September 12, 2020

Главное. 5.09-12.09

Привет, дорогие!

Сейчас к 12 сентября я для университета MEGAcampus произвел авторские курсы трех значимых медиа страны. Оксана Самойлова для женщин и мам, Евгений Черняк для предпринимателей и Хабиб Нурмагомедов для мужчин.

Уже дважды я переносил запуск курсов, потому что появилась у меня одна вредная привычка. Весь функционал разработчиков я тестирую сам. Времени много, сажусь и прохожу всю логику пользовательского пути. Как вы понимаете - результатом я недоволен. Всегда.

Можно было бы упростить, доделывать по ходу и запустить траффик, но у меня есть гипотеза: если будет лучший софт + лучший образовательный продукт = компания с капитализацией 1 млрд долларов. При этом, надо понимать, что вот это самое "лучший" - очень дорого нам обходится. Но мы осознанно готовы поставить почти все на " красное", потому что образование - ключевая специализация и мы уверены в результате.

Что делать вам, если вы еще до конца не понимаете как и что делать, но хотите запуститься. Запускайтесь дешево. Не тратьте на разработку ничего. Используйте готовые решения. Хотите сделать курс - идите на готовую платформу за 2% (Геткурс или Мудл). Нужна группа для активности - используйте телеграм или вотсап. Не надо производить сразу своих платформ и мобильных приложений. Тестируйте дешево.

Даже очень большие образовательные потоки много много лет сидели на бесплатном вотсапе.

А я пока протестирую более затратный путь запуска образовательного стартапа.

Хорошей недели.


Содержание

Новостная доминанта:

  • Экономические последствия выборов
  • Обратная сторона Diversity-культуры
  • Эпоха беспорядка
  • Выживание экзотических профессий
  • Сбербанк атакует дайджест новостями
  • Начало туризма в космосе
  • Единый стандарт для устройств «умного» дома
  • $130 млн. на игре за 1 месяц
  • Владелец Louis Vuitton отказался от покупки Tiffany
  • Корпоративные медиа набирают популярность

Образовательная доминанта:

  • Аналитика недели: Интернет вещей. Поумневшие устройства.
  • Видео недели: Марк Завадский о цифровой экосистеме
  • Лайфхак недели: Выжать максимум из онлайн-обучения
  • Кейс недели: Основатель Tiffany Чарльза Тиффани
  • Книга недели: Ха-Юн Чанг. Экономика. Инструкция по применению.
  • Фильм недели: Довод (2020)

Главное: Экономические последствия выборов

Источник: РБК, The Bell, Коммерсант

По сути: Сегодня в 39 регионах России начались выборы. Это первое голосование, которое пройдет по новым законам и будет продолжаться три дня. На этом оставим политический аспект и посмотрим, чем отличились власти для обеспечения голосов электората. Сразу несколько значительных персон отличились громкими заявлениями, влияние которых на экономику может быть беспрецедентно.

Новая редакция транспортной стратегии Минтранса на ближайшие 15 лет оказалась более чем радикальной: в нее вошло положение о бесплатном городском транспорте. Но оплатить эту роскошь предлагается за счет владельцев прочего транспорта: с 2025 года министерство предлагает взимать плату за проезд по дорогам регионального значения, а к 2035 году — со «всех категорий пользователей дорог», включая плату за городскую дорожную сеть.

До выборов в Госдуму остался год, «Единой России» нужны свежие идеи. На этой неделе Дмитрий Медведев предложил однопартийцам обсудить идею введения «минимального гарантированного дохода». В понимании экс-премьера речь идет о «неприкосновенности той минимальной суммы средств, которая выплачивается государством человеку независимо от рода его деятельности, социального и экономического положения».

В тот же день, что и Медведев, со своей идеей поддержки малоимущих выступил глава ВТБ Андрей Костин. Он предложил ввести для них налоговый вычет или даже отрицательный НДФЛ. В прошлом году Костин же начал дискуссию об обнулении налога для бедных. Теперь он сам признает, что эта идея не прошла, но не объясняет, почему решил вернуться к этому вопросу заново.

Руководители силовых ведомств (Генпрокуратура, СКР, МВД, ФСБ и ФТС), ведущих оперативно-розыскные мероприятия (ОРМ), дознание и предварительное следствие,  подписали совместный документ о порядке расследования предпринимательских дел. Он содержит важные позитивные для бизнеса новшества.

  • Проведение оперативно-розыскных мероприятий недопустимо, если они приведут к вмешательству в гражданско-правовые отношения.
  • Изъятие оригиналов документов и носителей информации, касающихся хозяйственной деятельности, возможно только в тех случаях, когда они непосредственно подлежат исследованию в рамках доследственной проверки или при возбуждении уголовного дела.
  • Правоохранительные органы обязаны обеспечить условия бизнес-структурам для копирования изъятого. В других случаях сами оперативники и дознаватели должны ограничиться получением копий интересующих их сведений.
  • Исключается изъятие предметов, не относящихся к предмету проверки, за исключением тех, реализация которых в России запрещена в целом или в данном случае в связи с отсутствием у компании необходимой лицензии.

ФНС предлагает новую льготу для владельцев зарубежных компаний, с помощью которой власти рассчитывают вернуть в Россию уехавших из-за налогов предпринимателей. Собственникам контролируемых иностранных компаний (КИК) будет предложен выбор продолжать отчитываться о прибыли своих активов и платить налог 13% или заплатить фиксированную сумму 5 млн руб. без отчетности.

Платить за каждую компанию по 5 млн руб. не придется – это будет платеж раз в год за все КИКи. Если человек скрывает свой КИК и налоговики узнают об этом, то они начислят ему тоже 5 млн руб., а не 13% с прибыли компании. Пока в законопроекте такая формулировка, но не исключено, что заплатить все же придется 13%, говорит один из чиновников, законопроект пока еще только разрабатывается.

Заработает льгота с 2021 г., будет применяться уже к 2020 г. и обсуждается ее распространение на 2019 г.. В 2019 г., по данным Федеральной налоговой службы (ФНС), бюджет получил 1,26 млрд руб. НДФЛ с иностранных компаний, контролируемых россиянами.

Что с этим делать:

Несмотря на такое разнообразие новостей, я решил объединить их в одну. И причина проста - во всех новостях предлагается существенное улучшение жизни людей. Бесплатные дороги, минимальный базовый доход, отрицательный НДФЛ, ослабление налогов и давления силовиков для предпринимателей.

Анализ предложений выявляет следующие минусы:

  1. Замах Минтранса беспрецедентен: единственное государство с бесплатным городским транспортом сейчас Люксембург с населением в 20 раз меньше Москвы. Однако можно увидеть, что мы возвращаемся к идее платного въезда в город. Механизм принципа «пользователь платит» уже тестируют: в прошлом году вступил в силу закон, разрешающий строить платные дороги без альтернативных путей объезда, пока только в районах Крайнего Севера.
  2. Минимальный базовый доход не прошел тестирования в Финляндии, сейчас идут тесты в Германии. Но кроме привлекательности идеи сразу бросается в глаза включение печатного станка и раздача денег населению, что необратимо подстегнет инфляцию.
  3. Прошлый заход в тему отмены налога для бедных от главы ВТБ обрел далеко идущие последствия: в итоге дискуссия вокруг этого привела не к обнулению НДФЛ для бедных, а к его росту до 15% для богатых.
  4. Послабления от силовиков сложно критиковать. Однако, новый документ не касается самой страшной предпринимательской статьи 210 УК об организации преступного сообщества, позволяющей при желании закрыть любой бизнес. Остались у силовиков и лазейки - в документе оставили пробелы в виде изъятия электронных носителей в ходе ОРМ, защиты от дел «по факту». За три последних года доля юристов и предпринимателей, считающих, что в России небезопасно заниматься бизнесом, выросла почти до 75%.
  5. Аналитики считают, что доля тех, кому подходит новая льгота по КИКам просто мизерная. Очень многие хранят семейный капитал в безотзывных трастах и фондах, которые не подпадают под правила КИК. Не распространяются они и на компании, которые используются для активного бизнеса, а не просто как кошельки, где накапливаются дивиденды, продолжает он. КИКи же – это компании в основном с пассивными доходами – дивиденды, проценты по кредитам, роялти.

