A-Store | ADK - часть 1. Обзор

Итак, сегодня у нас на операционном столе приложение торгового центра ADK, почему-то объединенное с приложением супермаркета A-Store. С одной стороны вопрос логичный, зачем - а с другой - это весьма интересный подход, учитывая то, что в каждом из ТЦ ADK есть супермаркет A-Store. Ах, ну да, и у них еще один владелец, совсем забыли.

А шо по реализации?

А вот реализовано все на удивление отвратительно, как оказалось.

Это главная страница, и у нас к ней уже по умолчанию много вопросов.

Здесь мы даже не берем в расчет визуализацию компонентов, которая, так скажем, весьма странно выглядит, и так как это аналитический обзор текущего функционала, то проходим пока что только по UX-части:

• Верхняя плашка с выбором ТЦ не кликается, хотя по всем возможным логикам, должно. Либо каким-то быстрым списком, либо хотя бы отдельной страницей с выбором ТЦ. Сейчас же приложение просто определяет ближайший, и не дает пользователю выбрать, что, собственно, сводит какую-никакую интерактивность к нулю
• Баннер-карусель с прокруткой поистине титанических размеров. Единственный вопрос - нахуя зачем? 320*380 условных пикселей, при размере самого фрейма в 960*430 - это примерно полэкрана, это просто огромный размер. А технически у баннера тот же функционал, что и у кнопки в меню размером 32*32 пикселя.
• Кнопка "Перейти в кабинет". Не совсем понятно, для чего она, как минимум потому, что в верхнем меню есть такая же кнопка с иконкой человечка. Просто запомните её, вы еще увидите эту кнопку далее)
• Вроде бы красивая и логичная менюшка на втором экране- на самом деле просто картинка. Да. Как и кнопка "Карта торгового комплекса". Они обе некликабельные. Точнее, кнопку прожать можно, но тогда приложение крашится и уходит в ребут. Такие вот дела.
• Меню внизу экрана - это отдельная история. Зачем так много кнопок? А почему всего 6, а не 10? Ну и то, что фактически активны из них только две - думаю, вы поняли.

Единственное, к чему тут нет вопросов - это скидочная карта. Это единственный функционал, ради которого открывают приложение около 65% пользователей. Единственное, когда мы будем её переделывать - мы переместим её вместо нефункционального баннера, и сделаем внешку более интересной.

Р А С Т О Ч И Т Е Л Ь С Т В О

Итак, мы вот недавно переживали о том, что баннер с каруселью занимает слишком много места на главной странице. Итак, вторая из активных кнопок в меню приложения - это страница, на которой крутится только этот баннер. И всё.

А ещё возник вопрос по тем кнопкам, которые отображаются в приложении, как неактивные.

Это карта ТЦ и функционал оплаты парковки, и это выглядит как довольно классный функционал, если пользоваться приложением не только как скидочной картой для супермаркета, а как навигатором внутри ТЦ (который довольно большой, к слову сказать), и удобной штукой для облегчения околоповседневных рутин. Однако, прикол в том, что картинки в меню выкатили, а функционала этого в приложение так и не завезли.

И вот настало время перейти в стадию экзистенциального позора.

Опять же, в приложении целый блок меню = целый экран, чтобы узнать информацию о товаре по кнопке "Сканировать"

Ожидание: Отсканить товар, даже сидя дома на диване, чтобы узнать, есть ли он сейчас в наличии, и стоит ли поднимать себя с дивана ради того, чтобы пойти купить чё-нить по акции - выглядит прикольно, удобно и современно

Реальность: При скане (даже внутри ТЦ) приложение отваливается с алертом пользователю, как на втором экране.

Мы всем офисом, когда увидели эту баг фичу:

Попытавшись понять это (мы не поняли), дошли до последнего босса экрана:

Это основная менюшка, которая выходит по кнопке "меню". Выглядит, конечно, оно такое себе.

• Тут есть красивый фрейм с картинкой, на которой написано "Торгово-развлекательный комплекс". Что тут может находиться? Очевидно, что карта ТЦ. Кликабельное ли оно? Конечно же, нет
• Также, кроме графика работы, есть целый список того, что есть в ТЦ. Очень хотелось бы перейти на сайт/приложение кинотеатра и заказать билет, либо забронировать столик в приложении ресторана, или хотя бы позвонить в батутный парк, спросить до которого часа они работают, но всё это, увы, кликабельное и информативное чуть менее, чем никак.
• Зато есть кнопка "Перейти в кабинет", как будто там что-то очень важное.
  Ну ок, давайте посмотрим

Ой, ну а разговоров то было

Собственно, ничего интересного - унылая анкета с ФИО и контактными данными, для чего-то просят госномер авто, хоть и функционала парковки как такового и нет, и вроде есть какая-то информация по бонусной карте.

По клику на эту кнопку можно увидеть: 100 токсичности, 0 конкретики. Tone of voice (если он там был), просто вышел нахер из чата.

По нажатию выдает экран с фиксированным периодом, который никак нельзя поменять. Приложение хочет показывать за последние 2 месяца - показывает за последние 2 месяца. Сдвинуть никак нельзя, это поле для юзера нередактируемое.

Бонусы аннулированы, но как, когда, нахуя зачем, почему - непонятно. И выглядит так, что пользователю как будто бы и не надо это знать.

Вместо заключения

На этом функционал приложения себя всё. Собственно, он покрывает потребности той части пользователей, которым нужно использовать скидочную карту, а если запрос пользователя ориентирован на что-то более специфичное - приложение показывает, что такой функционал вроде бы как и есть, но доступа к нему у пользователя нет.

Далее - аналитический обзор сайта и разработка нового функционала.