Telegram в России по решению Таганского суда Москвы в апреле 2018 года. Пытаясь заблокировать Telegram, Роскомнадзор заблокировал и миллионы IP-адресов Amazon и Google, из-за чего была нарушена работа разных сервисов. Однако мессенджер после этих блокировок был доступен абсолютному большинству пользователей.

Что с этим делать: Телеграм долгое время считался таким "Островком свободы", который не контролируется государством и безопасен. Таким и выстраивался образ этого мессенджера.

Все что случилось в апреле 18 года было похоже на то, что власти целиком и полностью расписались в своей беспомощности в технических вопросах. Поэтому позже был достигнут некий непубличный консенсус между Дуровым и Правительством по ряду вопросов, после чего о кампании блокировок все благополучно забыли, а мессенджер стал доступен на телефонах и только для видимости была заблокирована веб версия на ПК.

Мой среднесрочный прогноз, Дурова в итоге купит Яндекс или Сбер.

Новость: Boston Dynamics открыла продажи робособаки Spot

Источник: The Verge

По сути: Американская компания Boston Dynamics объявила о начале свободной продажи своего робота Spot Explorer, который по форме напоминает собаку. Приобрести его можно только на территории США за $74,5 тыс (это около 5 млн рублей). Ранее робот уже использовался полицией США в качестве сапера, а также в других компаниях по заказу.

По заявлениям разработчиков, робот может решать целый спектр задач: от промышленных инспекций до развлечений, но в основном он сейчас способен производить наблюдения и сбор данных. Купить можно будет не более двух роботов за раз, более крупные заказы будут обсуждаться с компаниями отдельно. К первому кварталу 2021 года Boston Dynamics планирует выпустить свыше 1 тыс. роботов Spot.

Что с этим делать: Нужен ли вам такой "питомец" или нет, это вам решать. За эти деньги, если они у вас есть, рекомендуем взять Tesla Model S в базовой комплектации.

Новость: Стартап-производитель искусственного грудного молока Biomilq привлек инвестиции от фонда Безоса и Гейтса

Источник: CNBC

По сути: Стартап из Северной Каролины Biomilq привлёк $3,5 млн от фонда Breakthrough Energy Ventures, специализирующегося на проблемах изменения климата. Breakthrough Energy Ventures финансируется Биллом Гейтсом, Джеффом Безосом, Марком Цукербергом, Джеком Ма, Масаёси Соном и другими.

Biomilq занимается производством альтернативного грудного молока в лаборатории. Компания ещё находится на ранней стадии и на привлечённые деньги планирует нанять новых сотрудников.

Продукт Biomilq поможет уменьшить «углеродный след» от мирового рынка молочных смесей, рассчитывают в компании. По прогнозам Fortune Business Insights, к 2026 году ущерб от этого «следа» превысит $103 млрд.

Что с этим делать: При всей футуристичности этой новости, она про экологичный тренд. Просто упоминание "eco" в ваших продуктах или услугах увеличивает их привлекательность для аудитории и инвесторов. Ну и еще раз утверждаемся, что фудтех сейчас в фаворе у инвесторов.

Ну а сумма инвестиций смешная, конечно же.

Новость: Прослушка через лампочку и чипсы

Источник: wsj.com

По сути: Израильские ученые обнаружили, что подслушивать разговоры людей можно, измеряя ничтожные изменения света, вызванные акустическими вибрациями в лампочках. Они утверждают, что речь можно восстановить в режиме реального времени, причем это не требует специальной аппаратуры.

Предполагается, что такое изобретение поможет раскрывать личности воров и шпионов, но его слишком легко адаптировать для других целей. Шпионская лампочка — даже не самая пугающая часть исследования. Ученые обнаружили, что снимать звуковые колебания можно и с пакета чипсов в руках человека.

Что с этим делать: Только подумайте: вооружившись ноутбуком, микрофоном, телескопом и электрооптическим датчиком (все это массово производится и стоит недорого), вы сможете подслушивать разговоры людей на расстоянии 25 метров.