Такая вот обратная сторона популизма.


Новость: Обратная сторона Diversity-культуры

Источник: Quartz

По сути: Разного рода бизнес-тренинги по расовому, гендерному и сексуальному многообразию в компании объединяет одно: они вряд ли работают, а скорее вредят.

Дело в том, что топ-менеджеры старой закалки, узнав, как много может пойти не так, начинают ощущать опасность и табуируют в компании вообще все связанное с дискриминацией.

Результатом становится параноидальная культура умолчания, в которой реальные деликатные вопросы просто не могут открыто обсуждаться.

Что с этим делать: Попадали вы в ситуацию, когда дискриминационный риск меняет ваше решение на противоположное или мешает вам реализовать задуманное?

Американский венчурный фонд предлагает решение. Omidyar Network только что перезапустил инструментарий Ethical Explorer, который поможет руководству и рядовым работникам понять, как их продукты и услуги влияют на отдельные группы в обществе. Чтобы избегать рисков но не терять выгоды от спорных решений.


Новость: Эпоха беспорядка

Источник: РБК

По сути: На смену эпохе глобализации приходит «эпоха беспорядка», написал стратег Deutsche Bank Джим Рейд в аналитической записке для клиентов. В записке говорится о будущем, но фактически описывается настоящее — по версии Рейда, новая эпоха будет характеризоваться возвышением экономики Китая над США, ростом напряженности в отношениях между ними, ростом глобального долга и раздачей «вертолетных денег» центробанками и усилением миллениалов (вступивших во взрослую жизнь в XXI веке) и более молодых поколений, в том числе с точки зрения их электорального веса.

Что с этим делать: Нас в ближайшем будущем ждет 4 холодных войны:

  • США против Китая
  • Правительства стран против пандемий
  • Борьба поколений и рост веса более молодых
  • Банковских систем с инфляцией

Это немного удивительно, но сейчас нет ни одного позитивно настроенного аналитика-футуролога. Все друг за другом предсказывают миру глобальные кризисы. Как нам жить в новом мире подсказывает разве что только ООН со своей повесткой - целями устойчивого развития 2030. О ней поговорим подробно в одном из будущих дайджестов.


Новость: Выживание экзотических профессий

Источник: WSJ

По сути: Пандемия вынудила приспосабливаться не только гидов и стюардесс, но и представителей самых экзотических профессий — например, ресторанных критиков. Журнал публикует мощную подборку кейсов, как люди приспосабливаются к новым реалиям. Все они они нашли разные способы выживать и даже процветать.

Так, критик Майк Чен из Сиэтла запустил целый Youtube-канал, где делает обзоры фастфуда и полуфабрикатов. Его ролик о замороженных пельменях набрал больше миллиона просмотров.

Том Сайтсема, кулинарный критик из Washington Post, делает обзоры еды навынос, но отказался от выставления рейтингов: рестораны сейчас нуждаются в поддержке, а не в оценках, говорит он. Чтобы еда, которую доставляют домой, выглядела лучше, критик выкладывает ее на фарфоровое блюдо и украшает.

Другие делают кулинарные шоу или оценивают домашнюю кухню. Адам Платт, ресторанный критик журнала New York, обнаружил, что блюдо из нута с луком и сыром фета, которое приготовила его жена, «не заслуживает звезд». Та не возражает, говоря, что ему виднее.

Что с этим делать: Когда вам рассказывают про умирающие профессии (в том числе и я), необходимо вспоминать, что могут делать нового люди в профессиях, используя основные инструменты цифровой трансформации. Другими словами, профессии не умирают, они трансформируются.

Забирайте вывод в виде рецептов:

  • Стать видео-блоггером в своей экзотической теме
  • Запустить стрим и показывать в режиме реального времени шоу
  • Делать обзоры, аналитику, дайджесты - для внешней аудитории
  • Запустить свой тематический канал (например на Яндекс.Дзен)

Новость: Сбербанк атакует дайджест новостями

Источник:

По сути: Поразительно, но главный банк страны на этой неделе отметился целой россыпью новостей, одна лучше другой для дайджеста.

1. «Сбербанк» представил бесплатный сервис «Оценка бизнес-идеи» для начинающих предпринимателей и клиентов, которые хотят открыть новое направление бизнеса.

Сервис помогает рассчитать размер необходимых инвестиций, узнать о ежемесячных расходах и выручке, сроке окупаемости проекта и других показателях эффективности.

2. «Сбербанк» представит единую подписку «СберПрайм», которая позволяет получить скидки и бонусы в сервисах из экосистемы банка, заметил источник vc.ru (на момент публикации заметки доступ к странице был закрыт). Подписка стоит 1399 рублей в год, так же есть пробный период на 30 дней.

В экосистему «Сбербанка» входит больше 30 сервисов для бизнеса, учёбы, здоровья, финансовых сервисов, сервисов для досуга и покупок. Некоторые из них компания развивает в партнёрстве с Mail.ru Group и с Rambler Group.

3. Совместное предприятие Сбербанка и Mail.ru Group «О2О» инвестирует в сервис доставки еды «Кухня на районе». В результате «O2O» получит 84,7% проекта, оставшиеся доли сохранят за собой основатели сервиса. Сумма сделки, которую планируют закрыть до конца четвертого квартала 2020 года, не раскрывается.

В 2020 году «Кухня на районе» планирует охватить почти всю Москву и достичь выручки более 3 млрд руб.

Что с этим делать: Если вы читаете дайджест регулярно и уже несколько месяцев, то вряд ли у вас появятся новые полезные идеи для вашей деятельности. В данном случае мы просто еще раз закрепили тренды:

  • Развивайте экосистему
  • Внедряйте подписку
  • Занимайтесь интеграциями (слияния и поглощения)
  • Ищите коллабораций с крупными корпоратами

Новость: Начало туризма в космосе

Источник: CNBC

По сути: Virgin Galactic подала заявку на проведение тестового запуска космического корабля SpaceShipTwo с экипажем на борту 22 октября 2020 года.

Если оба теста пройдут успешно, Virgin Galactic рассчитывает выполнить в первом квартале 2021 года запуск SpaceShipTwo с основателем компании Ричардом Брэнсоном на борту.

Что с этим делать: Полет в космос - это премиальный продукт, массовым в ближайшие годы он не станет. Давайте в отличие от СМИ называть вещи своими именами - речь идет не туризме, а о развлекательном продукте - аттракционе.

Что действительно впечатляет - это предпринимательский талант Бренсона. Его бизнес сильно потрепала пандемия, Virgin вкладывался в отели, самолеты, корабли. Virgin Atlantic Airways подала на банкротство, не первая из его семейства бизнесов. А он все находит новые нетривиальные идеи монетизации. Более 600 заявок на космический аттракцион.


