Более 100 клиентов и свыше 700 тыс рублей на постельном белье

С проектом @sleepzone_postel я начала работать с сентября 2018 года, а точнее С проектом 👉@sleepzone_postel я начала работать с сентября 2018 года, а точнее в сентябре вела на условиях консультации, а с октября мы перешли на полное продвижение.

📜Что было:
Аккаунт с фото комплектов постельного белья с логотипом разного размера и цветов и описание по тексту
Запросов было пару штук. Сайт был, но не доработанный.
Продаж не было. Клиент бизнес ранее не вел, это его первый опыт.

Так выглядел аккаунт до работы⤵️:

🎯Цели:
1. Сделать проект узнаваемым
2. Привлечь целевую аудиторию
3. Наладить поток клиентов из Instagram

✔️Что было сделано:
1. Настроила систему безопасности на профиль
2. Изменила шапку профиля + главное фото
3. Разработала единый стиль с дизайнером (заказывала шаблоны на вечные сторис, скидки, конкурсы, на первое фото в ленте)
4. Составила список целевых #, более 100
5. Собрала список геоточек, используемых клиентами + составила геоточки популярных мест
6. Собрала полную базу клиентов и всех, кто интересовался товаром
7. Разместила отзывы в вечные сторис
8. Сторис сделали вперемешку личная жизнь + комплекты (коллажи со всех сторон, голосования и прочее)
9. Почистила аккаунт от ботов
10. Подключила Commenter (пошли живые запросы)
11. Посты выкладывали по 2 раза в день с описанием комплектов + информацией от владельца
12. Составлено несколько вариантов приветственного сообщения и выбрано лучшее
13. Сделан акцент на качество товарадиный стиль с дизайнером (заказывала шаблоны на вечные сторис, скидки, конкурсы, на первое фото в ленте)

✖️Что не сработало:
1. Рассылка по заинтересованным в Direct с акциями
2. Реклама в паблике
3. Реклама у блогеров (2 по бартеру, 1 в сторис)
4. Взаимопиар
5. Скидки на определенный комплект в течении 3х дней
6. Ликвидации последних размеров
7. Конкурс с покупкой билетов (лотерея)
8. Реклама по комплектам постельного белья (было видео, креатив, фото, карусель, пробовали разные аудитории по интересам и лукалайк)
9. Рассылка образцов тканей (был только 1 запрос)

✅Что сработало:
1. Переориентация страницы на личность продавца – бородатого мужчины, снимали видео и фото для сторис и добавили в ленту посты вперемешку личные и экспертные. Сразу стало больше лайков, пошли комплименты и в целом более внимательное отношение в Direct
2. Хорошая реакция подписчиц на приветственное сообщение в Direct с подарком при заказе от 7000 в течении 3х дней
3. Отлично зашла реклама подушки по лукалайк аудитории (самый эфaективный метод)
4. Прямые эфиры с обзоров на какой-то комплект/подушку
5. Обычные конкурсы с отметкой подруги
6. Отлично заходили подписки по подписчицам конкурентов (сначала через софт c фильтром, потом ручные)

📣Реклама, которая отлично зашла (таргетировались на похожую аудиторию с базой клиентов):

🚽Ошибки:
1. Изначально было неправильно выделена целевая аудитория, так как не было продаж. В процессе целевая аудитория была изменена исходя из реальных покупательниц.
2. Первое время страница велась от девушки Инны (жена владельца), но лицо ее показывать было нельзя. В итоге на видео видно только руки.

🔎Сложности:
1. У клиента был очень ограничен бюджет на рекламу. Причем, если на официальную рекламу в инсте еще выделялись деньги, то вопрос с рекламой у блогера/в паблике/конкурсы тупился.
2. Многие поставщики постельного белья не предоставляли качественные фото, а визуал в данном случае – главное.
3. Полное отсутствие фото с живыми людьми
4. После введения блокировок аккаунта Инстаграмом из-за подписок и лайков (как программных, так и ручных), в связи с ограниченностью бюджета, стало значительно сложнее продвигаться.

🧮Итоги:
За время работы над проектом пришло более 100 клиентов, продаж сделано на сумму более 700 тыс. Появились постоянные покупательницы, люди стали сами писать отзывы (без каких-либо плюшек), стали приходить клиенты от покупателей по сарафанке. В крайний месяц работы выручка составила 105 000, несмотря на низкую сезонность.

Вот так профиль выглядит сейчас⤵️:

И, конечно, отзыв от клиента😜:

Телепнёва Елена
Участница закрытого клуба RED SMM
Таргет-тренинг 2й поток
Instagram @azalenka_smm
w/a и Viber +375295591924
Telegram @azalenka
28 сентября 2019
@azalenka_smm