Как пишет корреспондент издания, после прочтения научной работы он выключает свет и закрывает жалюзи всякий раз, когда называет где-либо конфиденциальные данные.

Пора бы уже привыкнуть, что приватности у нас давно нет. Немного упрощает историю с приватностью то, что 99,9% населения планеты никому не интересны. А оставшийся 0,01% может заплатить за о, чтобы его приватность оставили в покое или тщательно охраняли..

Новость: «Яндекс» запустил «Телемост»

Источник: kommersant.ru

По сути: «Яндекс» запустил «Телемост» — похожий на Zoom сервис видеозвонков, к которым можно присоединиться по ссылке. К звонку могут одновременно присоединиться до 35 человек, а время не ограничено.

Что с этим делать: Попытка догнать уехавший вперед поезд, вдохновленная трехкратным ростом Zoom. Для вас это должно остаться напоминанием, почему так важно следить за трендами и узнавать про них заранее. А наша задача сводится сейчас к тому, чтобы вы не просто получали знания, а переводили их в действия, относительно своего бизнеса или своей профессиональной деятельности.

С практической точки зрения эта новость интересна выбором TTM (Time to market, время до выхода на рынок) и жертвой качества. Продукт по отзывам пользователей сырой, конкуренцию другим видеосервисам по качеству составить не может. Но решили запуститься в бета-версии, чтобы окончательно не проспать всплеск интереса к онлайн-конференциям.

Новость: Российская версия британского издания Independent выйдет в июне 2020 года

Источник: РБК

По сути: Бизнесмен Александр Лебедев обещает в конце этого месяца запустить российскую версию принадлежащего ему британского издания Independent. Там будут исключительно переводы материалов британской редакции.

Британское общественно-политическое издание Independent охватывает много тематик: на сайте представлены разделы с новостями политики, технологий, науки, бизнеса. В бета-версии российского сайта Independent, представлены те же разделы. Дизайн и наполнение сайта полностью повторяет британскую версию.

Что с этим делать: В 2019 году, как следует из опроса ВЦИОМа, 63% россиян сказали, что знают английский язык, однако лишь 5% заявили, что владеют им свободно. Свои знания иностранных языков при просмотре зарубежных сайтов использовали 38% россиян. Значит оставшиеся 70% потребляют информацию только на своем языке, реальные новости в процессе перевода могут получать неправильные трактовки, элементы пропаганды и т.д.

Пожелаем Лебедеву удачи - существенных инвестиций в новом бизнес юнете у него быть не должно, но политические риски слабыми назвать нельзя. В конце концов, в 5 раз его состояние сократилось, в том числе из - за таких его бизнес активностей, как "Новая газета".

Новость: Twitter запустила голосовые твиты длительностью до 140 секунд

Источник: Twitter

По сути: Социальная сеть Twitter запустила функцию публикации голосовых сообщений. Об этом сообщается на сайте компании. Длительность каждого голосового твита не должна превышать 140 секунд.

Для записи голосового сообщения нужно нажать на иконку с изображением звуковых волн. Если твит будет длиннее 140 секунд, платформа автоматически разобьет его на несколько записей и создаст из них тред.

Что с этим делать: А вот Твиттер идет во вполне конкретный тренд, о котором мы писали в нескольких дайджестах - рост интереса к аудиоконтенту и увеличению вовлеченности в него. Но аудитория сервиса встретила прохладно, не считая того, что все протестировали новый функционал. Потому что размывается позиционирование. Твиттер - это сервис коротких текстовых сообщений. Тут имело смысл делать отдельный проект под отдельным названием.

Но как идея - очень хорошее решение. Не все готовы слушать двухчасовые голосовые подкасты.

Книга недели: Лесли Уоллер, Банкир

Поддержим банковскую тему этой недели в образовательной доминанте. Это очень необычная книга для дайджеста - художественное произведение.