Новость: Единый стандарт для устройств «умного» дома

Источник: The Verge

По сути: Zigbee Alliance (объединяет Philips, IKEA, Samsung и других) анонсировал выпуск единого стандарта для работы устройств «умного» дома в 2021 году.

Стандарт с открытым исходным кодом должен упростить производителям разработку устройств и повысить их совместимость друг с другом, а также мобильными приложениями, облачными сервисами, голосовыми помощниками.

Партнёры, в число которых входят Amazon, Apple и Google, планируют выпустить проект стандарта к концу 2020 года. Всего над ним работают 145 компаний, сотни специалистов по продукту, экспертов в инжиниринге, маркетинге, указывает Zigbee Alliance.

Что с этим делать: Сейчас есть большая проблема, что многие производители выпускают только одну продукцию для умного дома. Собрать умный дом сейчас без стандарта просто невозможно, потому что у вас будет 10+ разных устройств от разных производителей, которые все работают по разным протоколам. Наконец появился свет в конце тоннеля, что все устройства можно будет объединить.

Про рассвет интернета вещей читайте в аналитике этой недели. Там вы получите сценарии работы с этим трендом.


Новость: $130 млн. на игре за 1 месяц

Источник: Business Insider

По сути: Независимая британская игровая студия Mediatonic выпустила игру Fall Guys. За первый месяц заработала $130 млн, была скачана в Steam больше 7 млн раз и стала самой загружаемой игрой для PS Plus за все время.

Что с этим делать: В этой новости есть несколько любопытных моментов.

  1. Хит выпустила небольшая компания инди-разработчик, которая в 2016 году была на грани выживания из-за отмены 4 крупных проектов.
  2. Игра стала такой популярной из-за игровой механики Battle Royale (много игроков попадают в соревновательные условия в ситуацию на выживание, где в результате остается только один победитель. На сходной механике построены массовые игры в танки, боевых роботов, корабли, самолеты, супергерои... и вот теперь неуклюжие мультяшки)
  3. Ключевую роль в успехе проекта сыграл гейм-дизайнер. Такая профессия есть у нас на Мегакампусе.

Эта новость окончательно убедила меня в том, что нам нужно делать обзор геймификации. Большой обзор ждите на следующей неделе или через одну.


Новость: Владелец Louis Vuitton отказался от покупки Tiffany

Источник: The Wall Street Journal

По сути: Французский концерн Louis Vuitton Moët Hennessy (LVMH) заявил, что не сможет завершить покупку американской ювелирной компании Tiffany & Co за $16,2 млрд из-за изменения сроков закрытия сделки.

Совет директоров LVMH рассмотрел просьбу министра иностранных дел Франции отложить закрытие сделки до 6 января 2021 года из-за угрозы введения налогов на французскую продукцию со стороны США, а также просьбу Tiffany о переносе окончательной даты до 31 декабря.

Это нарушает первоначальное соглашение, согласно которому сделка должна быть закрыта до 25 ноября 2020 года, объяснили в LVMH. Поэтому LVMH не сможет закрыть сделку «в существующем виде», говорится в заявлении.

В ответ Tiffany подала иск к французской компании в штате Делавэр с требованием выполнить соглашение и заявила, что LVMH использует письмо французского правительства как предлог для отказа от сделки

Что с этим делать: У этого разрыва сделки скорее всего другая подоплека, а угрозы со стороны США и просьбы МИД - это не более чем повод.

Причина: Пандемия сильно ударила по розничной торговле предметами роскоши, в результате чего продажи в Tiffany упали на 44%. В LVMH задумались, не переплатит ли компания за сделку, а гендиректор французского концерна Бернар Арно пытался добиться снижения цены. Думаю, что это основная причина, почему сделка не состоится. Компании договорились в 2019, потом случился коронавирус и сделка стала непривлекательной для французской стороны.

Повод: В июле прошлого года парламент Франции принял закон о налоге на услуги крупнейших цифровых компаний, таких как Amazon, Apple, Facebook и Google. Власти страны решили, что сбор в размере 3% будет взиматься с местной выручки технологических гигантов, у которых она превышает €25 млн во Франции и €750 млн во всем мире. Закон вызвал сильную критику со стороны США. Спустя год власти США объявили о готовности введения дополнительных пошлин в размере 25% на товары из Франции объемом $1,3 млрд. Под пошлины попали косметическая продукция и сумки.

Вывод: сделки не будет и вряд ли локальный американский суд сможет это опротестовать.

Впрочем, мне подумалось, что кейс Тиффани на этой неделе будет как нельзя кстати.


Новость: Корпоративные медиа набирают популярность

Источник: vc.ru

По сути: Корпоративные медиа набирают популярность: собственные издания развивают «Тинькофф», «ВКонтакте», «Кухня на районе» и другие.

  • Например, с момента запуска в марте 2019 года корпоративный журнал «Код» принёс «Яндекс.Практикуму» продаж на сумму в шесть раз больше инвестиций в проект
  • Собственное медиа на основе блога компании с 2014 года развивает «Тинькофф»
  • В декабре 2019 года своё издание под названием «Фокус» про самые обсуждаемые темы и тренды в соцсети запустила и «ВКонтакте»
  • В конце июня 2020 года московский сервис доставки еды «Кухня на районе» запустил интернет-журнал о еде «Как есть»
  • «Севергрупп Медицина» вместе с КБ «Палиндром» развивает медиа о медицине и качестве жизни «Купрум»

Что с этим делать: Копания, которая хочет лидировать (или уже лидирует) в своей нише, просто обязана воспользоваться этим трендом. Люди уходят от больших информационных потоков от СМИ в тематические и узкоспециализированные.

Экспертам проще правильно доносить контент до аудитории, а знание рынка упрощает фактчекинг. Еще одним преимуществом является отсутствие пропаганды - компания не может позволить себе рисковать репутацией, поэтому максимум, что будет предложено - это продакт плейсмент продуктов компании. Чем опытнее специалист по сторителлингу, тем менее навязчивой и заметной будет такая реклама.


Аналитика недели: Интернет вещей. Поумневшие устройства.

Революция от вещей

Судите сами — умные устройства и вещи окружают нас уже сейчас. От чайника и зубной щетки до робота-пылесоса и автомобиля — все они обмениваются данными с пользователем и делают повседневную жизнь проще. Гаджеты общаются между собой через интернет и образуют отдельную экосистему — интернет вещей (Internet of Things).

Internet of Things (он же IoT) бурно развивается: в 2016 году эксперты оценивали объем всего рынка IoT-инфраструктуры в $15 млрд, к 2024 году ожидается, что он вырастет до $130 млрд. Количество устройств, подключенных к инфраструктуре IoT, давно превысило количество пользователей интернета. В 2018-м их было около 15 млрд штук, а к 2023-му эксперты McKinsey предсказывают трехкратное увеличение этого показателя — до 43 млрд устройств.

В авангарде находятся технологии передачи данных. У нового типа устройств новые требования: быстрая скорость, низкая задержка и небольшое энергопотребление при обмене информацией. Гаджеты «общаются» не только с пользователем, но и между собой.

Самый распространенный способ «связать» устройства — с помощью сотовой сети. Современные решения хоть и позволяют использовать главные функции интернета вещей (например, удаленный доступ к устройствам), но не раскрывают его потенциал. Большой «зазор» между запросом пользователя и ответом устройства делает невозможным применение новых технологий, например, в медицине, где от скорости принятия решений зависят жизни людей, а также в энергетике, на промышленных предприятиях (технология «цифрового двойника» позволяет создать виртуальную копию объекта и полноценно управлять им из любой точки мира), в сельском хозяйстве, сфере ЖКХ, пассажирских и грузовых перевозках.

