Способы поиска клиентов
Один из самых частый вопрос, с которым сталкиваются дизайнеры и с которым ко мне приходят ученики- это поиск клиентов. Основную проблему здесь я вижу в том, что многие используют супер-заезженные методы их поиска, которые у всех на слуху и которые всем первыми приходят в голову, в следствие чего они максимально перегреты.Именно из-за таких источников поиска клиентов и появляется мнение, что рынок переполнен специалистами.
Однако, по факту, стоит сделать пару шагов в сторону от бирж фриланса и самых популярных тг каналов с вакансиями и клиентов уже куча!
И вот именно о таких методах мы с вами и поговорим в рамках этой статьи.
Расскажу вам про поиск клиентов через:
Работа с базой
База бывает разная. И к каждой разный подход. По сути она разделяется на 3 основных типа:
- Друзья/знакомые
- Люди, с которыми мы не знакомы лично, контакты которых нам передали наши знакомые
- Люди, с которыми вы ранее общались по проектам, но они по каким-то причинам не решились пойти с вами в работу.
- В случае с первым типом идти во взаимодействие действительно можно непринужденно, какой-то супер-правильный и профессиональный отклик с лид-магнитом вы своему кенту, с которым пьете пиво по выходным, отправлять не будете, тут все понятно.
Если вы понимаете, что человек в целом заинтересован или у него хотя бы есть мысли в сторону работы над сайтом, тут уже можно начинать раскачивать и применять различные приемы продаж и начинать вести коммуникацию на том уровне, как вы бы вели ее с реальным клиентом.
- В случае же со вторым типом, заход уже более профессиональный, естественно. Суть здесь в том, что нам надо сразу заинтересовать человека на уровне первого касания.
Здесь я имею в виду, что прямо в тексте нашего сообщения мы должны призывать человека пойти в какое-то взаимодействие не через прямую продажу. Делать это надо через пользу.
Так, когда вы заходите к человеку с какой-то бесплатной полезной инфой, он, естественно, с гораздо большей охотой заинтересуется этим, чем если вы влетите в его спокойную жизнь со случайным сообщением типа “йоу, здарова, купи сайт”.
Например, если у человека уже есть сайт, можно предложить на созвоне сделать ему бесплатный разбор этого сайта, а если сайта нет, предложить в рамках такого же созвона рассказать ему о своем видение по структуре этого сайта на основании анализа конкурентов, а также показать примеры возможной общей стилистики будущего сайта.
- Ну а с третьим типом лично я строю коммуникацию через напоминания и “акции”
Раз в пару месяцев можно писать этим людям и напоминать о себе, также заходить можно через различные индивидуальные предложения и пресейлы.
Соц. сети
“Все будет, но не сразу”- лучшая фраза про клиентов из соц. сетей. Здесь важна регулярность и постоянство (снять 2 рилса, выложить полтора поста и ждать миллионов на карте не прокатит, сори)
Рассказывайте о ваших кейсах и проектах через все доступные инструменты и через все доступные соц. сети.
- Снимайте рилсы о ваших проектах
- Пишите посты о ваших проектах
- Рассказывайте о ваших проектах в сторис (это, кстати, тоже может расшевелить базу друзей и знакомых)
Анализируйте конкурентов, так сможете прийти к пониманию правильных форматов работы с каждым из инструментов, которые нам предоставляют соц. сети.
Также весь этот контент стоит дублировать во всех возможных соц. сетях, от инсты до одноклассников, я серьезно. Чем шире охват, тем лучше.
Метод, который при должном подходе со временем может стать основным источником клиентов (как у меня, например)
Авито
Также максимально рабочий и эффективный метод при грамотном подходе.
Здесь важно правильно упаковаться- смотрите объявления конкурентов, которые работают, анализируйте и на основании них составляйте свое с точки зрения наполнениях слайдов и описания самого объявления. Лично я так получил 6 лидов за 2 дня на абсолютно нулевом аккаунте, просто собрав объяву по примерам конкурентов.
Дополнительно несколько неочевидных советов по составлению объявления:
- Не ставьте высокую цену “от”
- Не публикуйте объявления в мск/питере (конкуренция слишком большая)
- Запишите приветственное видео в рамках слайдов объявления
Это именно тот метод, который способен принести клиентов “здесь и сейчас”, когда прям срочно нужны деньги. На супер-высокие чеки продать там может быть сложно, однако заказы там есть и вытащить их оттуда реально не так уж и сложно. Космические бюджеты на продвижение при этом не нужны.
Статьи
Способ, который также относится к тем, которые будут работать с течением времени и больше нацелен на рост медийной составляющей.
В данном методе наша задача состоит в том, чтобы писать статьи про наши проекты в vc.ru. Имею в виду детально рассказывать, какие цели и задачи перед нами стояли, какие этапы мы проходили в работе над проектом, какие трудности возникали и как мы их решали.
Также, в случаях, когда у нас возникали какие-то особо интересные и нестандартные задачи на проектах, о них также можно писать отдельные статьи.
https://vc.ru/design/600154-kak-my-sdelali-sait-za-2-dnya-dlya-max-i-edutoria
https://vc.ru/design/894531-istoriya-zakazov-bonusnaya-sistema-profil-kak-my-prokachali-lichnyi-kabinet-internet-magazina-na-til
Резюмируя, среди этих методов у нас есть как те, которые смогут принести нам клиентов прямо здесь и сейчас (авито), так и те, которые будут нести нам их в пассивном режиме в перспективе (соц. сети, статьи).
Ну и дополнительно, все лиды, которых мы будем получать из этих трех методов, попадают в нашу базу, с которой мы будем отрабатывать через тот метод, который у нас был