Действие в этом романе происходит в самом начале 60-х годов, поэтому многие приметы эпохи вызовут лишь ностальгические воспоминания у старшего поколения. Но в романе есть детальность в описании деятельности крупнейшего мирового банка, есть политика, банкир и его семья, женщина, делающая карьеру, любовь после полудня… ну и все это на фоне финансовых интриг, конечно. Строки романа предлагают ответ на вопросы о роли банков и денег, которые начали задавать себе многие российские читатели только сейчас.

Главный герой - чикагский банкир Вудс Палмер, который в результате сложных переговоров получает предложение стать первым вице-президентом банка номер один в Америке. Осваивая эту роль, он попадает под пресс местных дельцов, финансистов, политиков, журналистов... Находясь в центре заговора, смысла которого поначалу не понимают ни он, ни его шеф, главный герой оказывается на грани выживания, краха карьеры и развала семьи. В критический момент, во внезапном озарении он строит блестящую предпринимательскую схему и становится победителем.

Всё, что нас окружает, становится второсортным, день ото дня всё ухудшается, и никто не замечает, с какой быстротой это происходит, размышлял Палмер. Качество продукции падает, лишь бы подешевле, лишь бы побыстрей сбыть с рук. Установлены умышленно заниженные, устарелые нормативы прочности текстильных изделий и качества других товаров, строительных материалов и всего прочего. Но самое удивительное, что никто не жалуется. Более того, никто как будто и не реагирует на это.

Нельзя, сказал он себе, подходить к бизнесу с этическими нормами. Это просто путает всё дело. Нереально считать один путь правильным, а другой нет. Единственно правильный путь бизнеса - это делать прибыль, не попадая в тюрьму.

Я, конечно, готов признать, что самообладание – великая вещь, однако в слишком больших дозах и оно вредно.

Отец не раз твердил Палмеру, что все неприятности происходят от болтливости и что в любых случаях жизни предпочтительнее всего молчание.

Курс недели: Финансы компаний. Взгляд инвестора и кредитора (Университет Сбербанка)

Давно хотел порекомендовать что-то от Корп Универа Сбербанка. Вот крайне качественный курс, после которого вы сможете посмотреть на свой бизнес глазами инвестора или кредитора.

Перейти на страницу курса>>>

Лекция недели: Венди Де Ла Роса. Три психологических приема, чтобы сберегать деньги

Неспроста желание накопить денег появляется в списке пяти самых распространенных целей на Новый год: мы хотим этого, но не так-то просто это сделать. Исследовательница, занимающаяся изучением человеческого поведения Венди Де Ля Роса в своем TED рассказывает о трех психологических стратегиях, которые помогут начать экономить/копить/сберегать деньги.

Презентация недели: Эффективный сайт в 2020 году

У нас на форуме неделю назад выступал Евгений Чуранов, эксперт из Яндекса. У него очень хорошая и наглядная презентация про то, как делать сайты в 2020 году, чтобы они приносили деньги вашему бизнесу.

Скачать презентацию >>>

Кейс недели: Михаил Фридман. Миллиардер с принципами

С чего все началось

Будущий миллиардер родился 21 апреля 1964 года во Львове в семье инженеров, работавших на оборонном производстве. Не раз труд родителей отмечался на самом высоком уровне. Например, за разработку систем опознавания для военной авиации отец, Марат Фридман, был удостоен Государственной премии.

Со школьной скамьи Михаил отличался от сверстников прагматичным взглядом на мир. Он в совершенстве овладел фортепиано, освоил электроорган и даже основал вокально-инструментальный ансамбль, но своим главным предназначением считал яркую карьеру в науке. И все шансы для этого были: любовь к естественным дисциплинам, высшие места на олимпиадах по физике, но главное – желание войти в научную элиту Советского Союза и получать причитающиеся по праву блага.

Первые деньги

Дорога в светлое будущее начиналась в Москве, городе больших возможностей. Успешно сдав вступительные экзамены и пройдя собеседование в 1981 году, Михаил Фридман уже видел себя студентом Московского физико-технического института (МФТИ), но в последний момент получил отказ от декана факультета. По словам бизнесмена, которого цитирует публицист Игорь Свинаренко, причиной стала пятая графа – указание в документах принадлежности к определенной этнической общности.