Возможности IoT, например, использует стартап Preteckt из американского города Мемфис. С помощью датчиков и сенсоров софт компании оценивает состояние грузовиков и при необходимости отправляет их на техобслуживание. По данным Preteckt, их технология позволяет сэкономить до $2700 с грузовика в год. Помимо многотонных тягачей, стартап предлагает использовать сенсоры и датчики в легковых автомобилях и общественном транспорте. Инвесторы верят компании — всего в нее вложили чуть больше $6 млн.

Помимо удаленной диагностики, технологии IoT позволяют существенно экономить на страховке. Установка устройства, передающего данные о техническом состоянии автомобиля и стиле вождения, доступна и в России. Датчики позволяют оценить, как часто автовладелец резко ускоряется и перестраивается, в какое время предпочитает передвигаться на автомобиле, максимальную скорость и даже боковое ускорение. При соблюдении всех условий максимальный размер скидки может составить 30%. Эксперты предсказывают этому направлению стабильный рост (на 21–25%) до 2026 года.

Инфраструктура. 5G

Самая горячая тема 2019–2020 годов — сети нового поколения 5G, о них буквально слагают легенды. В инфраструктуре IoT новые сети точно помогут решить проблему долгого отклика устройств. Но разобраться с проблемой «зазора» между запросом пользователя и откликом устройства может не только развертывание сетей 5G, но и существующая инфраструктура.

Специалисты оценивают готовность инфраструктуры предприятия к полноценной цифровизации на базе нескольких сотен параметров. Важнейшие — качественная и стабильная связь. Технология Narrow Band-IoT, которую используют операторы по всему миру, позволяет умным устройствам обмениваться информацией с минимальными энергозатратами, обеспечивает доставку сигнала сотовой сети в самых сложных условиях и оптимизирует объем передаваемого трафика.

Narrow Band-IoT незаменима в медицине, транспорте, ЖКХ и ресурсоснабжении. Ее используют 149 операторов в 69 странах. В Сингапуре, например, обсуждают интеграцию «умных» счетчиков с NB-IoT во все частные домохозяйства. Это позволит автоматически считывать с них данные о потреблении воды и состоянии инфраструктуры. Также подобные счетчики позволяют массово подключать умные устройства к сети без потери надежности сигнала и увеличивать отклик, а значит, использовать ресурсы более эффективно.

Программа разработана совместно с правительством страны и операторами ЖКХ (именно они предлагали возможные решения). Если все пройдет успешно, к 2024 году в стране установят более 1,4 млн умных устройств. Помимо этого, с помощью NB-IoT в Сингапуре надеются ввести в эксплуатацию сеть взаимосвязанных сенсоров и датчиков, тем самым повысив эффективность управления и использования общественных пространств.

В России тоже используют устройства с NB-IoT: например, у МегаФона много базовых станций (189 000), а в обслуживании более 9,2 млн M2M-SIM-карт, установленных в умных устройствах, в том числе и со стандартом связи NB-IoT. Также в стране принят закон о замене счетчиков и других приборов учета на умные по мере выхода их из строя или истечения срока службы. Осуществить апгрейд можно с 1 июля 2020 года. Например, с помощью интернета вещей можно упростить сбор данных счетчиков, предсказать поломку, оценить состояние инфраструктуры. И все это не выходя из офиса или дома.

Технологии IoT комплексно меняют жизненно важную городскую инфраструктуру, цифровизуют ее, повышая тем самым эффективность использования и качество оказываемых услуг. От уборки и утилизации отходов до умных систем управления дорожным движением, пассажиропотоками, освещением и безопасностью — IoT делает город по-настоящему умным.

Эффективное управление водными ресурсами в городе с миллионами жителей — стратегическая задача и один из показателей качества жизни. В Китае, например, Huawei предлагает системы умного контроля качества и расхода водных ресурсов.

Они уже развернуты в Шэньчжэне (при участии China Telecom, Ningbo Water Meter и местных коммунальных служб) и тоже используют технологию NB-IoT, о которой мы рассказывали выше. Умная система помогает автоматически учитывать расход воды в частных домохозяйствах, следить за уровнем воды в реках и оценивать качество воды с помощью датчиков, подключенных к сети.

Платформа

Связь между устройствами интернета вещей чаще всего происходит в облаке, в рамках платформы. Ее задача: собирать, анализировать и давать доступ к данным с устройств, датчиков и сенсоров.

Такие решения уже существуют — например, в Японии. Их используют в медицине для наблюдения за пациентами. Информация с сенсоров, которые на них надеты, передается в облако для анализа, а после результаты получают исследователи в лаборатории. Это упрощает разработку лекарств и персонального курса лечения для каждого пациента. Решение «Дистанционный мониторинг здоровья» запущено и в РФ: платформа помогает врачам наблюдать состояние пациентов, корректировать лечение и, если вдруг что-то идет не так, записать на прием или вызвать скорую.

Еще одно применение — в самостоятельном ежедневном контроле. Вшитые в одежду сенсоры тоже отправляют данные в облако и выдают персональные рекомендации. И да: фитнес-браслеты и умные часы — это тоже IoT.

Как и в XVIII веке, мы в самом начале становления новых способов автоматизации быта и производства. IoT-революция только начинается. Данных с датчиков и сенсоров настолько много, что обработать их вручную практически невозможно. Следующий этап — интеграция в новую инфраструктуру искусственного интеллекта. Сначала для поддержки решений человека-оператора, а после — для полностью автоматической работы систем.

На основе данных IoT искусственный интеллект (ИИ) может построить математические модели, способные предсказывать аварии, снижение качества воды и нагрузку на сети энергоснабжения. Аналитики Deloitte подсчитали, что использование ИИ в IoT позволит снизить время на регулярное обслуживание инфраструктуры на 20–50%, а его стоимость — на 5–10%. Эффективное время работы увеличится до 20%.

Симбиоз IoT и ИИ уже используют: например, разработанная Alibaba система ET City Brain позволяет оптимизировать использование общественных пространств и улиц. Она работает в китайском городе Ханчжоу — с момента запуска загруженность дорог в нем снизилась на 15%. Следующий этап — умные дома и здания, полная автоматизация авиаперевозок, промышленного производства и добычи полезных ископаемых, рассуждают эксперты. А в Японии ИИ в IoT используют для помощи медикам. Новые технологии упрощают наблюдение за пациентами и пожилыми людьми — при острой нехватке персонала удаленный доступ к показателям пациента позволил эффективно распределить имеющихся сотрудников.

Очевидно, что исследователями, экспертами и компаниями не раскрыта большая часть возможного применения интернета вещей. Новая научно-техническая революция не только упростит существующие процессы, но и создаст новые.

Применение

В современных публикациях обычно различают (разграничивают) потребительский интернет вещей (Consumer Internet of Things, CIoT) и промышленный интернет вещей (Industrial Internet of Things, IIoT). В рамках IIoT рассматриваются в основном “умные предприятия” (транспортные, машиностроительные, перерабатывающие и так далее) и в какой-то степени “умные машины” (легковые, грузовые, относящиеся к категории “общественный транспорт” и так далее). Разумеется, грань между “умными” и “обычными” предприятиями, а также между “умными” и “обычными” машинами весьма условна. Однако очевидно, что в какой-то момент количественные изменения переходят в качественные и дают поразительные результаты.

