Релиз 158(0)
Безлимит личный кабинет (WEB)
С 01.06.2022 будет запущена новая версия личного кабинета Безлимит!
Доступ к новому личному кабинету будет работать по старой ссылке:
Если пользователь ранее использовал сервисы Безлимит ID, то после ввода номера телефона на странице авторизации необходимо ввести пароль для входа в аккаунт.
Список ресурсов использующий Безлимит iD:
При необходимости пользователь может перейти в старую версию личного кабинета.
158.01 Индивидуальная карточка номера
Создана страница с отображением информации по выбранному номеру. Для открытия страницы с подробным описанием необходимо перейти в раздел "Номера" и кликнуть по любому из номеров в личном кабинете.
На странице отображается общая информация по номеру (статус, баланс, тариф, номер SIM, секретное слово, дата активации и тд), история списаний и начислений.
Доступно пополнение номера и перевод средств между своими номерами, а также другим пользователям Безлимит. Пользователю доступны для просмотра и скачивания пользовательские документы.
Задача инициирована it-отделом в рамках разработки новой версии личного кабинета Безлимит.
158.02 Меню в ЛК
Для новой версии личного кабинета Безлимит разработано боковое меню. Меню позволяет перейти в имеющиеся разделы сайта, а также выйти из аккаунта. В случае, если меню не умещается целиком на экране устройства, то присутствует возможность прокрутки.
Задача инициирована it-отделом в рамках разработки новой версии личного кабинета Безлимит.
158.03 Детализация
Разработана страница Детализации. В данном разделе пользователь может посмотреть подробный отчёт о расходах и пополнениях за интересующий период. Платежи сгруппированы по категориям, и каждый соответствует свой цвет на круговой диаграмме для наглядного визуального отображения.
Задача инициирована it-отделом в рамках разработки новой версии личного кабинета Безлимит.
158.04 Подключенные услуги
В личном кабинете Безлимит добавлен раздел с отображением подключенных услуг на номере.
В разделе представлен перечень имеющихся:
Если услуга находится в процессе отложенного подключения либо отключения, то имеется возможность отправить запрос на отключение услуги.
Задача инициирована it-отделом в рамках разработки новой версии личного кабинета Безлимит.
158.05 Виджет подключенные/отключенные услуги будущей датой
Реализован новый виджет подключения услуг с отложенной датой.
Виджет наглядно отображает пользователю информацию о будущих подключениях услуг, сообщает даты подключения, отключения, и содержит краткое описание услуги. Также в виджете пользователь может отменить подключение отложенной услуги.
Задача инициирована it-отделом в рамках разработки новой версии личного кабинета Безлимит.
158.06 Доступные тарифы
Для новой версии Web-ЛК разработана страница Доступных тарифов.
На странице отображаются доступные для смены тарифы. Тарифы сгруппированы по категориям.
На карточках предоставлена краткая информация по имеющимся на тарифе пакетам услуг и абонентской плате.
По нажатию на понравившийся тариф пользователь может перейти на страницу самого тарифа для подробного изучения и подключения тарифа на номер.
Задача инициирована it-отделом в рамках разработки новой версии личного кабинета Безлимит.
158.07 Добавить группировку в разделе "Тарифы"
При открытии раздела "Тарифы" в новом личном кабинете Безлимит будет отображаться группировка тарифов доступных для смены на номере.
Внутри каждой вкладки имеются анимационные суперэллипсы которые содержат в себе информацию о доступных для смены тарифов.
Задача инициирована it-отделом в рамках разработки новой версии личного кабинета Безлимит.
158.08 Операции по номеру
Добавлена новая страница Операций по номеру. На странице доступны вкладки по списаниям и пополнениям на номере.
На них пользователь может выбрать интересующий его период для просмотра статистики, а также перейти на страницу более подробной детализации. На странице также возможно скачать отчёт за выбранный период в формате PDF.
В таблице отображается общая сумма за период, а также дата, время, сумма и комментарий по каждой операции на номере.
Задача инициирована it-отделом в рамках разработки новой версии личного кабинета Безлимит.
158.09 Поддержка
Для новой версии Безлимит личный кабинет разработана страница Поддержки. На данной странице пользователю предоставлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.
