RPA и AI: потенциал современных технологий для бизнеса

Для многих компаний и RPA, и AI остаются непонятными технологиями, сложными для внедрения, недоступными и очень дорогими. При ближайшем рассмотрении все оказывается куда проще, удобнее и дешевле, чем ожидали владельцы бизнеса. Но не каждый готов набраться смелости, чтобы поближе познакомиться с их особенностями и тем более внедрить технологичную новинку в рабочий процесс. А зря!

В чем отличие: RPA и AI?

Чтобы при упоминании RPA и AI не возникали картинки роботов, отнимающих работу и захватывающих мир, стоит объяснить специфику этих технологий.

  • RPA действительно способна отнять работу, но только самую нудную и монотонную, которую сотрудники вынуждены выполнять ежедневно. RPA (Robotic Process Automation) позволяет совершенствовать бизнес-процесс, освобождает сотрудников от рутинных обязанностей, автоматизирует повторяющиеся задачи.
  • Искусственный интеллект, AI, Artificial Intelligence – технология, которая базируется на работе интеллектуальных программ, способных имитировать человеческое поведение для выполнения задач и обучаться со временем.

Роботизированная автоматизация процессов предполагает работу в системном организованном режиме. Набор шагов используется для повторяющейся деятельности. Несогласованные входные данные могут привести к ошибке, но обычно уведомления о них сразу поступают оператору. Как видите, без человека не обойтись, но лишь в режиме наблюдателя. Искусственный интеллект самостоятельно справляется с задачами.

Будущее роботов и искусственного интеллекта

Активно развивается не только AI, но и сфера роботизации процессов RPA. Как показывают результаты отчета Grand View Research, рынок RPA превысит 25 млрд долларов к 2027 году. В прошлом году эта цифра составляла всего 1,57 млрд.

Одним из стимулов для развития станет растущая потребность в автоматизации избыточных задач. Для упорядочения и выполнения работ, связанных с обработкой большого объема данных за меньшее время, чем ручной труд, потребуются решения в области автоматизации и роботизации.

Комбинация AI и RPA может стать следующим шагом на пути развития компаний. RPA используется для выполнения рутинной работы, монотонной, способной быть вписанной в конкретный алгоритм. Если интегрировать RPA с искусственным интеллектом, получится отличный помощник для структурирования хаотичного потока данных. Бизнес-процесс обретет необходимую гибкость и сэкономит время на обработку информации.

Но пока подобные технологии затратны для развивающегося бизнеса. А вот RPA-решения доступны уже сегодня и обойдутся владельцам компаний не так дорого, как можно подумать. Стоит учесть экономию времени и трудозатрат, подсчитать число сотрудников, которое высвобождается при внедрении RPA. Выгода станет очевидна.

В поисках решений для автоматизации бизнеса можно потратить годы. И упустить не одну возможность для развития компании. А можно принять участие в RPA Eurasian Forum 2021, посвященному роботизации и цифровой трансформации бизнеса, и взять на карандаш реальные кейсы ведущих компаний.