Выход нашелся быстро – поступление в Московский институт стали и сплавов (МИСиС) на факультет цветных и редкоземельных металлов. Учеба шла успешно – Михаил получал повышенную (Ленинскую) стипендию в размере 100 рублей.

На третьем курсе будущий миллиардер организовал в столовой студенческого городка МИСиС клуб для молодежи «Земляничная поляна», где выступали барды и любительские рок-коллективы. Как утверждает журнал «Стрингер», Фридман не скупился на гонорары артистам, чем быстро заслужил уважение в среде бомонда. Правда, сейчас всплывают неприятные свидетельства прошлого успеха. Например, издание «Версия» в августе 2000 года обнародовало информацию о связи предпринимателя с криминалом, или журнал «Стрингер» в сентябре 2001‑го опубликовал результаты расследования, где убеждал читателей в причастности бизнесмена к распространению наркотиков. Более «свежие» публикации о периоде становления миллиардера найти сложно, прежде всего потому, что уже долгие годы представители олигарха ведут судебные тяжбы с прессой, доказывая безгрешность своего поверенного. Установленным фактом остается причастность господина Фридмана к перепродаже билетов в Большой театр, но этот бизнес быстро сошел на нет.

Первая серьезная предпринимательская идея у Михаила возникла в 1988 году, когда он уже вовсю работал инженером-конструктором на заводе «Электросталь». Тогда молодой человек, просматривая новостные полосы, прочитал статью про доставку еды на дом. Особой популярностью услуга пользовалась в Америке. Раздумий не было: советские граждане часами стояли в продовольственных магазинах в надежде получить дефицитный товар, а значит, экономия времени и сил трудящихся граждан могла стать золотой жилой. Фридманский кооператив «Курьер» гарантировал быстрый способ доставки продуктов до двери покупателя. Но идея вскоре провалилась: менталитет советского гражданина не воспринимал веяний заокеанской моды.

Неудача лишь раззадорила бизнесмена, он быстро понял, в чем его сила – в стратегическом планировании. Михаил погрузился в поиски новаторской идеи, советовался с друзьями, и вновь решение пришло спонтанно – он случайно стал свидетелем разговора, в котором обсуждалась работа по мытью окон. Весна в столице заканчивалась, а значит, услуги такого рода могли принести хорошие деньги. Сомнений не было: предприниматель купил тряпки и моющие средства, нашел первого клиента и собрал группу студентов, которые были готовы подзаработать.

Не сразу, но бизнес начал приносить стабильный доход. Первым делом предприниматель купил самые необходимые для счастья вещи: машину, телевизор и магнитофон. Но деньги не заканчивались, а хранить их в квартире под ванной не имело смысла. Выбор был один – вложить крупную сумму в прибыльное дело. Так господин Фридман стал инвестором.

Альфа

С этого момента жизнь Михаила Фридмана строилась согласно избитому выражению: студенческая дружба – самая крепкая. После окончания института господин Фридман, устроившись в конструкторское бюро на крупный завод в Подмосковье, не распрощался с мечтами о роскоши. В течение нескольких лет жизнь предпринимателя строилась по строгому расписанию: утром – работа, вечером – бизнес. Как признается олигарх, вначале деньги были главным стимулом в работе, но когда все бытовые вопросы ушли на второй план, появилось желание самореализации. В этом ему помогли старые друзья: Герман Хан (член студенческого отряда, который занимался обеспечением порядка в клубе «Земляничная поляна»), Олег Киселев (преподаватель института, заведующий общежитием МИСиС) и Алексей Кузьмичев (студенческий приятель). Михаил Алфимов (в честь него консорциум приобрел элемент «Альфа» в названии) – преподаватель физики в Институте химической физики АН СССР, был приглашен в качестве научного консультанта.