В случае, если пользователь не нашёл ответ на интересующий его вопрос, то он может написать в чат Поддержки, где ему ответит свободный оператор.
Задача инициирована it-отделом в рамках разработки новой версии личного кабинета Безлимит.
158.10 Метод API для Поддержки
При использовании данного метода будет получен список с информацией о популярных вопросах имеющихся данные подгружаются с сервера Безлимит.
Задача инициирована проектным отделом с целью оптимизации информации в ресурсах Безлимит.
158.11 Вынести услуги "Продли скорость в отдельный метод"
Произведена оптимизация метода api:
При использовании данного метода будет получен список услуг "Проделния скорости" доступных для подключения на номере.
Услуги отображаются только при наличии 10% от пакетов на номере.
Задача инициирована проектным отделом с целью оптимизации личного кабинета Безлимит.
158.12 Оптимизация ЛК
Произведена оптимизация запросов API личного кабинета Безлимит. Теперь при использовании методов ответ будет получен до 5 секунд. Для методов по скачиванию детализации остались прежние ограничения из-за очень большого объема информации.
Задача инициирована проектным отделом с целью оптимизация работы личного кабинета Безлимит.
158.13 Ошибка во время оплаты SberPay
Произведена корректировка по работе эквайринга. Изменения коснулись работы самого эквайринга, теперь при пополнении номера будет доступна возможно использовать SberPay.
Задача инициирована проектным отделом с целью оптимизации работы эквайринга.
Биллинг
158.14 Правки по визуальной части для правильной работы умных фильтров в биллинге
Произведена оптимизация визуальной работы фильтра ACBN.
Теперь введенные значения в поисковом фильтре удаляются и заменяются корректно.
Задача инициирована проектным отделом с целью сохранения корректной работы умных фильтров в Биллинге.
158.15 Добавить признак тарифа - Архивный или нет
В рамках данной задачи произведена оптимизация тарифов в Биллинге. Теперь доступна возможность устанавливать признак архивного тарифа. При установке данного флага тариф будет помечаться архивным.
Задача инициирована отделом аналитики с целью оптимизации списка тарифов в Биллинге.
158.16 Доработка пуш-уведомлений
Оптимизирован процесс по отправке уведомлений при окончании пакетов на номере. Теперь в конце месяца не будет производиться отправка сообщений в промежуток с последнего дня месяца по первое число следующего месяца.
Задача инициирована отделом теста с целью оптимизации работы по отправке уведомлений на номерах с израсходованным трафиком на номере.
158.17 Добавить 2 поля в очередь Битрикс
Произведена оптимизация передаваемых данных в Битрикс по статистическим данным по номеру. Теперь дополнительно будет передаваться информация о номере и названии Бана.
Задача инициирована проектным отделом с целью предоставления большей информации по номеру.
158.18 Получение остатков по пакетам вынести в отдельный эндпоинт в API биллинга
Реализован новый метод API в Биллинге:
При использовании данного метода будет получена информация по количеству израсходованного количества трафика по пакетам и его лимиты.
Задача инициирована проектным отделом с целью предоставления возможности передавать информацию по пакетам на номере в ресурсы компании Безлимит.
158.19 Добавить колонку в 28 отчет.
В 28 отчете добавлена колонка "ID услуги". Теперь при открытии отчета по "Несовпадению услуг" будет отображаться информация о услуге подключенной на номере
Это позволит ускорить процесс обработки несоответствия услуг на номере Безлимит.
Для удобства обработки отчета новая колонка добавлена в экспорт
Задача инициирована отделом аналитики.
158.20 Перенос сервиса Bez.li
Произведен перенос ресурса по укорачиванию ссылок. Перенос произведен с целью сохранения работоспособности ресурса.
Задача инициирована it-отделом.
Store Безлимит
158.21 Улучшение работы функционала по копированию номеров в разделах "База номеров" и "Годовой контракт".
Произведены корректировки по выборочному копированию номеров в ресурсе Store с использованием чекбоксов. Теперь копирование номеров работает в ускоренном режиме.