Хрестоматийный пример – порт Гамбурга (своего рода “умное транспортное предприятие”), который, благодаря использованию концепций IIoT, смог увеличить свою пропускную способность с 9 до 25 млн. контейнеров в год. При этом физическая инфраструктура порта (количество причалов, подъемных кранов, подъездных путей и так далее) практически не изменилась. Изменилась лишь система управления этой физической инфраструктурой. Благодаря использованию различных программно-аппаратных комплексов она (система управления) сильно “поумнела”.

Менее известный пример удачного внедрения концепций IIoT – завод по производству мотоциклов Harley-Davidson. Представители SAP утверждают, что благодаря использованию данных концепций он смог сократить сборку мотоцикла на заказ (это когда учитываются все пожелания клиента к тем комплектующим, из которых должен собираться его новый “железный конь”) c 21 дня до 6 часов. Достигнуто это благодаря исключительно тесной интеграции АСУ предприятия с его ERP-cистемой.

Интернет вещей в b2c

  • носимые устройства (wearables)
  • умный дом (smart home)
  • умная одежда
  • smart TV
  • умные девайсы для животных

Интернет вещей в b2b

  • умный транспорт (connected cars) и беспилотники
  • умный город (smart city)
  • страховая телематика (usage-based insurance)
  • умные рабочие места
  • умные электросети (smart grid)
  • умные заводы (smart factory, industrial internet, IIoT)
  • точное земледелие
  • умные скважины smart well
  • геолокационный маркетинг
  • Умные склады

Интернет вещей предполагает следующие способы заработка:

  1. Производство умных устройств
  2. Обслуживание умных устройств
  3. Проектирование умных систем (в том числе под гос заказ)
  4. Консалтинг в области умных систем
  5. Хранение и обработка данных для систем
  6. Объединение разрозненных устройств в единую систему

Видео недели: Марк Завадский о цифровой экосистеме

Хороших видео про экосистемы очень мало. Вот вспомнилось одно интервью о строительстве как раз экосистемы Сбера с ее архитектором.


Лайфхак недели: Выжать максимум из онлайн-обучения

Когда разразился коронавирус, многим из нас пришлось быстро адаптироваться к удаленной работе, и даже после пандемии многим придется выполнять хотя бы часть задач онлайн.

Спрос на более гибкие методы работы продолжает расти, и не зря — они облегчают жизнь работникам с ограниченными возможностями и проблемами со здоровьем, а также тем, кому нужно ухаживать за детьми. Некоторые утверждают, что такой подход повышает производительность. Вебинары и конференции позволяют продолжить профессиональное развитие, не покидая домашнего офиса.

Мир образования ничем в этом смысле не отличается: многие курсы бакалавриата теперь предоставляют студентам записи лекций для просмотра в свободное время, а некоторые ведущие университеты Великобритании предлагают магистерские онлайн-программы. Неделя первокурсников в этом году тоже, вероятно, будет принципиально другой, поскольку многие студенты будут учиться полностью виртуально.

Но учиться онлайн не всегда легко. Как сохранять концентрацию, глядя на экран часами? Как управлять своей рабочей нагрузкой? Какой способ ведения конспектов лучше всего? Предлагаем вашему вниманию советы, которые помогут привыкнуть к онлайн-обучению.

Научитесь писать эффективные конспекты

Конспектирование лекций может показаться довольно простой задачей. Но одни стратегии срабатывают лучше других — и зная, какие именно, вы сможете делать заметки более эффективно.

В 2019 году команда из Кентского университета изучила, как часто студенты используют более оптимальные способы конспектирования. Например, рекомендуется записывать лекции ручкой на бумаге, потому что ноутбуки могут отвлекать как записывающего, так и сидящих рядом с ним. Кроме того, заметки в тетрадях бывают обычно более разнообразными, нежели просто дословная запись. Лучше запомнить информацию помогает ее систематизация и использование для проверки знаний, а не просто пассивная запись и перечитывание конспектов.

Исследователи обнаружили, что студенты не всегда использовали эти методы. А на онлайн-курсах только половина участников вообще вели конспекты. Команда отмечает, что это вызывает беспокойство — чтобы учиться должным образом, недостаточно просто пересматривать записи.

Задавайте себе вопросы еще до того, как начнете учиться

Если вы еще до лекции определитесь, что хотите из нее узнать, это поможет достичь задуманного, говорится в исследованиях Journal of Applied Research in Memory and Cognition. Студентам показывали информационное видео, а затем задавали вопросы о том, что они увидели. Части участников перед просмотром были заданы два «предварительных вопроса» о том, что им предстояло увидеть, и они справились с последующим тестом лучше, чем те, кто просто смотрел видео.

Исследователи считают, что этот метод особенно эффективен для видеообучения: чтобы найти ответы на эти предварительные вопросы, недостаточно просто бегло просмотреть видео, поэтому зрители, вероятно, будут более внимательными.

Поэтому подумайте о том, что вы хотите получить от видео-лекции или вебинара, прежде чем смотреть их. Это поможет вам запомнить больше информации.

Ставьте цели заранее

Предварительные вопросы работают в небольшом масштабе, а вопросы о широких целях — в более крупном.

Одно исследование показало, что студенты, как правило, не готовы к уровню самостоятельной работы, необходимому для онлайн-обучения. В онлайн-учебе гораздо меньше контроля и рутины, чем в традиционном варианте.

Поэтому исследователи предлагают студентам обдумать ряд факторов, прежде чем взяться за онлайн-курсы. Во-первых, подумайте о том, что вам нужно для обучения и какие ресурсы вы можете использовать. Затем подумайте, какие конкретные стратегии могут быть полезны лично вам.

Наконец, постарайтесь определить, каких результатов хотите достичь, и в конце курса оцените, насколько вам это удалось. Это поможет отточить технику обучения для будущих классов, курсов или модулей.

Работайте над концентрацией

Смотреть в экран целый день может быть утомительно. После нескольких часов в Zoom трудно сохранять концентрацию. Поэтому найдите способ поддерживать внимание. Есть немало исследований, подсказывающих идеи. В одном из них утверждается, что рабочий стол, размещенный на беговой дорожке, улучшает память и концентрацию, в другом то же самое говорится о рисовании. А вот если вы любитель спиннера, то готовьтесь к разочарованию: исследование 2019 года показало, что они мешают обучению.

Общайтесь

В отличие от традиционных методов, онлайн-обучение предполагает уединение: вы находитесь дома одни и редко общаетесь с однокурсниками. Поэтому дискуссии друг с другом не только улучшают социальную жизнь, но и помогают не сбиться с пути обучения.

Одно исследование показало, что обсуждение материалов курса с другими студентами на онлайн-форумах улучшает результаты: самые активные участники учебных форумов чаще получали более высокие итоговые оценки. Отчасти это связано с мотивацией и усилиями — студенты, которые прилежно учатся и разбирают материал, с таким же рвением общаются с сокурсниками. Но активное обучение тоже не помешает.

Начинайте позже, если вам так удобно

В каком-то смысле онлайн-обучение идеально подходит для сов: вам не нужно ничего делать, кроме как встать с постели и включить компьютер, чтобы прослушать эту дурацкую лекцию в 9 утра. А если проспите, то всегда сможете посмотреть ее позже.