Через считанные месяцы друзья стали партнерами по бизнесу, зарегистрировав компании «Альфа-фото» (продажа компьютеров, фотоматериалов и оргтехники) и «Альфа-Эко» – торговля коврами ручной работы, сахаром, чаем и сигаретами. За несколько лет в «Альфа-Эко» был открыт международный отдел, позволивший совершать крупные международные сделки, в том числе связанные с экспортом нефти и металлургической продукции. Сырье предприятию предоставляли компании, которые впоследствии вошли в состав Тюменской нефтяной компании (ТНК), а нефтетрейдером стала фирма Crown Trade and Finance (позже бизнес перешел к компании Crown Resources). Со временем на основе «Альфа-Эко» был создан холдинг «Альфа-Групп» – крупнейший частный финансово-инвестиционный консорциум в России.

И вновь появляется темное пятно в биографии олигарха. Как молодые предприниматели за считанные годы смогли создать несколько успешных фирм, имеющих тесные контакты со странами Европы и Азии? Журнал «Стрингер» в мае 1999 года выдвинул версию о незаконной организации конвертационных сделок. Агентство политических новостей (АПН) тогда же опубликовало сведения о связи бизнесмена с криминальным миром. Разумеется, сам предприниматель не давал комментариев на этот счет, признаваясь, что всегда работал для людей и старался к каждому клиенту найти индивидуальный подход.

Завесой тайны покрыты и первые годы существования «Альфа-Банка», открытого в 1991 году при помощи все тех же верных друзей. Журнал «Стрингер» утверждает, что целью финансовой компании были незаконные денежные операции, позволившие ввозить в Россию нелегальные продукты из стран третьего мира. Михаил сразу занял пост председателя совета директоров банка, параллельно вложив немало средств в проекты в Белоруссии и на Украине. К середине 90‑х годов олигарх приобрел вес в политических кругах – стал членом Совета по банковской деятельности при правительстве РФ, возглавил Российский еврейский конгресс, вошел в совет директоров ЗАО «Перекресток», и все это на фоне стремительного развития дочерних компаний «Альфа-Групп».

В отличие от большинства предпринимателей 90‑х годов, Михаил Фридман не участвовал в схемах с ценными бумагами, а благодаря своей любви к стратегическому планированию смог предугадать кризисы конца и начала столетия – предприятия консорциума «Альфа» продолжали стабильно приносить доход. В 2001 году господин Фридман впервые попал в рейтинг самых богатых людей мира по версии журнала Forbes и больше его не покидал.

Нефтяной бизнес

Решение заняться нефтяным бизнесом пришло к Михаилу Фридману не случайно. К середине 90‑х годов предприятие «Альфа-Эко» уже имело серьезную репутацию среди отечественных и иностранных партнеров – компания занималась поставками российской нефти по нефтепроводу «Дружба» в Германию и начинала превращаться в международный трейдер, ведя торговлю с Ираном, Ираком и Нигерией, поэтому покупка отечественной нефтяной компании казалась делом времени. Но возникли проблемы.

Череда неудач берет начало с участия «Альфа-Групп» в залоговом аукционе по продаже государственной нефтяной компании «Юкос». Консорциум проиграл торги, что возмутило олигарха. На пресс-конференции после окончания аукциона он в резкой форме первый и последний раз прокомментировал свое поражение, назвав решение комиссии «несправедливым». Возможно, из‑за своего честолюбия или желания оставаться в безопасной тени правящей партии, но с этого момента господин Фридман стал тщательнее подбирать выражения.
Желанная сделка по покупке Тюменской нефтяной компании также была вначале сорвана: владельцы предприятия хотели приватизировать организацию вместе с другими структурами. Эта история активно освещалась во всех СМИ, поэтому о продаже нефтяной компании знал практически каждый гражданин России. После череды громких заявлений и финансовых сделок «Альфа-Групп» все же смогла совместно с компаниями Renova и Access приобрести государственный пакет ТНК в размере 40 %. Ровно через год были выкуплены все акции.