Задача инициирована отделом теста с целью оптимизации работы виджета по копированию номеров.
158.22 Доработка сортировки активаций по убыванию "Мои дилеры"
В разделе "Мои дилеры" добавлено сортировка пользователей исходя из количества активаций дилеров. Чем больше дилер сделал активаций тем выше в списке дилеров он будет отображаться.
Задача инициирована отделом продаж.
158.23 Доработка logout в Стор
Произведена доработка по работе метода API Store v2.0:
Теперь при использовании данного метода будет дополнительно производиться проверка по наличию доступа к ресурсу Store у пользователя.
Задача инициирована отделом теста с целью оптимизации работы Store v2.0.
158.24 Возможные фильтры номеров
Добавлен новый метод API Store v2.0:
При использовании данного метода будет получена информация о возможных фильтрах для поиска номера Безлимит.
Задача инициирована отделом теста с целью реализации методов API для Store v2.0.
158.25 Резервации пользователя
Добавлен новый метод API Store v2.0:
При использовании данного метода будет получена информация о резервациях и активациях пользователя в Store.
Задача инициирована отделом теста с целью реализации методов API для Store v2.0.
Безлимит страхование
158.26 Отправка пользователям уведомлений
В ресурсе Безлимит Страхование добавлен новый раздел «Уведомления». Это позволит отправлять пользователям Store уведомления (по аналогии со Store).
Визуальный виду функционала представлен ниже:
Задача инициирована it-отделом.
158.27 Доработки в раздел «Полный расчет»
Внесены доработки шага «Расчет» при оформлении полиса ОСАГО.
В момент получения предложений от страховых компаний, сохраняются все полученные предложения, что бы у пользователя была возможность переходить по разделам.
После получения предложений от всех СК пользователю направляется уведомление о том, что все предложения получены.
При нажатии на раздел «Уведомления» пользователю отображаются все уведомления, при нажатии на которое открывается расчет с уже полученными предложениями.
Расчет сохраняется в разделе «Мои расчеты» на шаге «Расчет».
В случае если пользователь вернется на предыдущие шаги или внесет изменения, то расчет сохранится на том шаге, где пользователь внес последние изменения.
Расчеты будут проводиться ежедневно в 23:45 по МСК переводиться на шаг «Полис».
Задача инициирована it-отделом.
158.28 Повторная отправка запроса на расчет
Реализован функционал, который после получения предложений от агрегаторов, повторно отправляет к ним запросы на предоставление расчета по стоимости полиса ОСАГО.
После получения первой партии предложений, у нас есть предложение от СК «АльфаСтрахование», мы делаем повторную отправку формы на расчет. При этом полученное предложение в первом запросе не убирается из отображения пользователю, если во второй партии запроса получено, предложение по данной СК, то у пользователя отображается предложение из первой партии запроса. В случае, если поступили предложения от других страховых компаний, то дополняем список полученными предложениями.
Данный функционал позволит отображать пользователю больше предложений от страховых компаний
Задача инициирована it-отделом.
158.29 Исправить ошибку при авторизации после переноса серверов
После переезда ресурса Store и Безлимит страхование, исправлена ошибка при авторизации пользователей.
Задача инициирована it-отделом.
Битрикс
158.30 Поле для региона
В рамках данной задачи в воронку “Суперворонку” было добавлено два взаимосвязанных поля: при выборе региона в одном поле, в другом появляется разница во времени с Москвой.
Поле: “Регион часового пояса” сделано набираемым списком. При выборе региона после сохранения сделки автоматически проставляется поле “Часовая зона (разница с московским временем)”, показывая разницу именно с московским временем.
Если регион достаточно большой и затрагивает несколько часовых зон, то это также отобразится в поле.
Задача инициирована дирекцией продаж.
158.31 Отладить синхронизацию, обновлённых тарифов с сайта в Битрикс
В рамках данной задачи была восстановлена синхронизация поля “ТАРИФ (СУММА ПОПОЛНЕНИЯ)” в воронке “Подключение номера” с тарифным планом на сайте https://bezlimit.ru/number/ при подборе номера после изменений тарифной сетки на сайте и в Битриксе.
Задача инициирована отделом логистики.