И согласно одному исследованию 2017 года, более позднее начало многим идет на пользу: студенты, которые начинали и заканчивали позже, работая с 11:00 до 21:30, демонстрировали более высокие результаты в обучении. Исследователи предположили, что людям с разными режимами сна подойдут асинхронные онлайн-классы — вы можете учиться, когда бы ни просыпались.

Ставьте границы

Смартфоны во многом упростили людям работу, но также добавили стресса, бомбардируя нас уведомлениями даже в нерабочее время. Это стало настолько острой проблемой, что французское правительство предоставило работникам «право отключаться» от переписки с коллегами или начальством в нерабочее время. Это может быть еще труднее, если вы работаете или учитесь из дома.

Исследование Университета Иллинойса, опубликованное в этом году, также подчеркивает стресс от постоянной «включенности». Изучив группу учителей, команда обнаружила, что участники, лучше выстраивавшие свои границы — например, отключавшие оповещения электронной почты на смартфонах, — меньше подвергались вторжениям со стороны работы. Установка таких границ поможет вам сконцентрироваться, когда вы работаете или учитесь онлайн.

Высыпайтесь

Достаточное количество сна очень полезно с когнитивной точки зрения. Например, сон между учебными занятиями помогает быстрее запоминать и дольше сохранять знания. Так что запасайтесь травяными чаями до начала семестра.

Даже мысль о том, что вы хорошо выспались, может действовать как эффективное плацебо, независимо от того, сколько вы на самом деле спали и насколько качественным был сон. А если вы не можете заснуть? Не переживайте. Некоторые исследования показывают, что бессонница не обязательно воздействует разрушительно, и то, как мы думаем о сне, почти так же важно, как и то, сколько мы реально спим.

Найдите свои собственные стратегии

Следование советам — это хорошо, но, возможно, будет лучше найти свои собственные стратегии, когда речь идет о продуктивности. В недавнем исследовании, опубликованном в Proceedings of the National Academy of Sciences, рассматривалось влияние поведения на онлайн-обучение, и было обнаружено, что универсальные стратегии в среднем не так уж полезны для студентов.

Вместо этого, считают ученые, студентам и преподавателям нужно осознать свои конкретные потребности и контекст, в котором они работают. Если у учащегося есть постоянные проблемы с подключением к интернету, ему не нужны советы по самоконтролю, а вот тем, кому трудно просыпаться по утрам — еще как нужны. Поэтому работа над персонализированными стратегиями может принести больше всего пользы в долгосрочной перспективе.


Кейс недели: Основатель Tiffany Чарльза Тиффани

Tiffany — американский производитель стерлингового серебра, хрусталя, фарфора, ювелирных изделий, часов, парфюма, личных аксессуаров и даже пивных кружек.

Компанию основали американские предприниматели Чарльз Льюис Тиффани (Для запуска компании он занял $1000 у отца, а сейчас бизнес стоит больше $16 млрд) и Джон Б. Янг в 1837 году, чуть позже к ним присоединился американец Джей Эл Эллис.

Вместе предприниматели открыли свой первый магазин ‘‘Tiffany, Young and Ellis’’ на Манхэттене — название бутика состоит из фамилий владельцев. Когда Эллис и Янг покинули компанию в 1853 году, магазин переименовали в Tiffany & Co. С тех пор название стало торговой маркой известной на весь мир.

Предпосылки к покупке

По данным американской исследовательской фирмы Bain & Company, за 2018 год мировой объём продаж ювелирных изделий класса люкс вырос на 7% и составил около $20 млрд. Показатели Tiffany тоже увеличивались: если за 2017 год общий годовой доход составил около $4,1 млрд, а чистая прибыль превысила $370 млн, то в 2018 году показатели выросли на 3% до $4,4 млрд и $584 млн соответственно.

Половина продаж Tiffany приходятся на Японию, США, Канаду, страны Европы и Латинской Америки, остальные 50% — на страны Азии.

Но в 2019 году торговая война между Китаем и США, а также беспорядки в Гонконге стали угрожать продажам компании. У Tiffany упали показатели не только в Китае, но и в США — в стране резко сократился поток туристов из Азии. Также компания уже долгое время не знает как привлечь к себе молодёжь. По словам Больоло, это стало одной из причин продажи Tiffany.

В молодости мне было важно просто купить красивый продукт известного бренда, а у миллениалов гораздо больше требований. Им важно знать историю Tiffany, чем знаменит бренд и чем он отличается от остальных.

Алессандро Больоло, генеральный директор Tiffany & Co

Но несмотря на то, что средний показатель продаж Tiffany на магазин снизился на 3% (без учёта валютных курсов), её акции с января по октябрь 2019 года выросли с $81 до $129.

Tiffany & Co есть куда расти: благодаря направленности на массовую аудиторию, компания собрала миллионы клиентов по всему миру — от подростков до мировых поп-звёзд.

Как итог, 25 ноября 2019 года стало известно о покупке Tiffany & Co концерном LVMH. Французская компания уже владеет 75 брендами, среди них Hennessy, Givenchy, Fendi и Dior (его LVMH приобрела в 2017 году за $13 млрд). Теперь к ним добавились 300 магазинов, 14 тысяч сотрудников и 182 года опыта на ювелирном рынке от Tiffany.

Мы рады возможности приветствовать в семье LVMH компанию Tiffany, обладающую уникальным наследием и положением в мировом ювелирном бизнесе. Мы с огромным уважением и восхищением относимся к Tiffany и намерены развивать эту жемчужину с той же самоотверженностью и преданностью, что и каждый из наших Домов.

Бернар Арно, главный исполнительный директор LVMH

После покупки Tiffany & Co владелец LVMH Бернар Арно может стать самым богатым человеком в мире с состоянием свыше $110 млрд. Сегодня Арно — самый богатый житель Европы с состоянием $106,3 млрд. Он уступает только основателю Microsoft Биллу Гейтсу ($106,7 млрд) и главе Amazon Джеффу Безосу ($109,1 млрд) — данные актуальны на 6 декабря 2019 года.

Концерну LVMH покупка Tiffany даст опору на рынке США, поможет конкурировать с такими компаниями, как Kering и Richemont, и улучшит продажи в Европе и Китае.

Louis Vuitton Moët Hennessy планирует увеличить маркетинговый бюджет Tiffany, запустить новые продукты и расширить розничные магазины. Также LVMH хочет сделать ставку на относительно недорогие продукты из серебра Tiffany (такие как ожерелье «Открытое сердце), чтобы привлечь к себе молодёжь.

Рынок положительно воспринял новость о покупке Tiffany — 25 ноября, когда стало известно о сделке, акции компании выросли на 6% со $125 до $133 за штуку. Чтобы сделка считалась закрытой, её должны одобрить действующие акционеры Tiffany. По данным газеты The New York Times, вероятнее всего это случится в середине 2020 года.

Первый магазин, канцтовары и бриллианты

На открытие магазина ‘‘Tiffany, Young and Ellis’’ на Бродвее в 1837 году 25-летний Тиффани потратил $1000, которые занял у отца (более $26 тысяч в переводе на текущий курс). Так же в магазин вложил деньги и Эллис, но сколько именно неизвестно.

В ‘‘Tiffany, Young and Ellis’’ изначально продавались канцтовары и галантерея. В 1837 году в США царила безработица и за первые три дня предприниматели заработали всего $4,98.

Дела шли не очень хорошо, и в 1839 году Эллис предложил Тиффани продавать стеклянную посуду, столовое серебро, фарфор и часы, надеясь таким образом привлечь покупателей с деньгами.

