Разбор диалогов Stripe h

1

В этом диалоге клиент спрашивал про открытия юр. лица, а не тариф Personal. Соответсвенно можно было ответить следующим образом.

На данный момент мы не предоставляем услуги по открытию юр. лиц в ЕС, но честно сказать вам эта не лучшая затея. Мы рекомендуем вам ознакомиться с нашей статьёй в которой мы делали подробный разбор вариантов работы с платёжными системами для жителей СНГ: https://teletype.in/@ecomkillers/2YR1gscon1

Также, рекомендуем вам наш тариф Pro:

— PRO:

✅ Комиссия 5% (без вступительного взноса)

✅ Оборот до 500к$ / месяц

✅ Супер прогретые аккаунты, заточенные под большие объемы

✅ Для реальных профессионалов индустрии

*Без доказательств существующего оборота взимается вступительный взнос.

2

Здесь диалог был выстроен не верно и из-за этого мы потеряли возможного клиента.

В такой ситуации нужно было построить диалог следующим образом:

Добрый день! Подскажите пожалуйста в какой нише вы работаете? Что за услуги вы предоставляете? Есть ли у вас сайт? Мы изучим предоставленную информацию и подумаем, как мы можем вам помочь.

3

@VadimKarpov

Необходимо было дожать клиента и написать ему спустя пару дней.

4

@Continental

12 октября мы обновили тарифы. Можно было написать этому потенциальному клиенту и проинформировать его, возможно его бы заинтересовал план Lite.

5

@DKolodiy

Этого клиента также было необходимо попробовать дожать.

Написать ему на следующий день:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что вы решили по поводу подключения Stripe? Возможно у вас остались какие-либо вопросы?

6

Этого клиента также было необходимо попробовать дожать.

Написать ему на следующий день:

7

@m_mikhailenko

Этого клиента также было необходимо попробовать дожать.

Написать ему на следующий день:

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что вы решили по поводу подключения Stripe? Когда будете готовы произвести оплату? Возможно у вас остались какие-либо вопросы?

8

@caddy_d

Этого клиента также было необходимо попробовать дожать.

Написать ему на следующий день:

Аналогичная история:

@Automaj

@kollege_kidd

@V_Suradeev

9

@nakaz

Больше не используем эту фразу, заменяем на:

Аналогично: @Indep

10

@Altetsa

Необходимо внимательнее читать вопросы клиента, а не просто отвечать шаблоном.

11

@marinabraunnn