158.32 БАГ - "Мои дела" - множественный ответственный не работает.
Была исправлена техническая ошибка, при которой перестала работать новая опция, созданная нашими разработчиками. А именно: возможность во вкладке “Мои дела” выбирать множественно нескольких ответственных.
Задача инициирована дирекцией продаж.
158.33 Заменить форму заявки на подбор персонала
В рамках данной задачи заменена форма заявки на подбор персонала.
Отдел по работе с персоналом разработал новую форму, упростив заявку. В Битриксе по прежнему можно создать задачу по шаблону “Задача-заявка на открытие вакансии на подбор персонала”.
Задача инициирована отделом по работе с персоналом.
158.34 Внести изменения в задачи на доступы/увольнения
В рамках данной задачи были внесены изменения в шаблоны автоматических задач на доступы / увольнения.
- При условии, что должность сотрудника “Оператор”, внесены изменения в текст пунктов в чек-листе задач на доступы / увольнения (для АТСника):
- Заменён предыдущий пункт, схожий по смыслу: "Store: предоставить ID кабинета, указать надо ли поднимать на 0 уровень + предоставить ID клона, если появится" - имя фамилия руководителя
- Добавлен пункт: "Store: отключить программу лояльности на обоих кабинетах" - Данильчук / Морозов / Карзов / Керсновская (добавлены соисполнители)
- Добавлен пункт: "Битрикс: объединить контакт кандидата и контакт дилерский --> результат: "HR*Сотрудник" + установить "Признак сотрудника" в обоих кабинетах "Суперворонки". - Бурыка
- Изменён пункт, добавлена смысловая нагрузка: "Store: повысить уровень кабинета до 0 уровня + 47 отчёт + "Признак ответственного" - Данильчук / Морозов / Карзов / Керсновская (добавлены соисполнители)
- Во всех задачах на доступы / увольнения добавлены в чек-листы, где есть Данильчук / Морозов / Карзов - ещё и Керсновская, в чек-листы и в соисполнители.
Задача инициирована техническим директором.
158.35 Базовый интерфейс Битрикс
В рамках данной задачи были созданы шаблоны автоматических задач, в дополнение к задачам на доступы, для настройки интерфейса новым сотрудникам определенных отделов.
Индивидуальные настройки интерфейса в Битриксе были отображены в 4 шаблонах для отделов:
Данный функционал ставит задачу только, когда в сделке нового сотрудника указан правильно отдел.
Также в задачу добавляется в соисполнители руководитель, выбранного отдела, и в наблюдатели – руководитель отдела по работе с персоналом.
Задача инициирована дирекцией продаж.
158.36 Разделить источник "Мультиком" и поменять
В рамках данной задачи было проведено разделение источника “Мультиком” для усиления интеграции с личным кабинетом Anncom.
Теперь Anncom передаёт лиды с 3 источниками, каждый из которых несёт смысловую нагрузку согласно выбранному сценарию:
Задача инициирована дирекцией продаж.
158.37 Информация по банам в сделках (Добавить в обработчик очередей ещё поля для передачи в Битрикс)
В рамках данной задачи была усилена интеграция “номеров с WhatsApp” из биллинга в Битрикс.
Добавлены поля для передачи в воронку “Зачистка WhatsApp при перевыпуске”: “Имя БАНа” и “Номер БАНа”.
Инициировано и сделано для удобства работы поддержки продаж.
158.38 Номера без 8-рок для ПП
В рамках данной задачи изменена подача “номера с WhatsApp” в Битрикс в воронку “Зачистка WhatsApp при перевыпуске” из биллинга. Теперь номер приходит без 8-ки для удобства экспорта поддержкой продаж.
Задача инициирована дирекцией продаж.
158.39 Написать скрипт для запуска БП
Для распределения сделок по стадиям в “Клиентской” воронке (https://bbezlimit.ru/crm/deal/category/50/) написан скрипт, который будет запускать БП по сделкам. Скрипт реализован так, что бы он автоматически перезапускался каждые 20 минут и при повторном запуске не обрабатывал сделки, которые уже обработал ранее.
Задача носит технический характер.