Это сработало — товар хорошо покупали, особенно серебро и часы. Подумав, предприниматели решили переключиться с продаж канцелярских товаров на ювелирные изделия. До того, как Эллис пришёл в команду, он успел поработать на европейском ювелирном рынке, и мог поделиться опытом с компаньонами.

Предприниматели хотели с первого дня утвердиться в качестве лидера в ювелирной индустрии. Для этого им нужно было сделать что-то отличное от других компаний.

В 1839 году в магазинах США было принято торговаться при покупке, но компаньоны не хотели терять деньги. И они предложили уникальную для своего времени вещь — фиксированную цену на товары.

Если покупатель не мог заплатить, то его просили покинуть магазин. Также Tiffany в отличие от своих конкурентов не принимала оплату в кредит, только наличные.

Такой ход отпугнул покупателей без денег и привлёк зажиточных горожан — люди рассказывали друг другу о смелом решении Tiffany, тем самым привлекая к нему всеобщее внимание.

Но одной только дерзости было недостаточно. Предприниматели хотели продавать свои товары дороже, чем у конкурентов. Для этого им нужно было создать ощущение эксклюзивности, чтобы никто не сомневался в уникальности товаров от Tiffany.

Но создавать необычные драгоценности предприниматели не умели, и тогда Тиффани предложил поработать над упаковкой. Он придумал нестандартный для 1939 года дизайн — небольшую коробочку бирюзового цвета. И дал ей название — Tiffany Blue.

Люди оценили задумку: им нравилось покупать не просто украшения, но ещё и красивую коробку. Драгоценности были у многих, а вот необычная упаковка — только у клиентов Tiffany, и они были готовы переплачивать за неё.

В будущем «Голубая коробочка» станет неотъемлемым атрибутом компании. В 2014 году маркетолог Берн Шмидт напишет: «Когда кто-то кладёт в коробочку Tiffany какую-либо вещь, её ценность моментально возрастает».

Таким образом Tiffany стала известна как продавец дорогих, и в равной степени высококачественных ювелирных изделий. Бутик ярко выделялся среди конкурентов, и компания стала создавать себе репутацию люксового бренда.

На волне успеха в 1844 году Tiffany решила выйти на рынок Европы, используя имеющийся опыт Эллиса. Туда компания стала импортировать ювелирные изделия.

А чтобы подчеркнуть особенность своей компании, в 1845 году предприниматели издали «Голубую книгу» — каталог с описанием ежегодной коллекции драгоценных каменей Tiffany.

Книга стала первым каталогом в США, товары из которого можно было заказать по почте. С тех пор компания обновляет его каждый год.

Приманив зажиточных клиентов, в Tiffany стали думать, как можно охватить ещё большее количество покупателей. И в 1847 году предприниматели решили продавать украшения из серебра. Дело в том, что они стоили дешевле изделий из золота и других драгоценных металлов, но ценились покупателями практически так же.

Чтобы вновь создать у покупателей эффект «Голубой коробочки», в Tiffany не просто начали производить серебряные украшения, а применили в этом деле британский стандарт, согласно которому доля серебра в продукте составляет ровно 92% (сегодня это 925 проба, официальный стандарт серебра в США).

Никто ничего подобного в США раньше не делал, поэтому такой подход к производству украшений вызвал большой интерес как у американских покупателей, так и в Европе.

Бизнес шёл хорошо, но по каким-то причинам в 1853 году партнёры Тиффани — Эллис и Янг, продали ему свои доли в бизнесе, и вышли.

После этого название ‘‘Tiffany, Young and Ellis’’ сократили до Tiffany & Co и придумали символ бренда — Атланта, который держит на своих плечах часы. Сегодня его можно увидеть над входом во флагманский бутик компании на Пятой авеню в Нью-Йорке.

Магазин за $9,8 млн, самый большой в мире бриллиант и первое в мире кольцо для помолвки

Со временем у Tiffany появились постоянные покупатели, особенно магазин любили модные дамы из богатых семей. Компания смогла привлечь к себе не просто обеспеченных, но и влиятельных людей. За всю историю Tiffany её клиентами были более 20 глав государств.

Например, в 1861 году Tiffany разрабатывала презентационный кувшин для инаугурации президента США Авраама Линкольна. Политик остался доволен и спустя время подарил своей супруге Мэри Линкольн набор ювелирных украшений Tiffany из жемчуга.

А в 1862 году Tiffany стала основным поставщиком армии Союза. Компания снабжала её флагами, хирургическими инструментами и мечами. Это была отличная маркетинговая тактика для Tiffany, которая показала бренд надежным и заслуживающим доверия покупателей.

За то, что в 1847 году Tiffany первой в США применила британский серебряный стандарт, компания получила международное признание, и ей вручили главный приз «за серебряное мастерство» на Всемирной выставке 1867 года в Париже. Tiffany стала первой в мире американской компанией, которая получила такую награду.

После этого к Tiffany потянулись клиенты со всего мира. В 1870 году компания почувствовала себя настолько хорошо, что построила магазин на Манхэттене, по проекту американского архитектора Джона Келлума.

На строительство Tiffany потратила в районе $500 тысяч ($9,8 млн в переводе на текущий курс). В газете The New York Times новый бутик компании назвали «дворцом драгоценностей».

Но на этом причины обсуждать Tiffany не закончились. В 1878 году компания купила на алмазных рудниках Кимберли в Южной Африке самый большой в мире жёлтый бриллиант весом 287,42 карата (57,484 грамма) за $18 тысяч. Позже его назвали «Бриллиантом Тиффани».

А в 1887 году Чарльз Тиффани попал в заголовки газет, когда приобрёл треть драгоценностей французской короны. Так он заработал себе прозвище «Король бриллиантов», а его компанию стали называть мировым алмазным авторитетом.

Но пик популярности компании при Чарльзе Тиффани пришёлся на 1886 год, когда тот представил первое в мире кольцо для помолвки.

До Tiffany мир знал только про обручальные кольца, но компания убедила всех, что для помолвки кольца должны быть особенными. Тиффани создал новый — «воздушный» дизайн, с тонким ободком и шестью зубцами, в которых возвышался бриллиант.

Камень получал больше света и сверкал ярче, чем бриллианты в привычных конструкциях, поэтому выглядел намного интереснее конкурентов.

Так предприниматель создал продукт, который в дальнейшем перерос в настоящий символ помолвки — сначала в США, а потом и во всём мире.

Несмотря на огромный выбор драгоценностей, если сегодня мужчина хочет сделать предложение возлюбленной, то зачастую он приходит за кольцом, которое сделано по образу и подобию творения Чарльза Тиффани.

Новые украшения, камни и директор

К 1900-му году у Tiffany была большая популярность, хорошая репутация и покупатели со всего мира. После смерти Чарльза Тиффани в 1902 году, его сын Луи Комфорт Тиффани взял на себя управление компанией и стал её первым художественным руководителем. Луи не хотел останавливаться на достигнутом и видел, как можно развивать компанию дальше.

Под его руководством Tiffany начала создавать украшения в стиле модерн, используя стекло и драгоценные камни, которые за свою жизнь приобрёл отец Луи.

Луи хотел предложить более широкий сервис клиентам, поэтому в 1906 году он перенёс магазин Tiffany с Юнион-сквер на Пятую авеню. В новом помещении было больше свободного места и предприниматель оборудовал в бутике ювелирную мастерскую. Обработать камень, выбрать конструкцию или цвет можно было не отходя от прилавка.

