55 000 за 2,5 месяца без бюджета на рекламу - мастер по наращиванию ресниц

Дано: аккаунт @beatylashesminsk; взят в работу 26.03.2018. Клиентов из Instagram крайне мало, так как последний пост был 25.12.2017. Записывались через Instagram только старые клиенты. Количество подписчиков - 658. В профиле только фото готовых работ. Много коллажей и не было фото мастера. Из плюсов сама является "носителем"😁 нарощенных ресниц и сама мастер молодая девушка с модельной внешностью. Период работы 2,5 месяца.

Задачи:

  1. Добиться стабильного прироста новых клиентов через инстаграм
  2. Выйти на доход только от клиентов через эту соцсеть в 55000

Вид профиля до ведения:

Что было сделано:

📍настроила безопасность аккаунта

📍подписки и лайки по целевой аудитории

📍ввела рубрику с полезной информацией. Развенчивание мифов

📍отредактировала шапку профиля

📍фото обрабатывала в одном цветовом стиле

📍добавила личность мастера (личные посты заходили на ура)

📍добавила сторис, вечные сторис (цены, примеры работ)

📍добавила отзывы

📍провела конкурс. Приз -бесплатное наращивание. От победителя получен отзыв-перепост

📍вела базу клиентов и делала рассылку по приглашению для участия в конкурсе

📍для участвовавших в конкурсе сделали акцию со скидкой при записи в ближайшую неделю

📍добавила сертификаты мастера об обучении и повышении

📍написала пост о комфортном рабочем месте

📍еженедельно добавляла пост со свободными окошками

📍добавлена кнопка для быстрой связи

Из сложностей - не было предоставлено ни одной фото с живыми людьми, что бы лицо было видно полностью (хоть я и просила неоднократно). Мастер отказалась проводить акции (кроме скидки после конкурса - предлагала дарить новым клиентам в подарок мицелярную воду и скидку для новых клиентов на определённый вид наращивания). Предлагала сделать взаимопиар с парикмахером, договорилась, но мастер ей так и не написала (хотя изначально согласилась), что бы записаться.

Первый отклик пошел практически сразу от целевых от подписок и лайков.

Итог:

👍количество живых подписчиков и потенциальных клиентов увеличилось примерно на 1000;

👍мастер повысила цены на услуги и сняла новый кабинет с более комфортными условиями. Пошла на повышение квалификации;

👍количество новых клиентов - 33 (были и повторные записи);

👍выручка - 55000 рос. рублей или 870 долл;

👍количество запросов в Direct - 111)

Вывод: продвигаться с помощью только бесплатных методов в Инстаграм можно, но сложно. При подключении рекламы/блогеров/таргета добиться успехов можно гораздо быстрее.

Вид профиля после изменений:

По итогам работы дала рекомендации по ведению профиля (некоторые из них были уже применены). Дата окончания работы - 11 июня.


Отзыв клиента:

Мои контакты

Телепнёва Алёна🙋

Instagram - azalenka_smm

Viber/WhatsUp +375295591924

Telegram - azalenka

😘

August 22, 2018
by @azalenka_smm
0
10
Show more