158.40 Залить скриптом сделки в клиентскую воронку
Для запуска новой воронки “Клиентская” скриптом залиты сделки из биллинга, в размере 304338 шт.
Задача носит технический характер.
158.41 2 условия для распределения лидов по очереди
В рамках данной задачи реализовано распределение лидов по очереди среди сотрудников с соблюдением 2х условий:
- сотрудник на работе - либо через систему учёта рабочего времени, зашёл в офис по отпечатку пальца, либо если сотрудник работает удалённо и оформил удалённую работу, то у него появляется кнопка начала рабочего дня, которую нужно нажать, чтобы начать рабочий день;
- отсутствуют у сотрудника лиды в первичном статусе “Первичный звонок”.
Лиды с разных источников создаются в Битриксе на техническом пользователе и распределяются по таблице распределения, где указаны очереди сотрудников на каждый источник.
Руководство и проект-менеджер в случае необходимости сможет добавить в таблицу распределения новые источники и скорректировать очереди сотрудников.
Отдельно сделан мониторинг, по которому видно, кто работает и у кого сколько лидов на первичном статусе.
Задача инициирована дирекцией продаж.
158.42 Баг начала рабочего дня
У некоторых пользователей не фиксировалось начало рабочего дня в Битриксе с помощью учета рабочего времени по отпечатку пальца и даже не менялось вручную администратором в отладке рабочего времени.
Задача носит технический характер.
158.43 Перенос задач из worksection в Б24
В рамках данной задачи были перенесены все задачи из worksection в Битрикс.
В Битриксе создано 80 проектов по аналогии с worksection, включая и архивные. В них помещены соответствующие задачи.
Передали участников проекта при условии, что профили участников присутствуют в Битриксе:
Создан Канбан в проектах на основе статусов
Переданы роли пользователям: "Постановщик", "Ответственный", "Наблюдатели".
При передаче задач был учтён статус закрытых задач.
Задача была необходима в связи с закрытием доступа к worksection.
158.44 Назначение заданий в клиентской воронке 1.1
В связи с сокращением количества стадий в "Клиентской" воронке, изменен принцип назначения заданий для сделок в воронке «Клиентская».
Теперь дела назначаются кодом, а не БП как было ранее.
Дата активации +7 дней , если оператор не отжал чек-бокс, то задание отжимается через 7 дней.
На 21 день с момента даты активации, если оператор не отжал чек-бокс, то задание отжимается через 7 дней.
На 45 день с момента даты активации, если оператор не отжал чек-бокс, то задание отжимается через 7 дней.
Паспортные данные = Нет/ На модерации/Не прошли модерацию
- Паспортные данные = Подтверждены
- Идеальные ПД = НЕТ
- ЕСИА подтверждены МИККИ
- Гражданство клиента = РФ
- Паспортные данные = Подтверждены
- Идеальные ПД = ДА
- В билайн реальные ПД = НЕТ
- ПД совпадают с Безлимит = НЕТ
- ЕСИА ожидает реальные
- Гражданство клиента= РФ
- Паспортные данные = Подтверждены
- Идеальные ПД = ДА
- В билайн реальные ПД = ДА
- ПД совпадают с Безлимит = ДА
Статус ЕСИА = Ожидает подтверждения в ЕСИА / Данные недостоверны / Отсутствуют в ЕСИА / Отклонено пользователем / Данные отсутствуют
Задача носит технический характер.
158.45 Автодозвон (Модуль)
Для «Клиентской» воронки в правую часть окна автодозвона, добавлено две вкладки:
1. Вкладка «Клиент», в данной вкладке отображается информация о номере, информация берется из полей сделки:
- Номер(С)
- Ссылка на карточку номера в биллинге
- Статус телефона
- Гражданство РФ
- Паспортные данные
- Количество фотографий паспорта
- В билайн реальные ПД?
- Секретное слово
- Фамилия
- Имя
- Отчество
- Тарифный план
- Категория номера
- Тип оплаты
- Финансовый статус
- Наличие ПД в Билайн
- ПД совпадают с Безлимит
В данную вкладку пользователю выводятся текущие "Задания" по сделке(номеру) в виде не отжатых чек боксов, из поля сделки "Задачи". У оператора есть возможность закрывать выполненные задания в процессе разговора путем нажатия на значение чек-бокса и последующего нажатия на кнопку «Сохранить»
В момент проставления выполнения задания по чек-боксу- в истории изменения сделки записывается событие об изменение сделки.