Но для изготовления ювелирных изделий компания нуждалась в драгоценных камнях, да таких, которых нет у конкурентов. Поэтому Tiffany наняла геммологов и начала поиски.

Это дало свои плоды. В 1902 году Tiffany представила драгоценный пурпурно-розовый камень и назвала его кунсайтом — в честь геммолога Джорджа Кунца, который и открыл его в Калифорнии.

Но на этом открытия не прекратились. В 1910 году Tiffany раскопала на Мадагаскаре розовый драгоценный камень и назвала его морганитом — в честь одного из своих самых преданных клиентов, банковского магната Джона Пьерпонта Моргана.

За ними последовал танзанит — в 1967 году, и цаворит — в 1974 году. Так Tiffany смогла выпускать уникальные ювелирные украшения, которых не было у конкурентов.

Покупка Tiffany компанией Avon и дешёвые бриллианты

Как создатель очень дорогих и ценных вещей, Tiffany привлекала к себе популярных художников. Так в 1956 году к Tiffany присоединился французский дизайнер Жан Шлюмберже, и американский художник Энди Уорхол (сотрудничал с 1956 по 1962 год).

Так же Tiffany работала с дизайнерами ювелирных изделий уровня Эльзы Перетти (создала ювелирную коллекцию Diamonds by the Yard), Паломы Пикассо (младшая дочь художника Пабло Пикассо), и другими.

Ожерелье «Открытое сердце» Эльзы Перетти долгое время было одним из самых популярных ювелирных украшений в США. Многие находили его не только привлекательным, но и доступным по цене — родители часто покупали его своим дочерям на день рождения или выпускной.

С помощью «Открытого сердца» Tiffany удалось выйти на рынок начального уровня с доступными коллекциями серебра, и тем самым привлечь к себе молодых клиентов.

Но Tiffany хотела стать частью поп-культуры, войти в историю. Для этого в начале 1961 года Tiffany устроила масштабную рекламную кампанию в честь выхода фильма «Завтрак у Тиффани», главную роль в котором сыграла американская актриса Одри Хепбёрн.

Компания потратила год, чтобы вырезать из «Бриллианта Тиффани» полированный драгоценный камень. Он весил 128,54 карата (25,708 грамм) и имел 82 грани. Tiffany установила его в своё новое ожерелье.

Во время рекламной съёмки в поддержку фильма, правнук Чарльза Тиффани Генри Платт примерил украшение на Одри Хепбёрн. Это был первый и единственный случай, когда драгоценность красовалась на шее. Сегодня «Бриллиант Тиффани» хранится в коллекции ювелирного дома и является одной из его достопримечательностей.

Фильм получил большую популярность, собрав $14 млн (более $120,4 млн в переводе на текущий курс) в прокате. А и без того популярная Tiffany стала одной из самых обсуждаемых компаний в мире.

Но в ноябре 1978 года история Tiffany чуть не закончилась — компанию купила Avon Products Inc. за $104 млн (более $410,4 млн в переводе на текущий курс).

Спустя шесть лет, в 1984 году издание «Newsweek» сравнило флагманский магазин Tiffany на Пятой авеню с американским универмагом Macy. В магазинах некогда люксового бренда стали проводиться распродажи, а клиенты жаловались на снижение качества обслуживания.

Не выдержав критики, в августе 1984 года Avon продала Tiffany группе инвесторов во главе с Уильямом Р. Чейни за $135,5 млн (более $335,6 млн в переводе на текущий курс). В 1987 году Tiffany привлекла около $103,5 млн инвестиций (более $234,4 млн в переводе на текущий курс) от продажи 4,5 миллионов своих акций.

Чтобы продержаться на плаву во время рецессии в США 1990–1991 годов, Tiffany сделала упор на массовый мерчендайзинг. Началась рекламная кампания, в которой подчёркивалось, что бриллианты доступны каждому.

Например, Tiffany объявила, что цена её обручальных колец начинается с $850, а брошюры «Как купить бриллиант» разослали 40 тысячам человек, указав специально зарегистрированный номер горячей линии.

Но в Tiffany не хотели терять репутацию люксового бренда, поэтому изменения коснулись только заказов по телефону. Цены и ассортимент в магазинах остались без изменений. Так компания смогла пережить сложное для неё время.

Наши дни

Сегодня Tiffany продолжает делать упор на массовый мерчендайзинг, но в тоже время укрепляет имидж люксового бренда.

В 2000 году Tiffany основала фонд для предоставления грантов некоммерческим организациям в области окружающей среды и искусства.

А в 2009 году вместе с японским мобильным оператором SoftBank компания разработала мобильный телефон (выпущенный в 10 экземплярах), который содержал более 400 бриллиантов общим весом более 20 каратов (4,0 грамма). Каждый мобильный телефон стоил более 1 млн.

В октябре 2019 года у компании начались проблемы с продажами в Азии из-за протестов в Гонконге и торговой войны между США и Китаем. Конфликт обострился, когда китайские власти обвинили Tiffany в поддержке гонконгских протестов с помощью онлайн-рекламы.

Компании пришлось удалить все свои рекламные ролики для жителей Китая, а продажи в её китайских 36 магазинах резко упали. Для сравнения: в США у компании 96 магазинов, в Канаде — 13, во Франции — 8, а в России — 2. Проблемы на рынке Китая стали одной из причин продажи Tiffany концерну LVMH.

Последнюю новость о Тиффани вы узнали из нашего дайджеста в разделе аналитики новостей.


Книга недели: Ха-Юн Чанг. Экономика. Инструкция по применению.

Книга простыми словами объясняет, что такое экономика. Еще с предисловия автор говорит, что экономику усложнили терминами и математикой, хотя в ней нельзя найти однозначных ответов на все вопросы. Вы узнаете, кто влияет на экономику, что такое движение денег, потребление, производство и как эффективно использовать эту систему.

Автор стремится показать, как осмыслить экономику, а не выучить её. Несколько выводов:

1. Экономика напрямую зависит от политики. Это не наука: здесь нет объективных истин, которые можно определить вне зависимости от политических и моральных суждений. Всегда нужно задавать вопрос «Кому это выгодно?».

2. «Тот, кто взял в руки молоток, везде видит гвозди». Скорее всего, у вас есть (или будет) любимая экономическая теория. И нет ничего плохого, чтобы использовать только её. Но стоит смотреть на мир шире: разные инструменты нужны для разных задач — так же и экономические теории. Они по-разному:

  • определяют фундаментальные категории в хозяйстве (индивиды или классы)
  • делают акценты (на микро- или макроэкономике)
  • задают вопросы (как увеличить эффективность доступных ресурсов или как научиться создавать больше ресурсов в долгосрочной перспективе)

3. Факты, даже числовые, необъективны. Главные экономические показатели, например, уровень безработицы, подсчитаны неточно, многие факторы не учитываются. Числа нужны для того, чтобы понять масштабы хозяйства и следить за его динамикой, но не нужно бездумно с ними соглашаться.

4. Экономику нельзя отождествлять с рынком. Потому что рынок — только один из способов ведения хозяйства. Много видов экономической деятельности совершают внутри компаний, государство напрямую влияет на важные области хозяйства и устанавливает рамки. Например, в США только 20% экономической деятельности проходит через рынок.


Фильм недели: Довод (2020)

Соскучились по умному кино в кинотеатре? Идем на новинку от Кристофера Нолана. Если вам нравится его "Начало", этот фильм тоже зайдет. Отзыв писать не буду, каждый должен составить свое впечатление.