Укрепившись на бизнес-аренах России и стран СНГ, олигарх предпринял несколько успешных попыток заявить о себе иностранным инвесторам. Самым значимым шагом можно назвать заключение контракта с компанией British Petroleum (ВР). Иностранный партнер получал половину активов ТНК, взамен открывая доступ к основным нефтяным холдингам не только Европы, но и Америки. Сделка была одобрена правительством обеих стран. Российско-британское предприятие получило название «ТНК-BP», а господину Фридману пришлось довольствоваться креслом в совете директоров. Но амбиции олигарха не позволяли ему оставаться на втором плане в деле, которое фактически он сам и создал. Российская сторона отказалась принимать руководящие полномочия подданного США, что стало началом годичного скандала. Пройдя ряд судебных заседаний, Михаил Фридман все же получил кресло управляющего директора.

Завершилась история нефтяной дружбы ТНК с British Petroleum печально: в 2012 году ВР приняла решение о продаже своей доли в компании. Главным покупателем заветных активов выступила «Роснефть» во главе с бывшим вице-премьером Игорем Сечиным. Пока главы консорциума «Альфа» пытались примириться с иностранными коллегами, господин Сечин заручился поддержкой самых крупных банков России. Остановить разрушение нефтяной империи господин Фридман не смог, поэтому объявил о продаже своей доли акций. В результате ТНК, купленная в 1996 году за 3 миллиарда долларов, в 2013 году была продана за 54 миллиарда долларов.

Финансовый воротила с принципами

Михаил Фридман не раз признавался, что продолжает заниматься бизнесом лишь потому, что это приносит ему огромное удовольствие. По информации за 2018 год, он является главой LetterOne Holdings, имеет активы консорциума «Альфа-Групп», владеет брендами «Билайн», «Пятерочка» и «Перекресток».

Но в личной жизни олигарх не так успешен. Богатство и слава не смогли сохранить два брака. У него четверо детей (три дочери и сын), с которыми из‑за плотного графика он видится нечасто. Близкие к господину Фридману источники утверждают, что бизнесмен старается вести замкнутый, непубличный образ жизни в Лондоне, редко дает интервью, считая, что о человеке должны говорить только его поступки. Он не пользуется социальными сетями, стремится проводить вечера в уединении и лишний раз не выставлять на всеобщее обозрение свое богатство. Строг к себе и не дает спуску коллегам и друзьям.

Отдыхать предприниматель не любит, хотя свободное время проводит с пользой: путешествует, коллекционирует самурайские мечи, занимается йогой, а также славится своей игрой в шахматы. Одним из неординарных увлечений олигарха являются гонки на внедорожниках – и это несмотря на то, что он не раз попадал в серьезные аварии. В 2015 году Фридман предложил своим партнерам – участникам списка Forbes – совершить экстремальное путешествие на джипах через Иран. Идею никто не поддержал, поэтому он пересек страну в одиночестве.

Господин Фридман продолжает финансировать благотворительные фонды: «Линия жизни», который помогает детям с тяжелыми заболеваниями, и Genesis Philanthropy Group, занимающийся развитием и укреплением самосознания у евреев во всем мире. Несколько лет назад предприниматель заявил, что намерен после своей смерти передать большую часть состояния (сейчас это 14,4 миллиарда долларов) различным благотворительным организациям. Он считает, что худшее, что может сделать для детей, – дать им деньги. По мнению Фридмана, у каждого человека существуют конкурентные преимущества, развив которые можно добиться успеха в жизни. Поэтому его дети, получив хорошее образование и усвоив законы морали, и без миллиардов смогут занять достойное место в обществе.

Атланты

Про жизнь, бизнес, мечты, мотивацию, дружбу, партнерство, детей, отношения с государством и свою молодость – про что только ни говорил российский миллиардер Михаил Фридман в рамках публичного интервью на бизнес-форуме «Атланты».