158.46 Доработка модуля автодозвона 1.1
Изменено количество “кнопок” выбора результатов обзвона для операторов в модуле автодозвона для “Клиентской” воронки (https://bbezlimit.ru/crm/deal/category/50/)
Для операторов отображены следующие кнопки: Не дозвонился, Перезвонить, Отказ, Обещал, Внесены.
Изменена привязка данных кнопок к значениям в поля «Статусы автообзвона (для БП)»
Настроить логику перемещения сделок по воронке "Клиентская"
В связи с сокращением количества стадий в "Клиентской" воронке, изменена логика Бизнес-процесса по перемещению сделок в воронке:
- В билайн реальные ПД?=Да
- Гражданство РФ=Да
- Паспортные данные= Подтверждены
- Идеальные ПД= Да
- Вариант 2:
- В билайн реальные ПД?=Нет
- ПД совпадают с Безлимит=Нет
- Гражданство РФ=Да
- Паспортные данные= Подтверждены
- Идеальные ПД= Да
- Вариант 3:
- В билайн реальные ПД?=Нет
- ПД совпадают с Безлимит=Нет
- Гражданство РФ=Нет
- Паспортные данные= Подтверждены
- Идеальные ПД= Да
- В билайн реальные ПД?=Нет
- ПД совпадают с Безлимит=Да
- Гражданство РФ=Да
- Паспортные данные= Подтверждены
- Идеальные ПД= Да
- Вариант 5:
- В билайн реальные ПД?=Нет
- ПД совпадают с Безлимит=Да
- Гражданство РФ=Нет
- Паспортные данные= Подтверждены
- Идеальные ПД= Да
- В стадию "ЕСИА подтверждены (реальные)" сделки перемещаются по следующей логике:
- Гражданство РФ=Да
- В билайн реальные ПД?=Да
- Паспортные данные= Подтверждены
- Идеальные ПД= Да
- Статус ЕСИА= Подтверждены
158.47 Список приоритетов связать с чек-боксами
В рамках данной задачи был связан модуль “Приоритет” с полями сущности сделки в воронке “Клиентская” (вывод списка приоритета). Значение модуля “Приоритета” передается в поле сделки, поля скрыты в карточке сделки - выводятся только в модельном окне модуля Автодозвона.
Распределяются дела равномерно на операторов по приоритетам - в соответствие со списком приоритетов, начиная с высшего, проставление дел по Сделке. Вывод в поле "Задание" приоритетов по текущей сделке для операторов согласно равномерному распределению. Назначаются дела множественным списком по сделке (клиенту) - в момент телефонного звонка у оператора появилась возможность закрыть несколько дел одновременно.
158.48 Возобновить заполнение активированных номеров из биллинга в Битрикс
Ранее при фактической активации номера, что отображалось в биллинге, в Битриксе в воронке “Подключение номера” заполнялись поля: “Активированные номера(лютая бронь)” или “Активированные номера(обычная бронь)” и сделка переходила со стадии “Сим получена. Активации нет” на “Первая активация”.
Данный функционал был успешно восстановлен.
Задача инициирована дирекцией продаж.
Авто тесты
158.49 Автотест, проверяющий работу лога скрипта по наличию аккаунта Whatsapp на номерах.
Был реализован автотест, который фиксирует результат работы скрипта проверяющий наличие аккаунтов Whatsapp на номерах.
Проверка производится 1 раз в сутки, по результатам отправляется соответствующее сообщение в чат "Работа billing prod":
1. Скрипт завершился успешно - сообщение об успешном завершении работы скрипта;
2. Скрипт отработал с ошибкой - сообщение о том, что скрипт закончил работу с ошибкой.
В сообщении также предоставляется код ошибки, из-за которой скрипт прекратил работу.
Задача инициирована отделом разработки и теста в целях получать актуальную информацию по работе скриптов.