Про мечту быть ученым и способности к физике

Я был способным школьником, даже выиграл украинскую олимпиаду по физике.
В 1986 году я окончил университет, но в аспирантуру с такой национальностью и фамилией меня не взяли.
Во время учебы я подрабатывал сантехником.
Я получал повышенную ленинскую стипендию — 100 рублей.
Я мечтал заниматься теоретической физикой. Писал статьи и, вообще, любил естественные науки.

Про первые деньги, мытье окон и реакцию мамы на бизнес

У меня был выбор: подумать об эмиграции или попытаться в 1987 году войти в историю с кооперативом. Наш первый кооператив назывался «Курьер». Я где-то прочитал про то, как доставляют продукты в Америке, а у нас в магазинах тогда были дикие очереди. Поэтому первая идея была — доставлять продукты. Она провалилась с треском, наши люди привыкли стоять в очередях и не были готовы платить за доставку.
После первой провалившейся бизнес-идеи я ехал в метро и услышал, как один мужик сказал другому, что на майских праздниках будет мыть в магазине окна за деньги. Я подслушал это, пришел к друзьям и объявил, что у меня есть гениальная бизнес-идея. В то время от придумывания идеи до реализации были считанные минуты. Сам я, правда, окна не мыл. Я все организовал: купил тряпки, студенток позвал. Но за первую работу нам тогда так и не заплатили.
В каждом общежитии у нас был бригадир, который собирал студентов-мойщиков, были девочки, которые звонили организациям и предлагали услуги по мойке окон. По тем временам это был невероятный сервис. Так мы начали зарабатывать большие деньги. За несколько месяцев я получил 10 тысяч рублей.
Когда мама узнала, сколько я зарабатываю, она сказала: «Срочно брось эту работу, вас всех посадят!».
Мои родители — чемпионы мира по экономии. В семье с деньгами было строго.
Деньги начали появляться, хранил я их под ванной. Чтобы их стало меньше, надо было что-то купить. Я взял подержанную «Жигули» второй модели, телевизор и магнитофон. На этом моя фантазия закончилась. Чтобы не хранить деньги под ванной, я решил, что их надо вкладывать.

Про большие деньги и большой успех

Если под определением «очень богатый» понимать, то сколько денег нужно заработать, чтобы хватило на всю жизнь, то со мной это произошло очень быстро.
Еще до распада СССР мы зарабатывали миллионы рублей.
Начиная с 1989 года я перестал обращать внимание на чек в ресторане.
Я всегда хотел хорошо жить, у меня материальное отношение к жизни.
Нет никаких секретов успеха, я убежден, что успех в бизнесе — продолжение твоих человеческих качеств.
Партнерство в бизнесе у нас пошло в гору не потому, что были какие-то формулы, а потому, что мы работали как люди.
Сейчас я понимаю [в бизнесе] гораздо меньше, чем люди, которых интервьюирую. Топ-менеджмент знает о бизнесе больше, чем я.

Про партнеров, принципы и «Альфа-Банк»

Партнеры — больше, чем друзья. Дружба не так часто проверяется испытаниями, а вот в партнерстве проходишь через деньги, славу и умение жертвовать своими интересами.
Когда расходишься во взглядах на бизнес, общие взгляды на жизнь помогают правильно разрешить ситуацию.
В 1992 году законное партнерство было для нас темным лесом, но на каком-то интуитивном уровне мы заложили скелет легальных отношений. Это очень помогло в будущем.
Нескольких партнеров мы нашли буквально по объявлению в газете. Так к нам пришел, например, Раппопорт [Андрей Раппопорт с 1991 по 1996 год председатель правления КИБ «Альфа-Банк»].
У любого крупного бизнесмена есть четкий набор принципов. Очень часто они могут не совпадать с общепринятыми, но они точно есть.
Бывает, что человек, который был очень успешен в одной компании, совершенно не может реализовать себя в другой. Это как раз вопрос разницы в принципах.
Мои принципы просты. Десять заповедей знаете? Они прошли большую проверку временем.
Про «Альфа-Банк» говорят, что мы жестко преследуем своих неплательщиков. Мы это делаем абсолютно осознанно. Это наша идеология.
В большинстве своем люди могут вернуть деньги банку, но сознательно не хотят, считая, что у них и так все плохо.
Если человек честно приходит и говорит: «Вот все, что у меня есть, помогите решить проблему» — мы его поймем. Но если человек говорит: «Сейчас кризис, я не могу платить. Возьмите эту сумму, а то я… » — это другое. Мы никогда не соглашаемся на шантаж. Это наш принцип.

Про жизнь, мотивацию и себя молодого

Когда я сравниваю себя сегодняшнего с собой двадцатилетним, помимо физических изменений, мне кажется, я никак не изменился.
Это сейчас не очень модно, но я стараюсь никогда не опаздывать.
Я занимаюсь йогой.
Когда мне было 20, я ездил в метро и на кончиках пальцев чувствовал, что происходит в мире. Сейчас же у меня теряется общее понимание массовой действительности.
Социальный статус довлеет, поэтому в широком диапазоне, я не очень представляю, что происходит в жизни.
Если давать советы себе молодому, я бы предпочел уроки в области личной жизни.
Главный фактор мотивации — самореализация.
Мне повезло. Я ничего не хочу доказать окружающим. Я честолюбив, но совсем не тщеславен.
Вокруг меня много тщеславных людей, им важно, чтобы о них говорили и писали в газетах. Меня это миновало.

Про детей и наследство, которое уже перешло благотворительному фонду

У меня 3 дочери, старшей 24 года. Она окончила Йельский университет, но всегда занималась балетом, поэтому сейчас танцует в Израильском государственном театре.
Все мои дети хорошо учатся, они скромные и порядочные.
Мой сын хочет быть бизнесменом, сейчас ему 17 лет, и он помогает маме управлять ее деньгами — довольно успешно инвестирует.
У моих детей и без денег много конкурентных преимуществ, чтобы добиться успеха в жизни.
Мне не хочется, чтобы дети чувствовали, что все, что у них есть — благодаря их папе.

Про отношения бизнеса и государства

Мы не банкиры, не нефтяники — мы инвесторы. Мы вкладываем и помогаем деньгам работать. Этот процесс бесконечен.
Мы всегда старались от государства дистанцироваться. Это старый солдатский принцип: дальше от начальства — ближе к кухне.
Я горжусь, что построил бизнес с нуля и помню первое отделение «Альфа-Банка», помню первый «Перекресток».
Со властью я придерживаюсь концепции второго ряда — лучше всего общаться с ней, сидя на втором ряду. Находиться близко, под светом софитов — опасно. А быть далеко — нерационально, можно не докричаться в нужный момент.
Я никогда в жизни не встречался с Путиным один на один.
Я много раз был в Африке. Одно из самых опасных животных для человека там — гиппопотам. Объясню: обычно он спокоен, но если между ним и водой появляется любое существо — он моментально атакует. Точно так же и со властью — главное не находиться между ними и «водой».
Не надо попадать в промежуток между фокусом власти и властью. Надо сознательно этого избегать. Это вся философия.
Мы никогда не были в оппозиции, но и не были «про власть».

Про вдохновение

Бизнес — не только источник доходов, но и источник вдохновения.
Это единственное дело в жизни, которое я делаю много лет, и получаю от этого удовольствие.
Через неделю отпуска мне становится невыносимо скучно.
Я не успеваю заметить, как проходит неделя. А на выходных думаю: «Класс, завтра понедельник — будет что-то интересное».

Фильм недели:

Основатель.

Об основателе Макдональдса - Рее Кроке, который из продавца неудачника превратился в основателя крупнейшей империи.

Несколько мощных идей фильма:

Надо четко видеть свою бизнес модель. Все мы знаем, что Макдональдс - это не только рестораны быстрого питания, а бизнес в сфере недвижимости и франшизы.
Название имеет значение.
Сейчас особенно актуально: быстро и дешево производить.